Mark A．Dye，是加兹登社区学院Bevill中心的技术和培训管理者，他也管理并任教于思科网络技术学院。现在他是思科网络技术学院项目的全职评估人和课程开发人员。从1985年开始，Mark运营着一个私人技术咨询公司。Mark30多年的经历包括医疗设备工程师、野战勤务工程师、客服监督、网络工程师和教师。
　　Rick McDonald，在克奇坎的阿拉斯加东南大学教授计算机和网络课程。他开发了利用Web会议和NETLAB工具进行远距离实验培训的方法。Rick在任全职教师前曾工作于航空工业。他也曾在北卡罗莱纳州思科网络技术学院教授CCNA和CCNP课程，并是CCNA教师培训人员。
　　Antoon“Tony”w．Ruff是ECPI技术学院的计算机和信息科学的副院长。他也在思科网络技术学院讲授CCNA、CCNt、网络安全、无线LAN基础和IP电话课程。成为ECPI教师之前，他在美国空军工作了将近30年，致力于电子和计算机项目。

　　思科网络技术学院项目是Cisco公司在全球范围推出的一个主要面向初级网络工程技术人员的培训项目。
　　本书为思科网络技术学院CCNA Exploration第4版课程的配套书面教材，此课程是4门新课程中的第1门，主要内容包括：通信和网络的基本概念介绍，OSI和TCP/IP模型介绍，应用层和传输层协议、服务，IP寻址、网络编址和路由基础，数据链路层和物理层的介绍，以太网技术及其原理，网络设计和布线，Cisco路由器和交换机的基本配置。每章的最后还提供了复习题，附录中给出答案和解释。术语表中描述了有关网络的术语和缩写词。
　　本书作为思科网络技术学院的指定教材，适合准备参加CCNA认证考试的读者。另外本书也适合各类网络技术人员参考阅读。

　　第1章　生活在以网络为中心的世界里
　　1.3　在以网络为中心的世界相互通信
　　人类是为日常需要而依赖于相互交流的社会性动物。贯穿人类历史，除了极少数特例外，人们为了安全、食物和伙伴关系而依赖于不同的社会网络结构。人们对网络的利用已经有很长的历史。
　　人们交流的方式在不断改变。随着历史的技术发展，人类交流的方法也在进步。语言与手势曾经是人们交流的全部方式，而现在Internet使人们能够即时地与数以干计的在远方使用计算机的人们分享文件、图片、声音和视频等资源。
　　1.3.1　网络支撑着我们的生活方式
　　仅仅在几年前，绝大多数人只在本地层次上通信，因为与远方的人通信既复杂又昂贵。人们面对面的或是通过电话进行的大多数是语言交流，邮政服务递送的多数是书面信息，电视播送的是单一方向的视频通信。这些方法仍然在被使用，但3种方法正融合为一种基于网络的通信技术。更广泛的使用与更低的消费使Internet通信改变了商家与顾客的交易方式，人们分享信息与资源的方式和与朋友、亲人联络的方式。
　　与通信技术的每次进步一样，稳定的数据网络的创建和互连技术也正在深刻地影响着我们的生活。早期的数据网络局限于在相连的计算机系统之间交换基于字符的信息。如今的网络已演变为在多种不同类型的设备之间传送语音、视频流、文本和图片。以前各自为政的各种不同通信形式现在都整合到了同一个公共平台中。这个平台提供了大量新的可选通信方法，使人们可以即时进行直接互动。
　　由于网络互连的出现，Internet的使用在20世纪90年代广泛普及。早期的万维网使用者多数是使用网络交换信息的大学研究者，但其他一些个人和公司很快想出怎样获益于网络通信。这推动了商业的发展与许多其他行业的形成。
　　Internet通信的即时性促成了全球社区的形成。而这些社区又进一步推动了不同地域或时区的人们之间的社会互动。
　　技术可能是当今世界最重要的变革动因，有了它的帮助，国界、地理距离以及自然限制变得越来越无关紧要，障碍也越来越少。用来交流思想和信息的网上社区的形成可能会提高全球的生产力。Internet将各地的人们连接到一起并让他们无拘无束地彼此通信，人们可以利用它提供的平台开展业务、处理紧急事务、向个人传达信息以及支持教育、科研以及政府事务。
　　Internet正以令人难以置信的速度成为我们日常生活中不可或缺的一部分。对于将网络视为个人生活重要一部分的数百万用户而言，构成网络的各种电子设备和介质之间的复杂互连是透明的。

