(一)研究课题的针对性与灵活性
研究课题的针对性体现在两个方面:一是研究课题来源和研究本身具有目的性,即研究人员要根据社会需要和特定的委托,确定研究课题和研究目标;二是最终产品对用户的适用性。例如,在产品的内容、制作方式及传递渠道上适合特定用户在不同的场合、时间的实际情况需要。
信息分析课题是否有针对性,主要取决于情报机构是否有畅通的信息渠道。这种信息渠道至少包括两个方面:①研究人员能够直接接触各级主要决策者,及时了解他们正在决策什么和将要决策什么。②研究机构通过多种方式,使自己与国内和国际的情报系统建立有效的联系。信息分析人员只有及时了解各级决策者正在或者将要决策的目标,掌握国内外科学技术和经济发展的脉搏,才能使自己的工作具有较强的针对性。
同时,信息分析工作又具有一定的灵活性。在选择课题时,根据社会需要可以有多种选择,在一次选择中又可以根据课题性质、急迫性与重要性、信息可获得性和人员与设备条件等做出抉择。对于委托研究项目,对委托方提出的研究课题和目标,要从全局和实际情况出发,对研究内容和目标进行必要的调整。收集信息与选择研究方法时,应根据工作条件、课题要求、目标、费用与时间要求等进行灵活处理。在研究工作过程中,有时会发现新事物、新情况、新问题,以至于需要调整研究目标和研究方向,此时,研究人员需要在仔细核对、综合平衡和向委托者进行充分说明之后,调整研究课题,以使研究工作与目标更有价值,更富有成就。
(二)研究内容的综合性与系统性
信息分析工作通过系统的加工整理,可以使分散的、片面的、无序的、零星的知识系统有序和完整。这种系统性是从纵、横两方面来实现的。从纵的方面来看,要将有关课题的来龙去脉、发展经过、当前水平、存在问题及未来趋势等,按时间顺序进行研究,以掌握课题发展的全貌。从横的方面来看,要用系统工程的观点对与课题有关的政治、经济、社会、科技等各个方面的问题进行综合考虑,这样才能对研究课题有全面的认识。
信息分析工作之所以表现出这种综合性和系统性,是因为现代科学研究相互渗透、相互交叉,而且政治、经济、社会、科技等领域之间相互联系,任何一个事物的发展不仅取决于其自身的历史、现状和发展规律,也取决于各种外部条件及因素。所以,从事信息分析工作,就要从研究事物的环境和内部组成开始,去进行全面的综合性分析研究,并把事物的发展变化也看作是一个连续统一的过程。从现实社会的实际情况看,任何一个社会系统或社会问题都包含了多方面的因素,受到多种自然因素与社会因素的制约,有关的信息分析与预测工作必须充分考虑这种情况,从整体上进行综合性的研究。
(三)研究成果的智能性与创造性
有一种观点认为信息分析工作不同于科学研究工作,只不过是信息的收集、整理、加工,并不产生新的知识。应该承认,信息分析确实与科学研究不同,但是任何信息分析工作都是致力于认识事物的特性和发现事物的规律,而事物的特性与规律并不一定直接、全面地体现在有关信息的表层含义之中,需要经过深入的分析研究才能把握。这就要求信息研究人员具有较高的智能知识水平、敏锐的观察力与准确的判断力,能运用智力劳动进行卓有成效的工作。因此,信息分析是对各种相关信息的深度加工,是一种深层次或高层次的信息服务,是一项具有研究性质的智能活动。
对于一项具体的信息研究工作来说,研究人员总是面对新情况、新问题、新事物,需要在全面收集有关信息的基础上,经过创造性的智力劳动,然后提出对有关问题和事物的正确认识和看法,发现事物的规律和未曾被认识的方面,为人的认识与实践活动提供右创见性的、具有一定价值的指导意见。
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