（二）技术优势
网易经历了15年的电子邮件运营服务，积攒了相当丰富的运营经验，包括互联网的规范性、安全防范措施和补救措施等。在技术研发方面，网易自主创新并研发了多项智能反垃圾技术，对垃圾邮件的拦截率高达98％，其中正确拦截率达99．5％，而误判率仅有0．001％，该水准大大高于国际0．003％的业界平均标准。2011年8月，网易企业邮箱通过了中国信息安全测评中心主持的邮件系统安全等级二级资质评测，成为中国业界首家拥有二级安全资质邮件系统，也是目前民用邮件系统所拥有的最安全的资质。网易企业邮箱的所有业务严格执行国家互联网信息安全管理第二级安全标准，包括服务器上线、系统日常维护等。强大的反垃圾技术和规范的网络监控体系等基础技术的优化为网易企业邮箱的应用与推广奠定了应用基础。
（三）特色功能
因为专注，所以专业，网易专注电子邮件服务15年，积累了丰富的运营经验，可以根据客户的不同需求，制订出不同的研发方案，因此网易企业邮箱拥有的一些特色功能是其他企业邮箱无法比拟的。在提供基础服务功能的同时，网易企业邮箱可以通过提供免费的特色功能来迎合不同企业的不同需求。一些对企业邮箱具有特殊需求的企业越来越多地选择网易提供的企业邮箱。
（1）群发单显功能。通常情况下群发的邮件，邮件的接收者在接收邮件的同时能够看到其他接收者的信息，这样难免会泄露客户的相关信息。群发单显可以使群发的邮件采用一对一单独发送的形式，每个收件人只能看到自己和邮件发送者的地址。
（2）电子明信片功能。逢年过节时，公司高层管理人授权给企业邮箱管理者，通过发送电子明信片，给客户、员工等送去节日的祝福。
（3）邮箱搬家和邮件加密功能。管理员可以将以前个人邮箱的邮件、通讯录搬到网易企业邮箱，实现多个邮箱共同管理，以及个人邮箱向企业邮箱过渡。当所发邮件比较隐秘时，为了避免邮件信息泄露，发信者可以在发信页面选择邮件加密，收信人只有在正确输入密码后才能正常阅读邮件内容。
（4）撤回邮件功能。网易经过调查发现，很多企业用户由于工作疏忽经常发错邮件，例如，财务发错了工资单、通知全体员工开会忘记附带开会地点和时间等。针对此情况，网易企业邮箱率先推出了邮件撤回功能，虽然仅仅只是增加了一个小小的按钮，但却解决了许多燃眉之急，它可以在第一时间内降低企业员工因工作疏忽造成的损失。网易企业邮箱通过小功能的优化让企业用户真诚体会到服务的细致。
（5）语音输入功能。无须键盘便可以轻松编辑邮件，在众多服务商内处于领先地位。
（6）全文翻译。网易企业邮箱可以将英文来信转换为中文、日文，实现各种语言间的互换，邮件接收者不用再去查字典逐一翻译，大大节约了时间，提高了工作效率。
（四）专用软件
网易企业邮箱有四种专用软件。①网易企业闪电邮，在网易闪电邮基础上，为网易企业邮箱用户定制的一款支持“多邮箱同时管理”的邮件客户端，应用网易邮箱专有协议，使得收发速度更快；②网易企业通讯录插件，专为Outlook、Foxmail等常用客户端同步企业通讯录的有力工具，网易企业邮箱用户通过安装本插件，可将企业通讯录完整组织架构导入客户端中，使企业员工通信更加方便高效；③网易即时通，是在POP0基础上，为网易企业邮箱客户提供的企业级桌面即时通讯平台，通过企业组织架构的清晰呈现，企业员工可便捷地进行实时聊天、文本传输，而未来将实现远程视频会议功能；④网易企业手机邮，是在网易手机邮基础上集成了企业邮箱的特点，除了pushmail新邮件即时推送、直接预览各种附件、多账号管理等应用外，还支持将企业通讯录下载至手机，企业客户可以随时随地登录企业邮箱查看相关工作日程。这些软件为网易企业邮箱产品的市场地位奠定了基础。
㈤专业的售后服务和服务保障
网易售后客服中心是国内唯一获得“中国最佳客户服务奖”的互联网企业，提供全天24小时在线服务。网易对邮件系统无故障率和网络联通性不得低于99．9％、每月单封邮件收发时间均在1分钟以内、病毒查出率和垃圾邮件过滤率接近100％等服务项目进行保证承诺；同时网易CEO做出赔付服务，承诺网易企业邮箱不丢失任何一封邮件，如果因为网易的原因而导致邮件丢失，每封赔付1000元；如果网易服务器发生故障，网易愿意赔偿停止服务时间的100倍服务期。
㈥资金链充足，产品升级次数频繁
网易企业邮箱始终以客户需求为中心，不断进行新产品开发及产品的优化升级。为满足企业邮箱用户的需求，4年中，网易企业邮箱产品多次升级，陆续推出诸如企业网盘、邮件传真等在内的几十项应用。仅2011年，网易企业邮箱就进行了24次产品的升级优化，相当于平均每个月就有2次产品的升级优化。如此频繁地进行产品开发和优化升级，所需要的费用必然是相当庞大的，网易企业邮箱的研发工作时刻面临着资金链断裂的风险。
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