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书       名 :
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文献来源:
出版时间 :
畅销的秘密:非理性的神奇力量:the surprising forces behind what we buy
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787550114241
  • 作      者:
    (美)哈利·贝克威斯著
  • 出 版 社 :
    南方出版社
  • 出版日期:
    2013
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编辑推荐
  

  《畅销的秘密:非理性的神奇力量》围绕我们人类这一世间最为难懂的生灵展开话题。书中讲了我们的心理特点,讲了影响我们作出选择的众多因素,那其实就是非理性的神奇力量。生活中,你可以看到这些因素的身影。《畅销的秘密:非理性的神奇力量》着重讲述以下三大因素:童心、文化、视觉。

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作者简介

  哈利·贝克威斯,美国著名市场营销专家,荣获美国营销协会最高奖。他的演讲脚步遍及斯坦福、活顿、芝加哥、纽约大学斯特恩、卡尔森等各大商学院,并曾为微软、惠普、塔吉特、普华永道、美林证券等多家知名企业提供咨询。贝克威斯的著作可谓是“一直以来最棒的商业图书”榜单的常客,经常在《纽约时报》《华尔街日报》《商业周刊》中被列为畅销书,已经被翻译成24种语言,并在世界范围内被各大商学院收录为教材使用。

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内容介绍

  在盲测中,3/2的人更喜欢百事可乐,但购买时他们却选择了可口可乐——我们在选择产品或服务时,住住并不理性。这种非理性背后的秘密因素是什么?在作者看来,童心、文化、视觉是最主要的三大因素。人类最爱的就是故事,所以他选择用“讲故事”的方式来写《畅销的秘密:非理性的神奇力量》:从苹果电脑的诞生到性感女神的陨落,从音乐中的谜团和韵律到日本任天堂Wii游戏的崛起,从维他命水的包装到畅销书和热门电影的名字长度,书中讲述了很多让人深感惊奇的故事。从中我们就能发现,那些深谙消费者心理的人和企业,是如何创造畅销神话、商业传奇的。

