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文献来源:
出版时间 :
管理你的老板
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787538555288
  • 作      者:
    张超编著
  • 出 版 社 :
    北方妇女儿童出版社
  • 出版日期:
    2011
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编辑推荐
  最实用的管理老板方法大全,解决职场人最头疼的事!
  从管理老板的时间、给老板立规矩,到控制老板的心理、影响老板的判断,张超帮你将头疼问题一网打尽。
  畅销15万册《职场潜伏心理学》作者张超提供“管理老板”新概念!
  听老板的话是职场人的初级水平,
  让老板听话是职场人的高级阶段!
  贴近日常的职场案例和故事中,让你学到最省力的心术。
  基于对老板心理需求的把握,才能管理你的老板。学会了张超的“挖坑术”,无论遇到什么样的老板,这本书都是你以不变应万变的最好工具。
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作者简介
  张超,职场专家。写最实用的职场书,帮助读者解决实际问题。出版有《职场潜伏心理学》《职场潜伏心理学2》《职场头三年》《职场中50个第一次》。所出版图书均有不俗销量,拥有广泛读者群。
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内容介绍
  《管理你的老板》
  你在被动接受老板的命令,还是运用智慧制约老板?
  管理你的老板需要正确的方法。
  《职场潜伏心理学》作者张超最新力作,在他看来:挖好了坑把老板推进去是不现实的,应该远远地设好包围圈,慢慢地从四面围起来,诱导老板自愿按照你的意思走进去,才是一种智慧。
  例如:在汇报一件工作的时候,你可以从客观的事实中,挑选出对自己有利的客观事实,然后把这些事实汇总给老板,让他得到你所想要的结论。这就是张超的挖坑术,让你对老板的思想进行控制和管理。
  又如:分析一件事的角度有很多,如果你每次都能很自然的,从维护老板利益的角度来看问题,分析此事对老板本人的影响,老板更容易被说服。张超认为这是对老板决策的管理之道。
  翻开本书,在一个个贴近现实的案例中学习,这一切可以做得干净利索,不留痕迹!
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精彩书摘
  第一章 懂心思:透析老板赚信任
  大鱼和小鱼在大海中相遇,大鱼想吃小鱼。小鱼抱怨说这太不公平了,你每次都吃小鱼。大鱼于是说,那么我给你一个机会吃我。于是,小鱼用尽全力咬了大鱼一口,大鱼连鳞甲都没掉一块,然后大鱼一口就吞掉了小鱼。
  当你还没有足够壮大的时候,不要跟老板斗气,因为你的时间比他的更宝贵——在同一段时间里,他是老板、你是员工!
  当你还没有足够壮大的时候,赢得信任比叫板更重要。
  第一节 敢于示好
  新进公司的人,大家水平差不多,为什么一个星期之后,有的人会得到重用,而有的人却平淡无奇呢?
  发展好的人除了自身能力以外,一定是能够向老板示好的人。
  要注意:示好和讨好是不一样的。
  前者自自然然,被老板欣赏,后者刻意虚伪,被老板反感。
  让我们换个角度,想想老板的心思:亲自招来的人,老板自然在最初对他是欣赏的,后来为什么会不再关心了呢,这一定是员工的原因。
  老板看重那些既有出色的能力和业绩,同时又忠心耿耿的员工。表忠心和拍马屁完全不同,表忠心是发自内心的一种行动。
  让老板主动去接近手下、了解手下,有些强人所难,但是老板一定会用一段时间去观察员工,看员工是不是能真的能为自己所用。
  这个观察期,就是员工的机会。当然,如果据观察此人平淡无奇,甚至还不知轻重地和老板讨厌的那类人打得火热,可想而知,会有什么样的结果。反之,如果老板观察你的时候,你不但用心工作,还敢于示好,表示出对老板的关注,大部分老板会愿意不吝惜时间地去培养你,或者给予很好的机会,你的能力也就会自然而然地提高。
  有些示好需要做得不留痕迹,有些示好要做得光明正大。
  例如,大部分员工来到公司,与领导擦肩而过的时候,最多的就是微笑。早晨看到了也是微笑,吃饭碰见了还是微笑,让人不解的是,说一声“早上好”对员工来说到底有多难?