第1章 生活在以网络为中心的世界里 1
1.1 目标 1
1.2 关键术语 1
1.3 在以网络为中心的世界相互通信 2
1.3.1 网络支撑着我们的生活方式 2
1.3.2 当今最常用的几种通信工具 3
1.3.3 网络支撑着我们的学习方式 3
1.3.4 网络支撑着我们的工作方式 4
1.3.5 网络支撑着我们娱乐的方式 5

1.4 通信：生活中不可或缺的一部分 5
1.4.1 何为通信 6
1.4.2 通信质量 6

1.5 网络作为一个平台 6
1.5.1 通过网络通信 7
1.5.2 网络要素 7
1.5.3 融合网络 9

1.6 Internet的体系结构 10
1.6.1 网络体系结构 10
1.6.2 具备容错能力的网络体系结构 11
1.6.3 可扩展网络体系结构 13
1.6.4 提供服务质量 13
1.6.5 提供网络安全保障 15

1.7 网络趋势 16
1.7.1 它的发展方向是什么？ 16
1.7.2 网络行业就业机会 17
1.8 总结 17
1.9 实验 18
1.10 检查你的理解 18
1.11 挑战的问题和实践 20
1.12 知识拓展 20

第2章 网络通信 21
2.1 目标 21
2.2 关键术语 21
2.3 通信的平台 22
2.3.1 通信要素 22
2.3.2 传送消息 23
2.3.3 网络的组成部分 23
2.3.4 终端设备及其在网络中的作用 24
2.3.5 中间设备及其在网络中的作用 24
2.3.6 网络介质 25

2.4 局域网、广域网和网际网络 26
2.4.1 局域网 26
2.4.2 广域网 26
2.4.3 Internet：由多个网络组成的网络 26
2.4.4 网络表示方式 27

2.5 协议 28
2.5.1 用于规范通信的规则 28
2.5.2 网络协议 29
2.5.3 协议族和行业标准 29
2.5.4 协议的交互 29
2.5.5 技术无关协议 30

2.6 使用分层模型 30
2.6.1 使用分层模型的优点 30
2.6.2 协议和参考模型 31
2.6.3 TCP/IP模型 31
2.6.4 通信的过程 32
2.6.5 协议数据单元和封装 32
2.6.6 发送和接收过程 33
2.6.7 OSI模型 33
2.6.8 比较OSI模型与TCP/IP模型 34

2.7 网络编址 35
2.7.1 网络中的编址 35
2.7.2 数据送达终端设备 35
2.7.3 通过网际网络获得数据 35
2.7.4 数据到达正确的应用程序 36
2.8 总结 37
2.9 实验 37
2.10 检查你的理解 37
2.11 挑战的问题和实践 39
2.12 知识拓展 39

第3章 应用层功能及协议 41
3.1 目标 41
3.2 关键术语 41
3.3 应用程序：网络间的接口 42
3.3.1 OSI模型及TCP/IP模型 42
3.3.2 应用层软件 44
3.3.3 用户应用程序、服务以及应用层协议 45
3.3.4 应用层协议功能 45
3.4 准备应用程序和服务 46
3.4.1 客户端—服务器模型 46
3.4.2 服务器 46
3.4.3 应用层服务及协议 47
3.4.4 点对点网络及应用程序 48

3.5 应用层协议及服务实例 49
3.5.1 DNS服务及协议 50
3.5.2 WWW服务及HTTP 53
3.5.3 电子邮件服务及SMTP/POP协议 54
3.5.4 电子邮件服务器进程——MTA及MDA 55
3.5.5 FTP 56
3.5.6 DHCP 57
3.5.7 文件共享服务及SMB协议 58
3.5.8 P2P服务和Gnutella协议 59
3.5.9 Telnet服务及协议 60
3.6 总结 61
3.7 实验 61
3.8 检查你的理解 62
3.9 挑战的问题和实践 63
3.10 知识拓展 64

第4章 OSI传输层 65
4.1 目标 65
4.2 关键术语 65
4.3 传输层的作用 66
4.3.1 传输层的用途 66
4.3.2 支持可靠通信 69
4.3.3 TCP和UDP 70
4.3.4 端口寻址 71
4.3.5 分段和重组：分治法 74

4.4 TCP：可靠通信 75
4.4.1 创建可靠会话 75
4.4.2 TCP服务器进程 76
4.4.3 TCP连接的建立和终止 76
4.4.4 三次握手 76
4.4.5 TCP会话终止 78
4.4.6 TCP窗口确认 79
4.4.7 TCP重传 80
4.4.8 TCP拥塞控制：将可能丢失的数据段降到最少 80

