丹尼尔 R. 托宾，AMA副总裁，主管教学设计与开发，作为企业学习战略方面的培训主任、咨询顾问、作者和演讲者，有30余年的实践经验。
　　
　　玛格丽特 S. 佩廷格尔，AMA教学设计专家，曾任职于Novations Group、埃森哲、Decker Communications。

　　很多大型央企、高成长企业、跨国公司、咨询培训机构都把《领导梯队》作为领导人才培养的“圣经”，要求各级领导者对照各自的领导力阶段进行学习、提升、胜任。《领导梯队》最大的价值是提出了领导力转型六个阶段的胜任能力模型，以及每个阶段的特征和存在的主要问题。
　　《领导梯队》为企业提供了一个建立领导梯队的模型，就如同一栋高楼大厦的整体设计与“四梁八柱”，接下来就是室内设计与装修等操作性、具体性内容，而《领导梯队》（应用手册篇）即是《领导梯队》具体实施的操作手册。
　　有着85历史的美国管理协会（AMA）长期致力于管理者能力发展，全球每年通过公开课或者定制课程参加AMA研讨班的人数超过16万人。AMA的客户经常提出两个问题：
　　AMA针对个人贡献者、一线经理和中层主管的能力模型是什么？
　　我们的组织应该如何培养员工，以便为组织的未来发展准备充足的管理人才和领导人才？
　　为了回答客户提出的问题，AMA经过长期的研究与实践，在《领导梯队（应用手册篇）》中总结出了管理者发展目标确定、胜任能力的本质、三大类胜任能力、管理者胜任能力发展相关方的作用，以及能力发展中的专题培训、行动学习、教练辅导等多种方法，这是一个全面、实用、有效的管理者能力发展体系。使用书中的这个模型和指南，你将能够优化你的管理开发工作的各个方面，从员工筛选到招聘再到保留人才的管理，从个人汇报关系到正式的、公司范围的管理开发项目。
　　特别是AMA提炼的管理者胜任能力的46项具体能力非常有指导作用：
　　了解并管理自己（10项能力）；
　　了解并管理他人（17项能力）；
　　了解并管理业务（19项能力）。
　　《领导梯队》来自AMA无与伦比的资源，反映了其多年实际运用的经验和研究、分析的成果，形成了一个帮助组织培养管理和领导人才的一流战略工具。

　　★丹尼尔·托宾和玛格丽特·佩廷格尔的《领导梯队》（应用手册篇）是一本很有价值的参考书，充满了发掘员工管理潜力的最佳实践。
　　——肯·布兰佳 《一分钟经理人》和《一分钟企业家》作者
　　★《领导梯队》（应用手册篇）是一本杰出的著作，充满了对所有管理开发人员有价值的信息和见解。
　　——罗伯特H.布鲁姆　　原美国阳狮集团CEO，《内在优势：释放企业潜在发展空间的战略》作者
　　
　　★丹·托宾和玛格丽特·佩廷格尔给予培训与发展管理者的建议非常中肯，以通俗易懂的语言讲述了他们的想法、技术和案例。
　　——詹姆斯D.柯克帕特里克 PH.D，美国SMR全球培训与咨询副总裁，《如何做好培训评估：柯氏四级评估法》作者

　　《领导梯队（应用手册篇）》：
　　我们的竞争者还没有这样的产品，但是我们的销售人员并没有销售它们。我需要你组织一个全球范围的销售培训项目，让我们的销售人员都参加，我要让这些产品畅销起来。告诉我这要花多少钱，我将给你必要的预算。”（培训经理喜欢这样的人。）
　　“你与销售代表或销售经理谈过你的问题吗？”培训经理问，“你问过他们，他们认为需要哪些培训吗？”
　　“我还没有与他们任何人交谈，”产品经理回答，“但是这肯定是一个培训问题，因为这些产品很优秀，如果他们了解这些产品，他们就会销售它们——而且会大量销售。我必须让这个产品线动起来。你能开始这个项目的时候，请让我知道。我的团队将会提供你所需要的一切帮助。”
　　产品经理离开后，培训经理叫了几个销售代表和销售经理过来。第二天早上，他去见产品经理。
　　“那么，你认为什么时候我们可以开始这个培训？”产品经理问，“要花多少钱？”
　　“把你的钱收着吧，”培训经理说，“这不是一个培训问题。”
　　“什么意思？”产品经理迷惑地问。
　　“我与一些销售代表和销售经理谈过了。他们告诉我，他们有你的产品的所有市场资料，他们认同这是一个很了不起的产品系列。”
　　“那他们为什么不销售它们？”
　　“因为这些产品不在他们的目标计划里。销售代表不会因为销售了你的产品而得到称赞，卖你的产品也无助于获得年度销售奖。所以他们专心销售帮助他们实现个人目标的产品。”培训经理说。
　　“那我如何改变这个状况呢？”产品经理问。
　　“培训项目是没用的，你需要做的是与公司销售管理部门谈话，让他们把你的产品纳入销售计划表中。让他们将销售你的产品与获得年度销售奖励挂钩。”
　　“所以你拒绝了我做销售培训的请求？我为很多公司工作过，这是第一次遇到培训经理拒绝了开发和实施培训项目的资金。”
　　“看，如果你想给我的团队50000美元，我们将能举办一个超级棒的关于你的产品的培训，我们的一些人员也会很高兴有机会去世界各地实施培训。但是这不能改变任何事情，这不会给你想要的结果。你最好把这笔钱留着设立一些针对你的产品系列的专门的销售激励，这样你会得到更好的结果。”
　　……

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译者序
前言
第1章 时刻牢记以终为始
第2章 胜任能力：把事情做好的能力
第3章 AMA管理者胜任能力发展模型：了解和管理自己
第4章 AMA管理者胜任能力发展模型：了解和管理他人
第5章 AMA管理者胜任能力发展模型：了解和管理业务
第6章 选拔具备胜任能力的人
第7章 员工发展
第8章 培训之外的管理者发展
第9章 管理者与员工之间的关系
第10章 企业领导层的角色
第11章 人力资源部的角色
第12章 培训部门的角色
第13章 管理发展的未来
附录 AMA管理者胜任能力发展模型