  羞涩的微笑始终让老板觉得你少了那么一点儿应有的礼貌。
  除了这种明显的示好之外,还可以给老板挖坑,在他关注你的时候,提高警惕,给老板展示他想要看到的东西。
  拿新人来说,刚上班的一两天,可能的确是没什么事情好做的,这时候有人会去聊聊QQ,到开心网种种菜,打打游戏。实际上这些行为的危险性要超过你的想象,新员工宁可去看公司最无聊的资料也不要这么做。聊天、打游戏等会留给老板很差的印象,让他得到一个很差的判断,以后再想改变就很难。记住背后有双老板的眼睛,即使办公室里所有的人都在QQ上挂着,也与自己无关。
  老板都是粗中有细的人,他们默默地有意无意地观察员工,细微的差错就会看在眼里,记在心里。老板也都是人精,视野、眼光、经历和学习能力都超乎常人,他们不断地获取新信息,信息多了有时候就难以明辨优劣真伪。在老板眼里“花无百日红、人无百日好”,要想让他保持对一个人持续的满意度和信任很难。
  所以,要和老板拼耐力,让自己每一天做得比昨天更好,所有的这些行为会成就你的个人品牌,有了品牌之后,老板的信任就是坚固的,他知道你是珍贵的材料,也会给你安排在一个好的位置上。
  做老板想看到的事情,把你想做好事的心理通过行为表现出来,老板绝不会亏待你。
  过来人谈心
  我在单位工作两年了,正逢制度变革,新经理来了,没有带秘书,于是我就顺理成章地从办公室文员升任了他的秘书。
  记得他来上任前一天,我主动把他的办公室打扫得干干净净。第二天一上班,新经理看到办公室如此干净,就连连称赞我做得好,工作认真、细致。就这样,我靠实实在在的行动给新经理留下了很好的第一印象。
  接下来,我就去了解新经理的特点,终于打探到一些信息,例如他性格偏内向,听工作汇报喜欢精练简短。
  于是,我从来不跟他开玩笑,汇报工作也提前做好准备,在我向他汇报工作的过程中,一般的事情不超过三分钟,重要的事情打好腹稿,尽量简明扼要。
  不到两个月,新经理主动提高了我的底薪,令我很意外。
  是的,同新领导打交道就要主动一些,在了解了他的性格、工作风格甚至爱好后投其所好,让他感觉到你在主动配合他的工作,而不是被动接受。
  第二节 老板懒得其所
  苏格兰王子布鲁斯带领军队抗击外国侵略者,一连打了七次都失败了,他几乎失去了信心。后来,他看到一只蜘蛛在结网,结了七次都没成功,但是仍然坚持结了第八次,终于成功了。他被这种精神感动,再一次组织抵抗,终于取得了胜利。
  这个故事会误导人们,让大家以为事情只要努力,就一定能成功,每个人都应该用坚持改变命运。
  这个故事放到职场中就不是如此,有的事情靠努力可以成功。有的事情,靠努力未必能如愿。正如我们看到的:大部分老板都显得“很懒”,他们没有一味地用玩命的努力换业绩,而是讲究战略、方法。
  老板当然可以每天早上睡到12点再来上班,也不必每天坐班,总是想来就来,想走就走。眼巴巴地看着这一切的员工,容易心生“羡慕妒忌恨”。
  事实是,你的老板从开始办企业的时候,可能就没睡过安稳觉。员工一天只工作8小时,老板可是一天24小时都想着和企业有关的事,睡觉也是睁一只眼闭一只眼。
  和员工不同的是,领导需要思考,而不是去做具体事务性的工作。
  人们会发现,工作过于努力的人没有时间去赚大钱。许多人都抱怨:“我工作太辛苦,简直没有时间去思考。”这句话的意思是:满足生计的需求已占据了一切,以至于你没时间去考虑未来的机会。懒人往往比勤快人更适合做老板,因为他有时间去思考、学习。
  此时,让我们再想想那只勤劳的蜘蛛,网为什么会经常破呢?也许,它根本就选错了地方,比如找了个风口来织网,网自然很容易就破。它为什么不能换一个地方,非得一遍又遍地修网呢?只能说明它没能跳出狭窄的视野,找到问题的关键。
  在一个公司中,如果一个老板热衷于做员工该做的事情,那可就麻烦了,他一定是一个不懂管理的老板。如果一个管理者不懂得管理,他就永远不会发现问题的关键,可能会一次次延续错误的做事方法,这样的企业难以走得长远。
  所以,看到你的老板“懒”,内心不要不平,而要保持欣喜,并注意学会欣赏,更不可表现出对老板的怠慢。例如,老板可以懒洋洋地坐着回复你的话,除非你特别不舒服,否则当老板来到你面前时,你必须勤快地起身相迎。
  想想这个故事吧:一只小鸟站在大树最高的枝头唱歌,十分悠闲。一只兔子很是羡慕,问它:“我怎样才能像你那样什么都不做?”小鸟说:“那你上来吧。”兔子不会爬树,费了很大力气才跳到一根低矮的枝条上,站在那里唱起歌。一只狐狸路过,很容易就发现了兔子,一口把它叼走了。小鸟叹口气:“你要想什么都不干,就得爬到最高层。”
  老板“懒”的时候,作为员工的你更要做好服务工作,为他节约更多的时间去“偷懒”,当老板让你复印一份重要文件的时候,就要认认真真地去做,而不是边复印边抱怨。要知道,老板让你复印的东西,他是一定会看的,老板更是一眼就能看出来你复印的时候是否用心!
