方圆——方为阳,圆为阴;阴为方,阳为圆。阴阳相应,天人合一,再不可分。
兵诈——兵者,诡道也。兵以诈立,虚则实之,实则虚之。
原“井中八法”是将刀法与战法进行了巧妙结合,现在我们就结合事件营销来一一讲述,但因为棋弈和方圆更多指向精神层面,以及兵诈有违道德层面,所以去掉这三法,主要讲其他五法,即讲事件传播“井中五法”:不攻、出奇、战定、用谋、速战。
一、不攻
“不攻”的原意为:用兵打仗的一般法则是,不要侥幸指望敌人不来袭我,而要依靠自己随时应付敌人来袭的充分准备;不要侥幸指望敌人不来攻我,而要依靠自己有着使敌人不敢攻我的强大实力。
在事件传播中,“不攻”可以做两种解释,一是提防别人来攻,二是不恶意攻击别人。如果不如此,很容易丧了士气。高手相拼,拼的不光是功力,招式、战略、应变能力、气势较量同样重要,如果被人夺了气势,也就未战先败了,因此,“井中八法”第一法强调不攻是有道理的。说白点,就是做事件传播,我们不攻,就先占住了理,也就占住了有利位置。
提防别人来攻击,防别人一手,就要预估事件传播可能带来的风险,做到未雨绸缪,防患于未然。这一点在现在的舆情环境下显得尤为重要。企业无论什么言论放出去,都可能招来口水,更何况还有那么多潜伏在暗处的竞争对手,随时等着扑上来咬一口。
嗯,“不攻”第一招应该可以不用多讲,浸淫了5000年文明的我们,已经深谙中庸之道。俗语说得好:“害人之心不可有,防人之心不可无。”到了如今这个什么都要防的社会,防人之心必须得有。
还是提一下“不攻”第二招吧,“不主动攻击,不恶意攻击”,这个必须有。不知道是大家都活得太紧绷了,还是都有被害妄想症,我们传播这个行业里,到处都有恶意攻击别的品牌的事情出现……
最著名的是2010年两个奶业巨头之间的“陷害门”,让我们再次回味~下这个事件的前前后后:
2010年7月间,部分媒体刊发了《深海鱼油大多有问题,专家称造假现象严重》、《深海鱼油市场鱼龙混杂,所含EPA成分存巨大隐忧》、《专家:“深海鱼油”危害超过地沟油》等文章,随即网上相继出现大量宣传“深海鱼油不如地沟油”的恶意攻击性文章。
之后,网络攻击深海鱼油的行动有组织地向深层次发展,攻击添加深海鱼油的产品不能食用,随后,圣元乳业身陷“性早熟”风波,其产品销售一落千丈。
几乎与此同时,攻击方向直指伊利集团生产的“伊利QQ星儿童奶”,煽动消费者抵制“伊利QQ星儿童奶”;相关文章出现在我国大型门户网站论坛、个人博客和百度等主流网站的问答栏目。
事件发生后,伊利集团迅速向呼和浩特市公安局经济技术开发区分局报案。由于事件危及我国特大型乳品企业的安全,呼市警方随即立案侦查。内蒙古公安厅根据案件涉及互联网且在自治区外的特点,迅速组织自治区和呼和浩特市两级公安机关,会同呼和浩特市公安局经济技术开发区分局共同展开侦查。
随着调查的深入,蒙牛开始浮出水面。
警方的调查证实,该案确系蒙牛公司管理人员和网络公关公司有组织、有预谋、有目的、有计划实施的。
2010年7月14日,博思智奇公司副总经理肖雪梅带领公司网络组职员赵宁、郝历平和综合组职员马野与蒙牛集团“未来星儿童奶”产品经理安勇共同商讨炒作打击“伊利QQ星儿童奶”的相关事宜,并准备好了《借势(生命时报)传播规划》、《DHA借势口碑传播》、《鱼油传播精彩效果示意报告》、《鱼油传播汇报总结》等资料。
主要犯罪嫌疑人安勇、赵宁、郝历平,已被检察院于2010年10月16日正式批捕。犯罪嫌疑人马野被刑事拘留,犯罪嫌疑人陈美也被警方采取取保候审强制措施。犯罪嫌疑人肖雪梅由于刚刚产子,警方未对其采取强制措施。
对此,两大乳业巨头均迅速做出回应。其中,伊利股份在声明中称,2010年7月中旬,公司在部分网络媒体发现大量攻击公司产品、品牌的言论及报道,公司已于7月30日正式向呼和浩特经济技术开发区公安分局报案。经警方缜密侦查,该起利用网络媒体恶意损害伊利集团商业信誉、商品声誉的案件已被侦破,此案涉及蒙牛乳业、北京博斯智奇公关顾问有限公司(公开资料显示,蒙牛乳业总裁助理杨再飞还兼任该公司执行董事兼。
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