《“流程化管理”模式：源于实践的微观企业生产管理实战工具》全面、系统地介绍了企业生产过程中的“流程化管理”模式的理论与应用，深刻剖析了“流程化管理”的内涵、流程图的构建、流程的优化再造，结合企业管理实践探索了“流程化管理”的操作要点与配套机制、衍生的“边缘管理”和“应变管理”等颇具实战功效之策略和方法。《“流程化管理”模式：源于实践的微观企业生产管理实战工具》是作者多年管理经验的总结和升华，既具有理论高度，更注重适用和可操作性，同时又融合了作者对管理理论和实践的深刻感悟，详尽介绍了实施“流程化管理”的具体操作方法，还通过生动而实际的案例给读者提供拿来即用的企业生产管理实战工具，能够有效地破解企业生产管理难题，引导读者转变思维方式，在实践中创造出高效、实用的企业生产管理方法。

　　（一）效率
　　“效率”是指在给定的资源下实现产出最大、最快。也可理解为相对作业目的所采用的工具及方法，是否最适合并被充分利用。效率提高了，单位时间人均产量就会提高，生产成本就会降低。
　　（二）品质
　　“品质”就是把顾客的要求分解，转化成具体的设计数据，形成预期的目标值，最终生产出成本低、性能稳定、质量可靠、物美价廉的产品。产品品质是一个企业生存的根本。对于生产主管来说，品质管理和控制的效果，是评价其生产管理绩效的重要指标之一。所谓“品质管理”，就是为了充分满足客户要求，企业集合全体的智慧、经验等各种管理手段，活用所有组织体系，对品质实施的所有的管理与改善的全部，从而达到以优良品质、短交货期、低成本、优质服务来满足客户的要求目的。
　　（三）成本
　　“成本”是产品生产活动中所发生的各种费用。企业效益的好坏，在很大程度上取决于相对成本的高低，如果成本所挤占的利润空间很大，那么相应的企业的净利润则相对降低。因此，生产主管在进行绩效管理时，必须将成本绩效管理，作为其工作的主要内容之一。
　　（四）交货期
　　“交货期”是指及时送达所需数量的产品或服务的期限。在市场竞争中，交货期的准时是非常重要的。“准时”是在用户需要的时间内，按用户需要的数量，提供所需的产品和服务。一个企业即便有先进的技术、先进的检测手段，能够确保所生产的产品质量，而且生产的产品成本低、价格便宜。但是没有良好的交货期管理体系，不能按照客户指定的交货期交货，将直接影响客户的商业活动，客户也不会购买你的产品。
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管理背景篇
第一章 生产管理的概述
第一节 生产管理的基本含义
第二节 生产管理的目标任务
第三节 生产管理的运行要件
第二章 生产管理的困惑与出路
第一节 生产管理的借鉴原则
第二节 生产管理的困惑
第三节 强化生产管理的思考启示

理论探索篇
第三章 “流程化管理”的探索
第一节 “流程化管理”的探索阶段
第二节 “流程化管理”的收获成效
第三节 三个“模式阶段”的联系区别
第四章 “流程化管理”的概述
第一节 “流程化管理”的提出
第二节 “流程化管理”的特点
第三节 “流程化管理”的基本涵义
第四节 “流程化管理”的“十大法则”
第五节 “流程化管理”的理念

基础工具篇
第五章 生产《流程图》概要
第一节 生产《流程图》简介
第二节 生产《流程图》的结构
第三节 《流程图》的节点影响因素
第四节 《流程图》与“附表”的功能
第五节 部分作业的《基本流程图》示例
第六章 流程的优化再造
第一节 流程与流程特征
第二节 流程的优化再造
第三节 优化再造的方法步骤
第四节 “流程化管理”的组织结构

实战运用篇
第七章 “流程化管理”的立项评估
第一节 立项的条件
第二节 立项的评估
第八章 “流程化管理”的实施程序
第一节 准备阶段的程序
第二节 建模阶段的程序
第三节 推演阶段的程序
第四节 实施阶段的程序
第五节 评估阶段的程序
第九章 “流程化管理”的问题预判
第一芾问题“建库”
第二节 现场调查
第三节 “比对”分析
第四节 节点“预警”
第十章 “流程化管理”的措施预设
第一节 措施“定型”
第二节 重点攻关
第三节 措施“预设”
第十一章 《流程图》的构建
第一节 《流程图》的用途分类
第二节 《流程图》的构建环节
第三节 规范流程
第四节 设计“附表”
第十二章 “流程推演”
第一节 “推演”的目的
第二节 “推演”的实施
第三节 流程的优化补强
第十三章 “流程化管理”的实施组织
第一节 “流程化管理”的生产部署
第二节 “流程化管理”的推进控制
第三节 “流程化管理”的总结评估
第十四章 “流程化管理”的移植
第一节 移植的可行性评估
第二节 移植的前期准备

综合管理篇
第十五章 “流程化管理”的配套机制
第一节 流程化的经营管理机制
第二节 流程化的员工培训机制
第三节 流程化的激励机制
第十六章 “流程化管理”与“边缘管理”
第一节 “边缘问题”的概述
第二节 “边缘问题”的“流程化管理”
第十七章 “流程化管理”与“应变管理”
第一节 “问题”与“变化”
第二节 “应变管理”的概述
第三节 流程化“应变管理”法则