《公司开了,你该这样管理》:
一般而言,企业战略从产品定位到管理模式选择共有十个左右的选项,不同企业在不同发展阶段可以增减取舍。
(1)产品定位。企业提供什么产品或者代理什么产品,提供什么服务或者代理什么服务,这些都属于战略定位。制造企业选择生产钢材、玻璃、家具、鞋袜等属于产品定位,服务企业选择劳务输出、金融服务、咨询服务、代理产品销售、代理金融服务、代理咨询中介等也属于产品定位。确定产品定位的关键在于找到企业自身的优势。
(2)服务定位。服务定位是指服务的对象定位。
通俗地讲,就是顾客定位。
任何产品或服务都指向特定的人群。没有愿意购买产品或服务的顾客,企业纵然有再多再好的产品也无法生存下去。服务定位、市场定位与渠道选择一起构成企业的营销战略。
(3)市场定位。市场定位是指选择在什么区域销售产品或提供服务。在全球经济一体化时代,任何企业都有可能把产品或服务推向世界各地。但是在企业发展的不同阶段,其市场选择会受到企业产品、规模、所在区域等诸多条件的限制。
寻找最佳市场切入点是企业经营成败的关键。创业初期,选择正确可以让企业活下来;发展途中,选择正确可以让企业壮大起来;转型时期,选择正确可以让企业活下去。
(4)渠道选择。渠道选择是指企业选择以最便捷的方式让顾客获得产品或服务,通常包括经销渠道、代理渠道和直营渠道。互联网时代,又有线下渠道(传统渠道)和线上渠道(网络营销)之分。渠道选择重在优势互补、互利互惠。
(5)人才取舍。人才取舍是企业的人才发展战略,即确定企业的人才使用方式、培养方式与引进策略。
(6)资金来源。资金来源是指企业的资金获取战略。资金是企业的血液,必须保证供给不断、周转不停。
(7)资源选择。生产型企业当然是指生产材料的选择,它决定企业的产品成本与产品质量,也制约着企业的生产规模和生产效益。非生产型企业则以信息资源的选择为主,也包括政策资源、社会资源、技术资源的选择。当然,生产型企业也需要这类资源。资源选择对企业核心竞争力的形成至关重要。
(8)技术选择。技术选择是企业的技术开发战略。高端技术准入门槛高,可能竞争相对宽松;低端技术准入门槛低,一定竞争激烈。这一战略受制于人才战略和资金战略。
(9)合作伙伴选择。合作伙伴选择是企业的发展战略。选择志同道合的合作伙伴,可以共谋发展、共担风险。企业不论在创业初期,还是在成长中期或发展后期,都可能面临合作伙伴的选择。道不同,不相为谋。选择合作伙伴的首要条件是认同企业的核心价值观。
(10)管理模式选择。管理模式选择属于企业发展战略的范畴。在企业创业初期,主要是组织架构的选择和确立,包括权责分类。
随着企业逐渐发展壮大,管理模式一定要随之调整。
需要注意,企业在做以上任何选择时,都必须避开企业的劣势和短板。
3.企业战略的表现形式企业战略表现为中长期规划和年度目标。
(1)中长期规划。中长期规划因企业大小而异。
再小的企业也需要制定三年规划。企业发展到一定阶段,就需要制定五年规划。
大型企业必须要有十年规划,超过十年的想法就用企业愿景来展示。
企业战略规划必须滚动制定,即每年都要修订一次,不能制定完成后三年五年不变。
(2)年度目标。年度目标是企业战略规划的分解。任何宏伟的企业战略都必须一年一年去实现。每个年度目标都实现才能保证战略规划逐步变成现实。
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