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移动互联网时代的价值创造：移动商务客户价值创造机制研究
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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
配送范围:
全国(除港澳台地区)
ISBN：
9787030410634
作 者：
章小初，吴晓波著
出 版 社 ：
科学出版社
出版日期：
2014
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内容介绍
本书借鉴已有理论研究，围绕"移动商务的客户价值创造机制"这一基本问题，深入讨论移动商务的价值主张是什么？如何创造客户价值？如何带来客户忠诚？等三个子问题。本研究通过定性分析与定量分析结合的方法，综合运用文献研究、案例研究、统计研究等多种研究方法，以及数理统计工具，逐层深入地展开以上三个子问题的研究
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