第一章　工厂人力资源特点
第一节　工厂人力资源管理对象
一、主要对象
二、对象特点
三、任务特点
第二节　工厂人力资源管理特点
一、行业特点
二、工作特点
第三节　工厂人力资源工作要求
一、工作出发点
二、工作实施要点
第二章　工厂人力资源突出问题
第一节　招聘管理问题
一、劳动用工规划
二、招聘渠道选择
三、招聘工作评估
第二节　薪酬设计问题
一、工资形式设计
二、工资等级设计
三、奖金津贴设计
第三节　培训管理问题
一、岗位技能培训
二、管理能力培训
三、生产质量提升
四、职业发展规划
第四节　绩效考核问题
一、绩效体系设计
二、绩效量化设计
三、考核方法选择
第五节　职业安全问题
一、员工劳动保护
二、员工安全生产
三、员工职业健康
第六节　后勤保障问题
一、工厂环境管理
二、宿舍食堂管理
三、安全保卫管理
第七节　员工管理问题
一、员工沟通管理
二、员工冲突管理
三、员工激励管理
四、作业纪律管理
第八节　企业文化问题
一、企业文化建设
二、企业文化宣贯落实
第九节　劳动关系问题
一、劳动合同管理
二、劳动争议预防
三、工伤事故管理
四、员工关系管理
第十节　员工流失问题
一、员工离职预防控制
二、员工离职损失分析
三、人力资源储备管理
第三章　工厂人力资源规划设计
第一节　劳动用工规划
一、组织结构诊断
二、人员供求预测
三、人工成本预算
第二节　定责、定岗、定编、定员
一、定责
二、定岗
三、定编
四、定员
第三节　人力资源规划书编制
一、编写原则
二、编写步骤
三、人力资源规划范例
第四章　工厂员工招聘面试管理
第一节　招聘计划
一、招聘渠道选择
二、招聘费用预算
三、招聘说明书
四、招聘效果预评估
第二节　招聘实施
一、参加招聘会注意事项
二、网络招聘注意事项
三、媒介招聘注意事项
四、校园招聘注意事项
第三节　面试甄选
一、面试环节考察因素
二、工作态度考察问题实例
三、工作技能考察问题实例
第四节　招聘工作总结评估
一、招聘工作评估
二、招聘工作总结报告
第五章　工厂员工培训管理
第一节　高层管理者培训
一、如何安排高层培训
二、如何开展高层培训
第二节　中层管理者培训
一、培训时机的选择
二、中层管理者课程体系建设
三、中层管理者课程开发示范
第三节　新任班组长培训
一、培训需求分析
二、培训课程体系建设
三、课程大纲开发示范
第四节　新进工人培训
一、新进工人培训体系设计
二、新进工人培训课程设计
三、新进工人培训工作评估
第五节　态度培训课程
一、态度培训体系设计
二、态度培训课程设计
三、态度课程大纲示范
第六节　技能培训课程
一、技能培训阶段设计
二、技能培训课程设计
三、技能培训体系建设
第六章　工厂员工薪酬激励设计
第一节　工厂薪酬的形式
一、普通工人薪酬形式
二、车间班组管理者的薪酬形式
三、中层管理人员的薪酬形式
四、高层管理人员的薪酬形式
第二节　工厂薪酬体系设计
一、薪酬模式
二、职等设计
三、级差设计
四、薪酬测算
第三节　工厂薪酬制度建设
一、员工薪酬管理制度
二、奖金发放管理制度
三、员工福利管理制度
四、津贴发放管理制度
五、计件工资发放管理制度
六、定额工资发放管理制度
七、加班工资发放管理制度
第四节　工厂员工激励管理
一、员工激励
二、激励方法
第七章　工厂员工绩效考核设计
第一节　绩效指标量化方法
一、用数字量化
二、用质量量化
三、用成本量化
四、用时间量化
五、用结果量化
六、用行动量化
第二节　工厂量化考核指标体系设计
一、厂长量化考核指标体系设计
二、生产总监量化考核指标体系设计
三、质量总监量化考核指标体系设计
四、技术总监量化考核指标体系设计
五、采购总监量化考核指标体系设计
六、生产经理量化考核指标体系设计
七、工艺技术经理量化考核指标体系设计
八、质量经理量化考核指标体系设计
九、物控经理量化考核指标体系设计
十、车间主任量化考核指标体系设计
十一、技术主管量化考核指标体系设计
十二、检验主管量化考核指标体系设计
十三、物控主管量化考核指标体系设计
十四、一线操作员工量化考核指标体系设计
