居然，浙江工商大学人文与传播学院新闻系讲师，2007年至2013年留学美国，2009年毕业于美国墨海德州立大学，获传播学硕士学位，2013年毕业于美国俄亥俄大学，获传播学博士学位，主要研究新媒体时代受众行为模式和社会结构变化。目前巳在各类美国及国际传播学年会上发表数篇文章，内容涵盖组织传播、跨文化传播，以及新媒体传播。

　　随着互联网新媒体技术的发展，人类的社会生活发生了巨大的变化，小到个人的婚恋、交友、教育、购物，大到整个国家的经济、政治、文化，人类社会的每一部分都深受这一技术的影响。但是，当我们思考这些深远的影响时，有一块重要的部分——工作，却无意中被忽略了。每一个人每天平均需要工作8小时或者更多，这8小时的集合组成了人生中不可或缺的一段重要经历，那么，新媒体技术在这段经历中起到了什么样的影响呢？《数字时代的信息搜索：中美企业员工新媒体使用研究》从这一角度出发，利用真实数据，为您展现了新媒体是如何融人人们的工作中，而人们又是如何利用这一新兴技术作为信息检索的工具来为工作服务的。希望《数字时代的信息搜索：中美企业员工新媒体使用研究》的内容能够启发读者进一步地思考如何利用新媒体，以使它们成为工作的利器而不仅仅是工作之余消磨时间的娱乐工具。

　　It is no doubt that new media bring opportunities for change to society and these changes can be seen across nearly all social contexts (Baldwin-Philippi， 2011). Such changes trigger the inquiry for new knowledge across different academic disciplines from the social sciences to humanities. The field of communication in particular has along-standing concern with media and communication technology， and therefore should integrate new media into its current empirical inquiry (Herring， 2004) to pragmatically update existing knowledge and examine the different social reactions to new media across different cultural contexts.
　　In response to this latest wave of social change， updating our existing knowledge base is an ambitious goal that is likely to take decades to accomplish.
　　In contribution towards this end goal， the current study explores the divergent as well as the similar uses of technology in work contexts， predicting that local culture (the United States and China) will influence organizational members in unique but consistent ways. These predictions， from a pragmatic perspective， address the: commonality of the human experience as well as the pluralistic and locally grounded realities and perspectives situated in context.
　　6. New Media and Organizational Sense-Making: A Dissertation on Culturally-Situated Information-Seeking Efforts Organizations provide a unique context of collective sense-making， facilitated by an ever-growing toolbox of diverse technologies. New media 6'tools offer computer mediated communication as a new form of communication in the work place， including e-mail or instant messaging (Rainie & Wellman， 2012). Computer- mediated communication has become an integral component of organizational communication (Abdul-Gader， 1996; Straus &- McGrath， 1994). Individuals' use of new media facilitates organizational effectiveness (Arvanitis & Loukis， 2009; Daft & Lewin， 1993; Santra & Giri， 2009) and connects employees working in different sites together (Marwick， 2001; Rainie & Wellman， 2012). In addition to its face-to-face counterparts， new media provides another channel used to secure employees' organizational identification (Jian， 2008; Larson & Pepper， 2011) and to shapes outsiders' perceptions of an organization's image (Coman & Paun， 2010). The application of new media contributes to problem-solving processes within organizations (Gibbs， 2009; Gibbs， Nekrassova， Grushina &. Wahab， 2008; Mangrum， Fairley &. Wieder， 2001; Rainie & Wellman， 2012) and have allowed organizations to modify their structures by breaking the traditional centralized and hierarchical form (Rainie &Wellman， 2012). New media contribute to the growth of non-profit organizations like NGO and grassroots organizations (Gable， 2001; Shafrir & Yuan， 2012; Zorn， Flanagin & Shoham， 2011) by offering more network opportunities and providing cheaper communication. However， the application of new media also brings issues of organizational ethics into question (Drake， Yuthas & Dillard， 2000).
　　These changes definitely make a difference - it is time to update our current knowledge (James， 1991). It is important to understand that these changes solely provide opportunities for change， and it is human beings and social contexts that actually make the change， because new media， by themselves， are just “simply dead matter" (Poole & De Sanctis， 1990). Thus， in order to prevent the problem of technological determinism， which solely focuses on the changes that new media bring to the organization but neglects that human beings are active agents who can control the use of technology (Baldwin-Philippi， 2011; Berger & Luckmann， 1967 ; Giddens， 1979) ， the current study does not focus on technology's impact on organizations， but explores how individuals in organizations interpret and use technologies to achieve their goals.
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Chapter 1 Plurality of Innovations in Practice
1.Pragmatism
2.Shared Perspectives: Pragmatism and Culture
3.Pragmatism and Communication
4.Changes as Pragmatic Opportunities
4.1 Industrial Revolution
4.2 World War I and World War II
5.Plurality of New Media
6.New Media and Organizational Sense-Making: A Dissertation on Culturally Situated Information-Seeking Efforts
7.Preview

Chapter 2 Uncertainty Reduction, Information
1.Culture
2.Uncertainty Reduction
3.Socialization
3.1 Traditional Socialization Research
3.2 Social Information Processing Theory and Socialization
3.3 Socialization and New Media: Reducing Uncertainty in the Modern Era
3.4 Culture and Socialization
4.Organizational Identification
5.Summary

Chapter 3 Methodology
1.Procedures
1.I Sampling and Participants
1.2 Data Collection
2.Measurement
2.1 New Media Usage
2.2 Uncertainty
2.3 Identification
2.4 Cultural Differences
2.5 Demographic Data
3.Demographic Information
3.1 Chinese Respondents
3.2 American Respondents
4.Cross-Sample Equivalence
5.Plan of Data Analysis
6.Primary Data Analysis Plan

Chapter 4 Results
1.Preliminary Analysis to Clear Up Variable Measurement
1.1 Uncertainty Factors
1.2 Measuring Identification: A Comparison of Verbal and Graphic Scales
2.Primary Analysis of Data
2.1 Information——Seeking and Uncertainty
2.2 Cross-Cultural Information-Seeking
2.3 Local and Global Identification across Cultures
2.4 Model Proposed
3.Summary of Results

Chapter 5 Discussions
1.Discussions on the Findings
1.1 Information-Seeking and Uncertainty
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