4.5 UDP协议：低开销通信 81
4.5.1 UDP：低开销与可靠性对比 81
4.5.2 UDP数据报重组 82
4.5.3 UDP服务器进程与请求 82
4.5.4 UDP客户端进程 82
4.6 总结 83
4.7 实验 84
4.8 检查你的理解 84
4.9 挑战的问题和实践 86
4.10 知识拓展 86

第5章 OSI网络层 87
5.1 学习目标 87
5.2 关键术语 87
5.3 IPv4地址 88
5.3.1 网络层：从主机到主机的通信 88
5.3.2 IPv4：网络层协议的例子 90
5.3.3 IPv4数据包：封装传输层PDU 92
5.3.4 IPv4数据包头 92

5.4 网络：将主机分组 93
5.4.1 建立通用分组 93
5.4.2 为何将主机划分为网络？ 95
5.4.3 从网络划分网络 97

5.5 路由：数据包如何被处理 98
5.5.1 设备参数：支持网络外部通信 98
5.5.2 IP数据包：端到端传送数据 98
5.5.3 网关：网络的出口 99
5.5.4 路由：通往网络的路径 100
5.5.5 目的网络 102
5.5.6 下一跳：数据包下一步去哪 103
5.5.7 数据包转发：将数据包发往目的 103

5.6 路由过程：如何学习路由 104
5.6.1 静态路由 104
5.6.2 动态路由 104
5.6.3 路由协议 105
5.7 总结 106
5.8 试验 106
5.9 检查你的理解 107
5.10 挑战问题和实践 108
5.11 知识拓展 109

第6章 网络编址：IPv4 110
6.1 学习目标 110
6.2 关键术语 110
6.3 IPv4地址 111
6.3.1 IPv4地址剖析 111
6.3.2 二进制与十进制数之间的转换 112
6.3.3 十进制到二进制的转换 114
6.3.4 通信的编址类型：单播、广播，多播 118

6.4 不同用途的IPv4地址 121
6.4.1 IPv4网络范围内的不同类型地址 121
6.4.2 子网掩码：定义地址的网络和主机部分 122
6.4.3 公用地址和私用地址 123
6.4.4 特殊的单播IPv4地址 124
6.4.5 传统IPv4编址 125

6.5 地址分配 127
6.5.1 规划网络地址 127
6.5.2 最终用户设备的静态和动态地址 128
6.5.3 选择设备地址 129
6.5.4 Internet地址分配机构(IANA) 130
6.5.5 ISP 131

6.6 计算地址 132
6.6.1 这台主机在我的网络上吗？ 132
6.6.2 计算网络、主机和广播地址 133
6.6.3 基本子网 135
6.6.4 子网划分：将网络划分为适当大小 138
6.6.5 细分子网 140

6.7 测试网络层 145
6.7.1 ping 127.0.0.1：测试本地协议族 146
6.7.2 ping网关：测试到本地网络的连通性 146
6.7.3 ping远程主机：测试到远程网络的连通性 146
6.7.4 traceroute(tracert)：测试路径 147
6.7.5 ICMPv4：支持测试和消息的协议 149
6.7.6 IPv6概述 150
6.8 总结 151
6.9 试验 151
6.10 检查你的理解 152
6.11 挑战问题和实践 153
6.12 知识拓展 153

第7章 OSI数据链路层 154
7.1 学习目标 154
7.2 关键术语 154
7.3 数据链路层：访问介质 155
7.3.1 支持和连接上层服务 155
7.3.2 控制通过本地介质的传输 156
7.3.3 创建帧 157
7.3.4 将上层服务连接到介质 158
7.3.5 标准 159

7.4 MAC技术：将数据放入介质 159
7.4.1 共享介质的MAC 159
7.4.2 无共享介质的MAC 161
7.4.3 逻辑拓扑与物理拓扑 161

7.5 MAC：编址和数据封装成帧 163
7.5.1 数据链路层协议：帧 163
7.5.2 封装成帧：帧头的作用 164
7.5.3 编址：帧的去向 164
7.5.4 封装成帧：帧尾的作用 165
7.5.5 数据链路层帧示例 165
7.6 汇总：跟踪通过Internet的数据传输 169
7.7 总结 172
7.8 试验 173
7.9 检查你的理解 173
7.10 挑战问题和实践 174
7.11 知识拓展 174

第8章 OSI物理层 176
8.1 学习目标 176
8.2 关键术语 176
8.3 物理层：通信信号 177
8.3.1 物理层的用途 177
8.3.2 物理层操作 177
8.3.3 物理层标准 178
8.3.4 物理层的基本原则 178