十五、车间安全员量化考核指标体系设计
十六、质检专员量化考核指标体系设计
十七、物料采购员量化考核指标体系设计
第三节　生产部各岗位量化考核设计
一、生产经理量化考核方案
二、车间主任量化考核方案
三、生产班组长量化考核方案
四、调度主管量化考核方案
五、设备主管量化考核方案
六、车间安全员量化考核方案
七、一线操作人员量化考核方案
第四节　工艺技术部各岗位量化考核设计
一、工艺技术经理量化考核方案
二、技术主管量化考核方案
三、工艺工程师量化考核方案
第五节　质量部各岗位量化考核设计
一、质量经理绩效目标责任书
二、检验主管量化考核方案
三、质量检验员量化考核方案
第六节　物控部各岗位量化考核设计
一、物控部经理绩效目标责任书
二、物控主管量化考核方案
三、物料计划员量化考核方案
四、物料采购员量化考核方案
五、物料定额员量化考核方案
第七节　中高层各岗位量化考核设计
一、厂长经营管理绩效目标责任书
二、生产总监经营管理绩效目标责任书
三、质量总监经营管理绩效目标责任书
四、技术总监经营管理绩效目标责任书
五、采购总监经营管理绩效目标责任书
第八章　工厂生产安全管理
第一节　生产安全教育体系
一、三级安全教育
二、特种安全教育
三、其他安全教育
四、安全教育费用
五、安全教育评估
第二节　生产安全检查实施
一、安全检查形式
二、安全检查内容
三、安全检查工具
第三节　职业健康安全管理
一、职业健康安全管理体系
二、职业危害因素与职业病
三、职业健康安全管理制度
四、劳动防护用品管理制度
五、员工劳动防护与职业病预防管理制度
第四节　工厂安全生产管理制度
一、厂长安全生产责任制
二、生产总监安全生产责任制
三、生产部经理安全生产责任制
四、车间主任安全生产责任制
五、班组长安全生产责任制
六、作业人员安全生产操作规程
七、生产现场安全作业纪律规定
第五节　工厂安全生产评比制度
一、安全生产考核制度
二、安全生产评比细则
第九章　工厂后勤保障管理
第一节　工厂车辆管理
一、工厂通勤车辆管理制度
二、工厂行政车辆管理办法
第二节　工厂公共设施管理
一、工厂员工宿舍管理制度
二、工厂员工食堂管理制度
三、工厂员工澡堂管理制度
四、工厂公共卫生间管理制度
五、工厂公共活动场所管理规定
第三节　工厂卫生与绿化管理
一、厂容厂貌管理制度
二、工厂卫生管理制度
三、工厂绿化管理制度
四、工厂卫生大评比细则
第十章　工厂治安保卫管理
第一节　工厂员工日常行为管理
一、工厂员工工作守则
二、工厂员工考勤管理规定
三、工厂员工工服管理规范
第二节　工厂治安管理
一、厂区治安巡逻实施办法
二、厂内打架斗殴管理规定
三、员工厂外违反社会治安处罚规定
四、厂内财物偷盗行为处罚规定
第三节　工厂保卫管理
一、工厂员工出入厂规范
二、出入车辆检查办法
三、工厂保安值班室管理办法
第十一章　工厂人事异动管理
第一节　岗位轮换管理
一、岗位轮换时机选择
二、岗位轮换人选选择
三、岗位轮换实施办法
第二节　内部调动与晋升管理
一、工厂员工晋升类型
二、员工晋升考评实施细则
三、员工内部调动运作程序
第三节　员工离职管理
一、员工离职率控制
二、员工离职风险规避
三、员工离职审批流程
四、工厂员工离职管理办法
五、工厂员工辞退管理规定
六、员工离职面谈办法
七、员工离职分析报告
第十二章　员工劳动关系管理
第一节　劳动合同管理
一、工厂劳动合同的类型
二、劳动合同的内容起草
三、劳动合同的签订程序
四、劳动合同的变更管理
五、无固定期限劳动合同的处理
六、员工劳动合同管理制度
第二节　劳动争议解决
一、劳动争议相关法律法规
二、如何处理已形成的事实劳动关系
三、如何单方解除与员工的劳动合同
四、如何处理员工单方解除劳动合同
五、如何确定解除劳动合同的经济补偿金
第三节　工伤事故管理
一、工伤事故类型
二、工伤事故预防
三、工伤事故调查汇报制度
四、工伤事故处理管理流程
第四节　员工关系管理
一、员工档案管理规定
二、员工档案管理执行工具
三、员工内部沟通管理办法
四、员工内部冲突解决办法
五、员工关怀活动实施细则
六、员工奖惩管理办法