在大多数心理学教材中，把记忆定义为过去经验在人脑中的反映，也就是人们对已经经历过或者以往发生的事情的一种大脑细胞的储存和反映。在汉语中对“记忆”一词的解释相对简洁，即先有“记”再有“忆”，从对接触到的信息进行加工的观点来诠释什么是记忆。当然，随着社会的发展，不同时代的心理学研究学者都对记忆的理解有了一定的创新。
我们经常能在影视剧中看到“失忆”的桥段，一旦失忆，大脑便如同格式化的U盘一样，将过去发生的所有事情清空，只知读取现有的东西。“失忆”的人为了找回丢失的记忆，往往千方百计地去恢复被“误删”的记忆。
换而言之，传统意义上人们将记忆看成是存储的“U盘”，将自己过往的经历悉数“收录”在内。这点已经很接近心理学对记忆的释义，但并不完全。心理学对记忆的释义更接近于“电影播放器”——将过去的经验在人们脑海中再现。在口号营销中，企业应该尽量通过口号的力量，让消费者能够对商品产生记忆。
某珠宝商为了推销新款钻戒，打出了“钻戒，你戴了吗？”的口号。这则口号运用了疑问的表达方法，看似简单，却能够让人过耳不忘。同时，它利用广告语巧妙地引起了消费者的联想。已经结婚的人可能会想到自己结婚时的场景，还未走进婚姻殿堂的人可能会多一份对美好爱情的向往。珠宝商用这种看似简单却符合消费者心理的口号进行产品的宣传，当消费者需要去购买钻戒时，面对琳琅满目的品牌，这一品牌无疑就会脱颖而出。
通过上面简单的例子，大家想必已经了解了心理学对记忆的释义——将过去的经验在人们脑海中再现。同时，大家也能看出，想要记忆“有声有色”，离不开过去的经验。对心理学记忆内涵的理解，能够对口号营销产生什么启迪呢？ 1．口号营销要注重让消费者从感知中获得信息 感知的过程比较抽象，形象点说，它以我们的身体器官为“接收器”，通过视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉接收外界的所有信息，并将这些信息转化成为感觉信息，进而传递给大脑，最后由大脑对这些感知做出处理，有一部分感知来的信息就成为了我们的记忆。
打个比方，我们经常看见百合花，视觉告诉我们，百合花是美丽的；嗅觉告诉我们，百合花是芬芳的。那么，我们记忆中的百合花就被定型为“美丽芬芳的花朵”。如果在口号营销中能够将百合花的形象融入其中，就能够让消费者感受到产品的芬芳，自然能够让消费者得到更真切的产品讯息，这样有助于消费者接受产品。
2．口号营销要注重从思维角度来增强消费者的记忆 我们先做一道小小的测试题，众所周知，圆周率是3．14159265358979323846，那么是记忆这一长串的数字容易呢？还是“药石邀我酒，尔乐我善舞，把酒至酒干，尔蝉拔四柳。”(药石邀请我喝酒，你很快乐看我擅长的跳舞，把酒言欢直至酒干，你不耐蝉的聒噪连拔四棵柳树)容易记？相较于干巴巴的数字，经过人思维加工的小故事，更容易被人记忆。
思维，是记忆的又一来源。人们通过思维，结合本身固有的知识，对大脑获得的信息进行深加工。之后得到的记忆，往往会被保存很长一段时间。在确定营销口号时，企业可以触动消费者的大脑进行思维运转，这样能够加深其对产品的印象。
有的时候，感知和思维能够帮助营销口号更深入地进入到消费者的“脑袋”中，从而在消费者的心中生根发芽。当一种产品想要瞬间占领市场之前，企业必然需要考虑消费者的心理需求，在市场上已经有很多同类产品出现，如果新品牌或者是新产品想要得到消费者的认可，自然需要让产品“走”进消费者心里才行。
关于记忆的分类 我们常说某某记忆力好、有过目不忘的本领，又或者在影视剧里看到主人公失忆了，后来借助某些手段又恢复了记忆，从某种意义上说，我们几乎天天都在使用记忆。营销人员要想营销成功，自然就需要了解消费者的记忆心理，尤其要清楚记忆的分类。
有人说记忆就是回忆过去事物的能力，有些人认为记忆就像存储器一样把过去发生的事情一字不落地保存下来。所谓记忆，就是人们对经验的识记、保持和应用过程，是对信息的选择、编码、储存和提取过程。
有了对记忆完整的概念，我们接下来就要对记忆进行分类。消费者记忆按照不同的标准有着不同的分类方法，一般而言，人们主要从以下两个方面来对记忆进行分类。
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