——《拆掉思维里的墙》《你的生命有什么可能》作者、新精英总裁 古典

　　——猎聘网创始人兼CEO 戴科彬

　　——教育部高等学校创业教育指导委员会副主任  李家华

　　—— 台湾知名生涯教育专家  黄素菲

　　第一章
　　对于求职者，这是个全新的世界
　　如果你现在没有工作，这本书是写给你的；
　　如果你已经很久很久没有工作，每次找工作都无功而返，这本书是写给你的；
　　如果你厌倦了现在的工作，决定“逃跑”，想知道自己的降落伞是什么颜色，这本书是写给你的；
　　如果你正在思考最想干什么，或者想转行，这本书是写给你的；
　　如果你正试图更好地了解自己，这本书是写给你的；
　　如果你正想搞清楚职场是怎么回事儿，这本书是写给你的。
　　这本书，是求职与跳槽的实用指南。实用意味着完全现实，现实意味着——毫不退缩地——既看好消息，也看坏消息。我们先从坏消息开始，把好消息留到第三章。
　　坏消息：2008年以来求职发生了巨大变化
　　如果现在你失业了，那确实很糟糕。而且你还要遭受日复一日的坏消息的轰炸，比如全球经济萧条，美国的劳动力市场萎缩、失业加剧、前景黯淡，等等。难怪许多美国人感觉灰心丧气。不管怎样，还是从坏消息开始，来看看当我们找工作、换工作、改行时面临着哪些困难。
　　但我只想让你把这些困难看作挑战，因为这些坏消息太宽泛，而且有办法应对，就像我要介绍的一样。
　　我们面对的八股力量
　　好了，带着这个问题，让我们看看2008年以来，甚至之前就已开始的，求职市场的一些变化：
　　一、保守情绪蔓延世界，全球经济陷入赤字担忧——政府倾向紧缩政策，而不是增长。
　　在特定的历史时期，采取这样的政策是明智的。但紧缩带来了负面的影响，政府职位在缩减，受银行、投资者、不确定前景的影响，私有企业的招聘也暂停了。不光美国如此，全球都是这样。欧元区的失业率是12%，整个欧洲，目前有2600万人失业。①
　　二、找到一份工作的平均时间大幅提高。
　　许多人都比预想的失业时间要长，可能是1年、2年、3年，甚至更久。感觉找工作跟侦探破解神秘案件一样，根本搞不定。1994～2008年，大约一半的失业者能在5周内找到工作，而2008年以后，很多人得花超过1年的时间才能再次就业。
　　三、文化影响人们找工作的方式。如果社会文化重视勤奋、坚持、执着，人们会花更长时间找工作①。
　　在很多地方，2008年以后，都不再看重这些文化了。人们更注重速成、快餐、选择性忽视、处理多任务，电视广告每两秒半就转换画面，搞得人们眼花缭乱。在这样的文化里，人们很难下功夫好好琢磨工作的事。
　　四、大学生就业率状况。
　　美国长期失业人口急剧增加。目前，美国失业人群中，有30%的人失业一年或更久。②而2008年以前，这个数字仅仅为10%③。
　　五、许多长期失业者感觉自己已成为“失落的一代”，社会已经把他们抛弃。
　　雇主在招聘启事里说——至少有些雇主说——“失业者不能申请该职位”。从媒体看，这样的想法很正常，甚至我们听到媒体这样说——“活该他们长期失业”④。事实怎样呢？根据调查，在美国，每100个雇主里，实际只有4个人这样想。不过如果你失业两年或更久，那就有44个雇主这样看了。⑤（当然这是坏消息，那好的一面呢？96%的雇主不会仅仅因为我们失业就那么想，56%的雇主不会因为我们失业两年或更久而下此判断。）
　　另外，数据也不支持这种偏见。“雇主通常避免雇用那些频繁跳槽者或失业很久的人。公司通常认为，过去能预见未来。但有一个问题：数据显示不是这样的，候选人的工作历史不能很好地预测他未来的成果。”①
　　六、许多雇主为梦想中的员工保留空缺。
　　知道有太多的候选人在市场上，一些雇主开始过度筛选。他们拒绝那些八年前会被雇用的人，心里琢磨着反正现在很多人失业了，没准儿下周就有更好的人来应聘。不是所有雇主都这么想，但有这种想法的大有人在。
　　七、对许多人来说，找工作正变成重复性行为。
　　这是因为2008年以后，在一些行业里，工作的平均长度开始缩短。举例来说，IT②行业的一些雇主，用人就用到某个项目结束，而不是雇用长期工。财富100强企业里面，20%～30%的人不是长期员工，是合同工，或者临时工③。在未来的8年里，这个数字预计会上升到50%。即使那些承诺长期雇用人员的岗位，一旦经营状况不佳，雇主也会考虑裁员。你以为你会被雇用很多年，他们是那样说的，实际也是那么想的，但随后时运改变，你就会突然流落街头。
　　我们的一生，典型的工作史是换三种职业，至少8份工作。所以，即使现在有工作，很可能会再找工作，甚至比我们想得要早。在后2008时代，我们得化身为找工作专家。
　　八、2008年以前管用的求职方式现在不灵光了。
　　当然，我有些夸大其词。那三类自恐龙统治地球时代就用的传统求职方式——投简历、找中介、看招聘启事，有时还管用。但现在它们靠不住了，信用记录越来越差，你得有B计划，甚至C计划、D计划。
　　如果我们不知道这点，还用以前的方式去找工作，很可能被沉重打击。那些方式过去管用，现在行不通了！2008年以来，形势大变。
