要说到做到，首先必须清楚你想说什么。要赢得并保持他人对你的尊重，必须能够清楚地表达你内心秉持的信念。这就是我们在讨论“以身作则”时首先要讨论“明确价值观”的原因所在。这是一切的开始。
高中毕业以后，塔米·利维选择到以色列待一年。她的许多朋友都将在美国大学里学习，但是她告诉我们：“我想做一些与众不同的事情，让自己真正沉浸在那种文化中。”塔米·利维在以色列待了一年之后，她决定继续留在那里，并在那里上大学。她对这个国家的热情不断增长，宁愿离开她的家人和朋友来追逐这种热情。
塔米决定上那些最吸引她的课程，参加那些她最感兴趣的课外活动。在这个过程中，她发现自己对工业组织心理学很感兴趣。她参加的小组项目获得了A，她独自完成了学业并且得到了高度的赞誉。她开始为一家工业组织研究生实验室工作，成为一个全职的研究助理，她的成绩让每个人为之骄傲。最重要的是，她说：“我开始为我所做的事情和我所成为的人感到自豪。”
我意识到，在我的生命中，我要不断地自我发展与学习。我会不断地反省和质疑自己。我想不断反思自己，不断地反思几年前支撑我做决定的思想和信念。如果我不时常与我的内心做斗争的话，我就不会得到成长和学习。我意识到，我永远有提升的空间，我永不完美。但是我也知道，我很强大、很自信，可以创造很多成就。我和他人合作得很好，我也是一个很好的领导者。
研究显示，人们最常提及的自己尊敬的领导者，他们都有强烈的信念，会毫不动摇地坚持清晰的价值观，对他们所追求的事业充满热情。结论很明显，最受尊敬的领导者都对某些事情有强烈的信念，愿意坚持他们的信念。
要坚持你的信念，首先要了解你的信念是什么。就像塔米和其他年轻人所发现的，学习来自你对自己内心世界的探索。这意味着你要充分检验驱动你的行为的价值观和假设，选择指导你行为的原则，清楚你想要传递的信息。所以，你要以自己独特的方式去沟通你的理念，换句话说，你要真诚。
只有依据你最重要的原则来领导他人时，你才能做到真诚，否则就只是流于形式。如果你没有“找到自己的声音”，如果你说的话是言不由衷的，长期而言，你就不能做到言行一致。
凯文?库在他早期的大学经历中曾担任一次社会变革活动的领导者，当时他就找到了自己的声音。
我生长在农村的一个少数民族家庭，从小就经历并忍受着社会的各种不公与偏见。但是，刚上大学的一天，我亲眼看见这种矛盾升级为暴力。四个学生，其中两个是白人，两个是黑人，他们在进行一场流血的拳击，而他们双方的同伴站在一旁欢呼。当时，我意识到，我和我的黑人同学的安全难免会受到威胁。当警察带着手铐闯进来结束这场斗殴时，我再也无法接受这种短期的解决办法，我要找出一个长期的解决方案。
凯文的解决方案就是在学校里创建了一个名叫“世界公民”的组织，目的是为大家的相互了解搭建桥梁。他动员全校各个民族的学生相互交流，以了解各自内在的多样性。凯文告诉我们：“通过大家之间建立起来的这种相互理解，我们的目标是减少社会上对少数族裔的偏见。我的同学们参与这一活动的热情令我很吃惊。在活动开始后不久，我就听到他们对种族诋毁给予这样的回应：‘嘿，这在我们学校行不通！’”
在“以身作则”这一章中，价值观被定义为“如何创造某种成就的持久的信念”。价值观提供了指导日常生活的道德界限。在艰难的时期，当所面对的挑战压迫你偏离正轨的时候，价值观是最为重要的。清晰的价值观会给你足够的信心，去做出艰难决定，坚定地执行这一决定，并对自己的生活负责。
虽然在整个赛季里饱受伤病困扰，长跑选手史蒂夫·赫尔还是想要跑完校际联赛决赛。参加这一年决赛的选手是以往的三倍。“我只是想跑完我的比赛，”他告诉我们，“但是今年选手太多，我的伤病也太多，这一切都在阻止我获得比赛的资格。”但是，他又说：“我的教练告诉我，客观情况并不决定我如何处理做决定，而帮助我做决定的是我内心所认为的我是谁。”
