钟君，男，汉族，1979年生，山东昌乐人，法学博士，副研究员。现任中国社会科学院马克思主义研究院经济与社会建设研究室主任。曾挂任重庆市丰都县副县长、中共重庆市 委办公厅主任助理。主要研究领域为中国特色社会主义、公共服务与社会建设。著有《中国特色社会主义政治价值研究》、《马克思主义中国化理论创新30年》 （合著）、《改革开放三十年思想史》（合著）、《中国地方政府经济行为分析——基于公共选择视角》（论文，合著）、《科学发展观对地方政府执政行为的实践 指导意义》（论文）等。

　　《公共服务蓝皮书：中国城市基本公共服务力评价（2014版）》旨在为进一步加强社会建设，转变政府职能，建设服务型政府，构建社会主义和谐社会提供理论指导和政策参考。书中通过24717份调查问卷，对全国38个主要城市的基本公共服务力进行全面评价和深入研究，发布了2014年全国38个主要城市满意度评价情况及排行榜；选取基本公共服务满意度调查中群众最关心的交通拥堵、色情监管、暴力恐怖、食品安全、房价调控、空气质量、政府作风和户籍制度等13个核心问题进行了深入调研。

Ⅰ 总报告
1 2014年中国城市基本公共服务满意度评估与发展报告
一 2014年城市基本公共服务满意度评价指标体系
二 2014年城市基本公共服务满意度评价基本情况
三 基于评估工具的深入分析
四 研究结论
五 政策建议

Ⅱ 评价报告
2 2014年主要城市公共服务满意度评价报告
一 38个主要城市基本公共服务满意度评估概要
二 城市分类视域中的基本公共服务满意度评估情况对比分析
3 2014年公共服务基本要素满意度单项评价报告
一 公共交通篇
二 公共安全篇
三 公共住房篇
四 基础教育篇
五 社保就业篇
六 医疗卫生篇
七 城市环境篇
八 文化体育篇
九 公职服务篇

Ⅲ 调查报告
4 城市基本公共服务热点问题调查报告
热点问题一 交通拥堵
热点问题二 打车难
热点问题三 毒品防治
热点问题四 色情监管
热点问题五 暴恐事件预防
热点问题六 食品安全
热点问题七 房价调控
热点问题八 计划生育政策的社会反响
热点问题九 空气质量
热点问题十 政府作风
热点问题十一 公共信息服务
热点问题十二 公共交通费
热点问题十三 户籍制度的社会反响

Ⅳ 深度调研
5 基本公共服务优秀城市调研
拉萨市公共服务调研报告
重庆市公共服务调研报告
哈尔滨市社会治安调研报告

Ⅴ 专题研究
6 基本公共服务研究
北京市保障性住房的供给模式及启示

Ⅵ 附录
7 附录
一 城市基本公共服务力评价指标体系
二 满意度计算方法
三 样本数量及分布
四 参评城市分类一览表
五 2014年城市基本公共服务满意度调查问卷
六 “公共服务蓝皮书”媒体影响力

Abstract
Contents