　　也许你已经有所体会，到处发简历，日复一日，周复一周，但如泥牛入海，杳无音信。
　　雇主变了，求职者没有
　　为什么这么说呢？求职的人，无论形势好坏，都倾向于用同样的方式找工作，可雇主不这样。当形势不好时，雇主会大幅度地改变招聘行为。原因是经济形势好的时候，他们很难填补空缺，往往会投求职者所好。我们喜欢投简历，他们就不辞辛劳地收集、阅读、筛选。我们爱看招聘启事，他们就把空缺公布到我们能看到的地儿：公司网站或者求职网站。
　　而在困难时期，发现招人很容易，很多雇主根本就不看简历，也不发布空缺了。但我们没变，还用去年，或4年前、10年前，甚至30年前的方式找工作。
　　我们找啊找啊，到处发简历，但一无所获！曾经管用的方式，再也不好使了，我们彻底犯难了。这就如同在转动车钥匙，五年来第一次，发动机没动。
　　我们理所当然地认为，找不到工作是因为没空缺。而实际是有空缺，只是雇主改变了他们的招聘方式。①
　　同样，对于找工作这件事情，我们想到的往往是如何找一份自己想要的工作，却很少想，对方凭什么给你。
　　更让求职者沮丧的是，有些公司用网络和求职者捉迷藏。他们让求职者在线填申请，然后通知说：“对不起，你不符合我们的招聘条件。”你以为已经申请了这些工作，实际上根本没有机会。
　　沟通不畅，鸡同鸭讲
　　2008年以后更为糟糕的是，雇主和求职者虽然使用相同的词，但讲的完全是两种不同的语言。拿“技能”这个词来说，找工作的时候，我们可能被拒了，一些雇主会说——“你没有我们要的技能”。你以为他们所指的是诸如分析、研究、沟通等能力。不，他们实际说的是“经验”，虽然用的词是“技能”。典型的雇主说法是：“我们找的是具备五年向24～30岁的人群推广软件产品经验的人。”
　　你应该把雇主的世界看作另一个世界，拜访之前必须学习他们的语言和风俗。
　　这个想法来自《没人失业》一书的作者①。她们建议当你第一次接触商业世界时，你得把它当作在国外旅游，不得不学习全新的语言、文化和习俗。就业市场也一样，当失业时，我们必须像雇主一样思考，搞明白他们怎样招人，然后调整自己的求职策略去应对。换句话说，得投雇主所好。
　　所以，让我们看看雇主的世界。在招聘这场游戏里，雇主谈不上有绝对强势，但往往大权在握。这解释了为什么就业体系有时会让你崩溃的原因。它不是为你我而设，而是他们为自己而设的。他们和你我完全不同（这是我称他们为“另一个世界”的原因！）这导致了下面五个对比：
　　1.你想让找工作成为录用游戏，但他们把这看作淘汰赛，直到最后分出输赢。大公司和企业负责人扫视桌上那堆简历，首先是找出该淘汰的。最后，他们希望只有一个人还站着。
　　2.你希望雇主翻山越岭不辞辛劳主动来找你。是的，绝望的时候他们会这么做，一些人事部门会上网没日没夜地找人。但总体来说，雇主还是希望你积极点儿，主动去找他们。
　　3.想到找工作，你希望雇主只从你过去的职场表现——总结在简历里的——来评判你是否合适。而实际上招聘的人将通过面试对你的行为进行全面评估。
　　4.你希望雇主很认真地看你的简历，尤其你还在他们的网站上张贴过。但实际上只有45%的雇主会看，而55%的大多数雇主，根本不会看。知道这个，你就会看开了，他们并不只针对你自己。
　　5.你希望雇主为了提高效率而雇用你。不幸的是，大多数雇主只会在他们的产品和服务需求增长时才会雇人。
　　另外一个事实是，雇主和求职者的核心价值观不同。找工作的时候，我们的策略是尽可能找遍整个市场，所以追求的是覆盖率。我们海投简历，广泛撒网。
　　而用人单位首要考虑的是风险。雇主想冒最低风险招到人，所以他们更倾向于通过低风险的方式，比如内部提升、将临时工转正等方式来填补空缺。因为他们了解这些人的表现。
　　下面的表格解释了雇主和求职者价值观的不同。
　　很多雇主招人的方式和求职者求职的方式正相反
　　2008年以后，人们更倾向于在网上求职
　　在互联网初期，就出现了求职网站，最早的是1994年上线的Net-StartInc和TheMonsterBoard（TMB）。1998年Net-Start更名为CareerBuider。1999年TMB改为Monster.com①。所以，网上求职由来已久。
　　2008年以后，网上求职日益盛行，社交媒体和其他网站如雨后春笋般冒出来——LinkedIn、Facebook、Twitter、Yelp、Skype、YouTube等。雇主和求职者都知道如何利用这些媒介，越来越多的求职通过网络进行。
　　这是自1994年以来的重大变化！
　　不管你已失业多久，不管你年龄多大，如果不知道怎么用电脑或没渠道上网，我都建议你在社区大学、成人学校，或最近的一站式求职中心（现在叫美国职介中心）上上电脑课②。
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前言　为什么《你的降落伞是什么颜色？》要出中文版？   001

