《老年服务与管理人才队伍建设的研究与实践：兼论我国首个老年服务与管理专业教育教学改革》是围绕我国人口老龄化背景下老年服务与管理人才培养这一重要课题而展开的，它在探讨分析我国人口老龄化的现状、老年福利需求、养老模式、养老机构的管理与服务内容、老年服务与管理专业人才的素质要求的基础上，重点结合我国大连职业技术学院首创的老年服务与管理专业14年来教育教学改革的实践和探索，对我国老年服务与管理人才队伍建设的问题和应对策略进行了深入梳理和分析论述，提出了我国老年服务与管理人才队伍建设的切实可行的措施，并提供了生动鲜活的人才培养实践个案和专业教学标准。
　　《老年服务与管理人才队伍建设的研究与实践：兼论我国首个老年服务与管理专业教育教学改革》将给各级民政部门、老龄委、各类培训机构、各类院校以及广大社会老年福利机构以帮助和启迪，对推进我国老年服务与管理专业人才的培养，应对人口老龄化的挑战，完善我国的老龄工作发挥重要的作用。

　　从全球和我国老龄化发展趋势来看，老年服务与管理专业在21世纪是一门有着广阔前景的朝阳专业。但是目前办学中存在一定问题，如办学层次低，多为中专或大专，本科层次的职业性老年教育是一大空白；国家对于这样一个社会需求量巨大的新专业还没有统一的人才培养方案和专业课程标准；缺乏统一的教材，办学条件有待完善，缺乏高素质的专业教师等。所以，当前急需高等院校制订独具特色的四年制本科高职老年服务与管理专业人才培养方案和主干课程标准，积极申办高职四年制本科老年服务与管理专业，做“第一个吃螃蟹者”，这将会大大地促进我国公共服务类专业的建设和发展，完善职业型、专业型老年专业教育体系，搭建人才成长的“立交桥”。这也是解决高素质老年服务与管理专业人才匮乏的治本之策。
　　（4）开发四年制本科高职教育人才培养方案是适应经济发展和科技进步的要求，构建现代职业教育体系的需要
　　《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中指出要“大力发展职业教育。发展职业教育是推动经济发展、促进就业、改善民生、解决'三农'问题的重要途径，是缓解劳动力供求结构矛盾的关键环节，必须摆在更加突出的位置。”我国经济社会的发展对高技术应用型专门人才提出了更高的要求，然而我国职业教育的发展却显得相对滞后。高等职业教育，虽说是冠以“高等”二字，却仅仅局限于专科层次。开办本科高职教育的高等学校少之又少。改变高职教育专科“终结式教育”的现状，发展与普通高等教育并行的四年制高职本科教育，大力培养高技术应用型专业人才，进而为建立完善的“高职高专一本科高职一专业硕士一专业博士”的现代职业教育体系迈出坚实的步伐①，是我国高职教育发展应当面对的一个重要问题。它也反映了广大人民群众迫切需要更高层次的职业教育的根本要求。只有这样，才能更好地满足我国经济社会发展对高素质技能型人才日益增长的巨大需求②。
　　总之，老年产业是当之无愧的“朝阳产业”，在今后相当长的时间里，全国养老行业将高速发展，对业务过硬、技能全面、职业素质好的老年服务与管理专业人才的需求将急剧并持续增加。加快职业型老年专业教育步伐，率先在大连职业技术学院、长沙民政职业技术学院等老年服务与管理专业专科层次高职教育取得良好成效的院校中，兴办四年制本科老年服务与管理专业高职教育，带动更多的高职高专院校开设老年服务与管理专业，是解决高层次老年服务与管理专业人才瓶颈的重要一环。这对于不断创新高职本科人才培养模式，健全、完善人才成长“立交桥”，深化高职教育教学改革，实现现代职业教育系列化、体系化等都具有重要的开拓意义，也必将发挥巨大的示范和引领作用。
　　4.加强老年服务与管理人才职业技能培训
　　居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为补充的养老体系的建立，需要大量合格的老年服务与管理人才。为了推动我国养老事业的发展，弥补我国老年养护人才的缺口，养老机构必须重视专业技能培训，对当前的从业人才队伍进行挖掘和培养。①
　　（1）老年服务与管理人才培训现状
　　①老年服务与管理人才职业培训缺乏系统性、科学性和开放性。老年服务与管理人才职业培训内容针对性还不够强，培训方式有待改进，优秀培训师师资匮乏，基层培训硬件建设滞后，培训时间短，缺乏后续培训和过程性的质量监督等。
　　②老年服务与管理人才职业培训的扶持和保障机制不健全。目前我国没有建立起高效的老年服务与管理人才职业培训的管理机制。老年服务与管理人才培养涉及民政部门、老龄委、教育、财政、卫生等诸多部门，管理缺乏合力，协调缺乏效力，监督缺乏力度。政府对人才培训经费投入不足。
　　……

第一章 我国人口老龄化问题概述
一、我国人口老龄化进程
二、我国人口老龄化特点
三、我国人口老龄化的影响
四、我国老年福利需求状况
五、我国养老模式分析
六、我国养老机构的管理与服务

第二章 老年服务与管理人才的素质要求
一、老年服务与管理人才的界定
二、老年服务与管理人才的思想素质
三、老年服务与管理人才的业务素质
四、老年服务与管理人才的服务礼仪

第三章 我国老年服务与管理人才队伍建设的问题与对策
一、我国老年服务与管理人才队伍存在的问题与成因
二、老年服务与管理人才队伍建设的途径
三、老年服务与管理人才队伍建设的机制
四、老年服务与管理人才队伍建设的实践与探索

第四章 首个老年服务与管理专业的人才培养模式与建设成效
一、大连职业技术学院首创老年服务与管理专业
二、老年服务与管理专业的人才培养模式
三、老年服务与管理专业的建设成效
四、老年服务与管理专业毕业生风采

第五章 首个老年服务与管理专业的教育教学改革
一、精品课程的改革与建设
二、优质核心课程建设及课程个案
三、任务驱动型高职教材建设
四、师资队伍与教学团队建设
五、校内外实训基地建设
六、学生职业道德教育体系建设
七、国际合作办学与社会服务
八、高职院校软环境建设

第六章 首个老年服务与管理专业的教学标准
一、老年服务与管理专业人才培养方案
二、老年服务与管理专业学习领域课程标准

附录
附录1 老年人社会福利机构基本规范
附录2 养老护理员国家职业标准
附录3 养老机构管理办法
附录4 大连职业技术学院老年服务与管理专业学生职业道德自修手册
参考文献