  过来人谈心
  我是一名业务主管,最近发生的一件事情让我的内心有些波澜。
  其他部门的一个员工做事马虎,老板让他去给客户送一份文件,嘱咐他亲自送到客户家里。这个员工倒是一向很勤恳,老板安排事情后,他就马上去办,风风火火到了客户家,可是客户不在家,这名员工居然把文件放到了门口就回来了。
  回来的时候,老板问他:“客户收到了吗?”他斩钉截铁地说:“收到了。”
  可是,这一次送的根本不是什么邀请函之类的广告,而是一份重要的文件,结果文件丢失了。这件事让老板牙疼了三天,最后不得不把这名员工劝退了。
  正好老板找我吃饭,他叹口气提到了这件事。我问老板:“如果他每件事都做得很好,十全十美,你会因为这件事情开除他吗?”
  老板说:“如果每件事都做得很好,他自然就会升职,可他马虎的行为给自己断了后路,每个人来公司都是为了做事的,这次这么简单的事让他处理得这么糟糕,谁都不会再信任他。”
  这让我想起了自己曾经是基层员工的日子,每天都很忙,收入也不高,可是,我没有放弃自己,我抓住所有机会成长,锻炼自己。那时候我就意识到,一个人过于忙碌地工作而没有时间去思考自己做的事情,将无法利用自己的时间创造更大的成就。如果一个人局限于自己小小的领域,就不会知道其他领域对工作有极大影响的信息和思想。
  信息单薄、思想简单的人,难以成为人才。现在,我工作一个小时可以抵得上下属至少两个小时,下属会做的事我随时都可以做,而且比他们做得更快更好。我拥有独立的办公室,在办公室里面随心所欲地聊天、看电影,只因为一点——他们不会做我能做的事。
  他们眼中看到的是一株树木,而在我眼里却是一片森林。大家视野不同,做事情的方式就不会一样。而比我更懒的老板,有着更高的眼光和手段。
  ……
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目录
第一章 懂心思:透析老板赚信任
敢于示好
观察老板开会
老板懒得其所
换个角度换心情
练好受气基本功
配合老板的折腾
老板想买感恩心
渴求道德“完人”
省小钱赢好感
给老板甜头
第二章 学说话:把话说到心坎上
学会拣话说
别说“我不知道”
摸清形势不抢话
问明需求再建议
给老板最佳信息
让老板来“决定”
练习说“我马上办”
把话题围绕在工作上
习惯说“我们”
有理也要好好说
第三章 巧办事:老板要的不是牛
增强你的气场
老板外行是你的时机
如何让老板留意你
把做事尺度延长一点
不插手分外事
敬酒学问大
先答应再拖延
帮助老板不留痕迹
学会出选择题
看向自己才成长
第四章 提要求:知进知退看形势
别以为老板很懂你
看透不说透
卖个破绽等指导
谈加薪前需铺垫
让理性控制感性
轻易出头危险大
找到筹码,平等对话
铺好细节,牵着老板走
勇于挺身保护老板
定你自己的规矩
第五章 不犯错:摸清底线再出牌
宁踩明线不踩暗线
别把老板当哥们
保持节奏感一致
别耍小心眼
别得罪红人
负面消息少传达
不懂装懂最可笑
不侵犯私人领地
不得罪客户
跳槽前后少动口
第六章 显本领:展示优势得支持
失意之时不困顿
敢于接受新任务
业余修炼软实力
让才华服务于工作
在枯燥中创新
在创新中总结
年轻要学会展示老成
老员工学会表现年轻
付出帮助拿回领导力
利用性别优势
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