所以，我做了自己最擅长的事情——训练……我一天也不耽误。我合理饮食，适时睡觉，我为每个竞争选手加油。当联赛决赛到来时，我没有被选中去参加比赛。但是因为我是老队员，教练让我参加了另外两项比赛，来结束这个赛季。这两项比赛中，我都拼命坚持了下来。
在赛季结束时的团队庆祝会上，在颁发完所有的最佳球员奖和最佳进步奖之后，教练说，还应该有最后一个奖。这个奖要授予热爱长跑并且始终认真地对待每场比赛的人。史蒂夫告诉我们：
然后，教练提到在联赛决赛之前，几个年轻的选手来找他，要求让一名选手取代他们去参赛——他们认为他比他们更有资格参赛。教练说他之前从来没有过这样的经历，年轻的运动员放弃对荣誉的追逐，只是为了表达对一个运动员在饱受伤病困扰的赛季所表现出来的坚强决心的敬意。这个运动员在他参加的比赛中并没有获胜，但他是一个榜样，他向人们展示了一个真正的运动员如何征服自己所遇到的挑战。然后，教练说：“整个田径队本年度最鼓舞人心的运动员就是，你！史蒂夫?赫尔！”
史蒂夫的事迹向他和他人说明了价值观和实际行动相一致的重要性。“教练的话让我很吃惊，”史蒂夫告诉我们，“过了一会儿我才意识到这一切都是真的。”
我不知道都有谁在关注我。不管我知道不知道，在最重要的时刻，那些更有天赋的运动员表达了对我的尊重。他们从我的行为中看出，我是多么强烈地想要追求什么。这个奖项没有授予队长或者得奖最多的选手，而是授予了真正的运动员。在领导他人时，我们不能忽视我们原本的角色——在我达到目标之前，我首先必须是一名真正的运动员。
价值观为你的决定设定了界限——你对个人和集体目标的承诺，同时，价值观是行动的指导。价值观帮助你更好地掌控自己的生活，价值观也通过让你关注你为什么要做你所做的事情以及你为之奋斗的目标是什么，来为你提供行动的动力。
“当我第一次拿起滑板的时候，我就知道我会长期从事这项运动。”豪尔赫·查韦斯向我们讲述，“一旦我决定了做什么，不做到最好我是不会停下来的。”他的决心、竞争精神和追求最佳成绩的精神为他带来了成功。在接下来的八年里，他找到了很多赞助商，在很多比赛和表演中滑滑板，并担任一些电视节目的主角。直到有一天，豪尔赫说，在观看了一个滑板短片之后，“当我想到可以组建一个团队（或者人们所称的‘滑板队’）时，我被这个想法震惊了。”他召集了几个滑板朋友，创建了一支著名的滑板队——加利福尼亚红木市的YNII（YouAreNotInIt，意为“你不在其中”）队。
当他们第一次准备开始活动的时候，“我知道我的朋友们都看着我，”豪尔赫告诉我们，“我感到除了继续我自己的运动之外，我还要能够为其他人提供支持和鼓励，帮助他们做到最好。所以我一直在努力前进，试图为他们做出表率。他们中有很多人曾经犹豫要不要继续下去，但是……为了彼此我们都留了下来，这就是我们是一个团队的原因所在，我们不仅是一个团队，也是一群最好的朋友。”
这支滑板队开始引起人们的注意，受到了越来越广泛的认可，也开始找到一些赞助商。最终YNII实现了它的目标，这个目标用豪尔赫的话说就是：“在这项运动里取得成功，超越我个人的成绩。”
我认为，如果你要领导一群人取得成功，你自己要先达到那种成功，然后把这种成功传递给他人。你必须毫无保留地教给他们你知道的一切……我们所有人都有自己的起点，但是通过不断努力和献身于这项运动，我们可以精通这项运动，并超越我们的师傅。
就像豪尔赫从个人经历中学到的，你不仅要用你的价值观指引自己的行动，也要以自己独特的声音把这些价值观表达出来，这样人们才知道你是表达这种价值观的人。
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——劳拉·欧斯汀，佛罗里达州立大学领导力与公民教育中心主任
“书中学生领导者们的案例鼓舞了读者，让我们看到，遇到挫折不仅是很正常的，而且可以以信心和实用的解决方案来面对这些挑战。”
——阿曼达·克罗威尔·伊特里翁。斯坦福大学Hass公共服务中心领导力项目总监