第一章 透视商业模式——模式决定企业赢利能力
揭开商业模式的神秘面纱
商业模式的两个特征和两种类型
商业模式创新比技术创新更重要
商业模式的核心原则
要想持续赢利,企业就要创新自己的商业模式
第二章 战略模式创新——战略的高度决定企业的强度
用企业总体战略控制企业的所有行动
选择适合自己的基本竞争战略
对有关投资活动进行全局性谋划
不同行业环境采用不同的企业战略
第三章 品牌模式创新——企业自我驱动的“金字招牌”
扩张:品牌的力量和它所代表的产品数量成反比
公关:品牌的诞生依靠的是公关
广告:品牌一旦诞生,就需要广告来维护
词汇:让自己的品牌在消费者心中占据一个词汇
信誉:品牌成功的关键因素是其可信度的诉求
质量:产品的质量很重要
命名:从长远来看,品牌不过是一个名字
延伸:要毁灭一个品牌,就把品牌名用在所有的产品上
第四章 营销模式创新——企业生存与发展的血液和生命源
实现各项目标的关键在于营销观念的创新
用别具一格的营销方法赢得创新
要想实现营销成功需要借助营销要素的创新
第五章 服务模式创新——企业赢利能力持续倍增的主要助推手
对服务市场细分与定位,发现客户需求
了解服务对象,让产品适合客户
提高服务质量,满足顾客需求
第六章 人力资源管理模式创新——企业核心竞争力的终极标志
选择合适的招聘策略
多种途径激发员工的工作热情
进行合理的薪酬管理
第七章 决策工具优化——活用分析工具,保障企业稳健发展
SWOT分析:显著的结构性和系统化
PEST分析:宏观环境分析方法
波特模型:战略制定五力分析
GE矩阵:吸引力和实力分析
BCG矩阵:企业产品组合分析
4C分析:以消费者需求为导向的营销分析
4R分析:以客户关系为核心的营销分析
6S分析:管理制度分析
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