序一　求职的“九阴真经”   003

序二　你准备好空降的降落伞了吗？   005

序三　愿每个人都能找到属于自己的降落伞    007

关于作者    001

第一章　对于求职者，这是个全新的世界   001

坏消息：2008年以来求职发生了巨大变化 / 002

我们面对的八股力量 / 003

雇主变了，求职者没有 / 006

沟通不畅，鸡同鸭讲 / 007

很多雇主招人的方式和求职者求职的方式正相反 / 010

2008年以后，人们更倾向于在网上求职 / 011

第二章　Google就是你的简历   023

关于Google简历，你能做点什么？ / 026

传统简历的替代品 / 037

给“前Google时代”简历的友情提示 / 038

简历发在哪儿，结果大不同 / 042

第三章　本月有700万个空缺职位   045

好消息：2008年以来，求职市场没有改变 / 047

你不像自己想的那样弱 / 048

求职面试十大错误 / 053

第四章　求职面试的16条提示   055

提示1：没有“雇主”这回事儿 / 056

提示2：面试前，一定要做功课 / 058

提示3：遵守承诺 / 059

提示4：面试不过就是一场对话 / 060

提示5：他们会问的问题，和你能问的问题 / 061

提示6：面试中，遵循“50—50原则” / 065

提示7：回答问题时，遵循“20秒到2分钟原则” / 065

提示8：雇主最关心的是风险 / 065

提示9：细节决定成败 / 067

提示10：不管你找的是什么职位，关注大多数雇主都在乎的通用能力 / 070

提示11：面试时试着带一些证据，表明你具备某种能力 / 071

提示12：即使前任雇主很糟糕，也不要在面试中贬损他们 / 072

提示13：雇主不在乎你的过去 / 072

提示14：面试进行中，暗自留心面试官问题的时间框架 / 074

提示15：结束面试前，通常你要问五个问题 / 075

提示16：写感谢信的重要性 / 076

第五章　薪资谈判的六个秘密   083

薪资谈判的第一个秘密 / 084

薪资谈判的第二个秘密 / 087

薪资谈判的第三个秘密 / 088

薪资谈判的第四个秘密 / 089

薪资谈判的第五个秘密 / 092

薪资谈判的第六个秘密 / 095

结论：如果哪招儿都不灵 / 096

第六章　求职不顺时该怎么办？   097

求职的两种方式 / 100

找工作最好与最坏的方式 / 102

不同求职方式带来的机会不同 / 108

第七章　全面了解自己   111

这是一种求职方式，最有效的方式 / 112

盘点：花图练习 / 115

我是一个人，就像一朵花 / 116

我有七个方面 / 116

这些都是我 / 118

我是个知道这些事情的人 / 119

我是个喜欢与这类人共事的人 / 125

我是个能做这些事情的人 / 135

我是个喜欢这类工作环境的人 / 154

我是个愿意承担这类责任，期望这样薪水的人 / 157