8.4 物理层信号和编码：表示比特 179
8.4.1 用于介质的信号比特 179
8.4.2 编码：比特分组 181
8.4.3 数据传输能力 182

8.5 物理介质：连接通信 183
8.5.1 物理介质的类型 183
8.5.2 铜介质 184
8.5.3 光纤介质 187
8.5.4 无线介质 189
8.5.5 介质连接器 190
8.6 总结 191
8.7 试验 191
8.8 检查你的理解 192
8.9 挑战问题和实践 193
8.10 知识拓展 194

第9章 以太网 195
9.1 学习目标 195
9.2 关键术语 195
9.3 以太网概述 196
9.3.1 以太网：标准和实施 196
9.3.2 以太网：第1层和第2层 196
9.3.3 逻辑链路控制：连接上层 197
9.3.4 MAC：获取送到介质的数据 197
9.3.5 以太网的物理层实现 198

9.4 以太网：通过LAN通信 198
9.4.1 以太网历史 199
9.4.2 传统以太网 199
9.4.3 当前的以太网 200
9.4.4 发展到1Gbit/s及以上速度 200

9.5 以太网帧 201
9.5.1 帧：封装数据包 201
9.5.2 以太网MAC地址 202
9.5.3 十六进制计数和编址 203
9.5.4 另一层的地址 205
9.5.5 以太网单播、多播和广播 205

9.6 以太网MAC 207
9.6.1 以太网中的MAC 207
9.6.2 CSMA/CD：过程 207
9.6.3 以太网定时 209
9.6.4 帧间隙和回退 211

9.7 以太网物理层 212
9.7.1 10Mbit/s和100Mbit/s以太网 212
9.7.2 吉比特以太网 213
9.7.3 以太网：未来的选择 214

9.8 集线器和交换机 215
9.8.1 传统以太网：使用集线器 215
9.8.2 以太网：使用交换机 216
9.8.3 交换：选择性转发 217

9.9 地址解析协议(ARP) 219
9.9.1 将IPv4地址解析为MAC地址 219
9.9.2 维护映射缓存 220
9.9.3 删除地址映射 222
9.9.4 ARP广播问题 223
9.10 总结 223
9.11 试验 223
9.12 检查你的理解 224
9.13 挑战问题和实践 225
9.14 知识拓展 225

第10章 网络规划和布线 226
10.1 学习目标 226
10.2 关键术语 226
10.3 LAN：进行物理连接 227
10.3.1 选择正确的LAN设备 227
10.3.2 设备选择因素 228

10.4 设备互连 230
10.4.1 LAN和WAN：实现连接 230
10.4.2 进行LAN连接 234
10.4.3 进行WAN连接 237

10.5 制定编址方案 239
10.5.1 网络上有多少主机？ 240
10.5.2 有多少网络？ 240
10.5.3 设计网络地址的标准 241

10.6 计算子网 242
10.6.1 计算地址：例1 242
10.6.2 计算地址：例2 245

10.7 设备互连 246
10.7.1 设备接口 246
10.7.2 进行设备的管理连接 247
10.8 总结 248
10.9 试验 249
10.10 检查你的理解 249
10.11 挑战问题和实践 250
10.12 知识拓展 252

第11章 配置和测试网络 253
11.1 学习目标 253
11.2 关键术语 253
11.3 配置Cisco设备：IOS基础 254
11.3.1 Cisco IOS 254
11.3.2 访问方法 254
11.3.3 配置文件 256
11.3.4 介绍Cisco IOS模式 257
11.3.5 基本IOS命令结构 259
11.3.6 使用CLI帮助 260
11.3.7 IOS检查命令 264
11.3.8 IOS配置模式 266

11.4 利用Cisco IOS进行基本配置 266
11.4.1 命名设备 266
11.4.2 限制设备访问：配置口令和标语 268
11.4.3 管理配置文件 271
11.4.4 配置接口 274

11.5 校验连通性 276
11.5.1 验证协议族 276
11.5.2 测试接口 277
11.5.3 测试本地网络 280
11.5.4 测试网关和远端的连通性 281
11.5.5 trace命令和解释trace命令的结果 282

11.6 监控和记录网络 286
11.6.1 网络基线 286
11.6.2 捕获和解释trace信息 287
11.6.3 了解网络上的节点 288
11.7 总结 290
11.8 试验 291
11.9 检查你的理解 292
11.10 挑战问题和实践 293
11.11 知识拓展 293
附录 检查你的理解和挑战问题答案 294
术语表 307