第一章 总经理的职责与任务
第一节 七种常见的总经理工作职位
第二节 总经理的职责与权限
一、总经理的职责
二、总经理的权限
第三节 总经理的主要任务
第四节 总经理的素质要求
一、深厚的领导基础
二、合理的知识结构
三、独特的性格特征
【阅读材料】导致总经理失败的原因
四、超强的管理能力
第五节 总经理的自我修炼
第二章 总经理的领导艺术
第一节 领导与领导艺术
一、运用多种领导方式
二、领导力的发挥
三、充分发挥和运用影响力
四、总经理领导艺术十原则
第二节 总经理必须当好下属的教练
一、为部属提供自由发展的空间
二、领导者要注意转换角色
三、调动下属的工作激情
第三节 总经理与领导变革
一、总经理与变革
二、总经理变革的关键原则
三、变革领导的要点
四、总经理变革领导的经验
【阅读材料】管理变革的五大秘诀
第三章 推进组织变革
第一节 敢于并善于做出改变
第二节 有针对性地推进变革
一、变革结构
二、变革技术
三、变革人员
四、变革企业文化
第三节 采取措施减弱变革阻力
第四节 企业的组织变革
一、企业组织变革的原因与征兆
二、企业组织变革的程序
三、企业组织变革的方式
第四章 总经理与战略管理
第五章 总经理对计划执行的监控
第六章 总经理与创新管理
第七章 总经理与市场营销
第八章 总经理与财务管理
第九章 总经理与人力资源管理
第十章 公共关系管理
第十一章 塑造优秀的企业文化
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