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精彩书摘
  70美元手表背后的秘密我们崇尚公平,为了得到它,我们甚至可以不择手段。
  如今,上网下载歌曲已经不是难事。像Gnutella和Kazaa这样的文件共享网站都是盗版音乐的天堂。照理说,这样一来我们再也不用花钱听音乐了。
  可事实不是这样的。虽然音乐产业界总是觉得因为这种服务而受到了生存威胁,并试图取消这类服务,可是,他们并没有方法证明盗版网站的存在导致了CD销量的减少,反而有迹象表明,这些盗版网站提供的试听让乐迷的兴趣更加高涨。其实,我们一直都在为音乐消费。
  这里面还有一些其他因素在起作用。比如说,我们会心甘情愿地花99美分买下莱昂国王乐队(KingsofLeon)的《你让我欲火难耐》(SexonFire),至少因为它价格公道。退一步讲,如果不给莱昂国王这种级别的乐队付钱的话,我们会觉得自己像贼一样。多少年来,我们一直都知道“想要别人怎样待你,你就要怎样待别人”,在音乐这件事上我们愿意这样做。
  这就使我们想起了多年来一直困扰着学者们的一道难题。
  这道难题是这样的。有一天,你去塔吉特买卡西欧手表,而且找到了一款称心的,它的标价是70美元。正当你拿出信用卡要刷卡的时候,一个朋友看见了你,拍了拍你的肩膀。他对你说:“三条街外有个小店,那里的手表和这个一模一样,只卖40美元。”你会因为相差的那30美元而去三条街外的小店买卡西欧手表吗?这个题目还有第二个部分。你去塔吉特买一套三星的家庭影院系统(包括接收机、音响之类),标价是800美元。正当你要拿出信用卡刷卡的时候,一个朋友注意到了你,还是拍了拍你的肩膀,说:“三条街外的一家小店卖同样的东西,只要770美元。”你会因为相差的那30美元而到三条街之外买那套相同的家庭影院吗?(注意,家庭影院和手表的价格都是差了30美元。)对于很多人来说,这个问题不难回答,所以,你也应该马上就回答上来。如果我们是为了省下那30美元而走三条街,那么不管它是手表还是家庭影院,我们都会这么做。不,应该说,我们有可能这么做。
  之所以说得这么严谨,是因为我们那些成千上万的美国同胞也许不会这么做。
  测验结果显示,有一大部分人会因为节省手表的那30美元而去三条街之外的店里买,但如果把手表换成家庭影院,他们就不会这样做。
  听到这种结果,很多人会觉得这种反应有点儿自相矛盾,甚至让人感觉那些人有点愚蠢。可对于行为学专业的学生来讲,这才像是美国人的行为。
  想想我们的先人吧。当清教徒们踏上普利茅斯石的时候,他们就像是逃脱了一个没有自由的国家——尤其是在宗教信仰方面,他们觉得自己所在的国度并不自由。当时的英格兰是个社会等级制度很森严的国家,如果你出生在一个好的家庭,你就会有好的生活;如果你出生在一个条件不好的家庭,那么你以后的生活就会充满不公。
  后来,美国起草了宪法,之后又起草了一项有关平等保护条款的法案,这是美国法律中一项不可缺少的补充条款。当初,参议院通过修改法案的初衷是为了避免对非洲裔美国人的歧视。但是,在美国这样一个过于崇尚自由的国家,这项条款的适用范围马上就扩大到了白人领域以及法律学校。其中的一个具体事例就是,这项条款影响到了新泽西的一家酒店老板。在这项条款出台之前,他饱受和本地其他酒店老板不同的待遇。
  我们说生活是不公平的,之后便为之抗争。我们觉得不公平就是有悖于公理,即便是在公堂之上,也是这样。
  可这与30美元有什么关系呢?为了回答这个问题,请大家先想这样一个问题:在上面的两个假设中,当那个顾客遇到这种情况的时候,脑中会闪现什么样的想法呢。
  如果塔吉特的一块手表价值70美元,而三条街之外的同样一款手表价值40美元,那么只有两种合理的解释:一种是几条街外的那家店铺正在做打折活动,另一种情况就是塔吉特宰顾客,毕竟它比那家店铺的要价高出了75%。
  可如果把手表换成是三星家庭影院,我们就不会这么想了。我们会觉得800美元的价格很公道,只比另外一家店铺的价格高出了百分之几。高出的那部分价格可能是因为塔吉特的照明用电较多,较宽的过道需要雇人清扫,还要雇人结账,所以人们会觉得这个价格还算公道。
  当发生这种事情的时候,我们脑中的自我感觉会让我们这样想:两件东西,如果一件比另一件便宜75%,没有哪个傻子会挑贵的买。如果不去买便宜的,那就相当于白白浪费钱,相当于自欺欺人,相当于欺骗家人。最重要的是,在寻宝游戏中,75%的价格差可是一笔不小的财富,我们得在游戏中获胜。
  相比之下,如果把手表换成了800美元的家庭影院,那么30美元的价格差只占总价格的3.7%。如果放弃这3.7%是不是有点不明智呢,3.7%就不算一笔财富了吗?假设我们买了好几套家庭影院,总价值为5000美元,3.7%的比重相当于185美元(3.7%×;5000美元),为此,我们要多走几公里的路程。如果我们购买很多手表,总价值也是5000美元,那么总共就能省下3750美元(75%×;5000美元),这相当于185美元的20倍还要多。
  这样算下来,我们会选择到另一家店铺去买手表,就像我们愿意为莱昂国王乐队的那首歌支付1美元一样。
  ……
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目录
序章:一件关于NBA巨星科比的怪事
第一部分:我们的童心
贪玩的心态
时刻都在玩儿,偶尔工作一下
eBay和我们之前所熟知的玩具
缅因州南中学的星期五:青春永恒的气息
我们爱惊喜
从《追逐公路》到《索尔斯伯里山》:音乐是怎样感染听众的
谜语、韵律和主题
“惊喜”之术
我们的最爱:故事
《60分钟时事杂志》背后的故事
伟人的交流秘诀
乔治·艾利尔特爷爷的野外之旅
皮特曼的故事
斯邓姆顿:讲故事的人
耐克和赛恩:两则故事所蕴含的道理
以弱胜强
100个儿童故事的寓意
小的好处

第二部分:我们的文化
我:伟大的个人主义者
霍华德·休斯和50?cent
如何让人们系上安全带
70美元手表背后的秘密
我们追求与众不同
文身、黑夜骑士以及自我创意
卡卡圈坊的浮沉
唯我的时代:请和我们交流
我们:伟大的集体主义者
《美国哥特式》、克里斯·埃塞克、《荒岛余生》
我们就是整个世界
个子高、皮肤黝黑、帅气?从美国演员身上得出的结论
我们的习惯:不是相信部分人,而是相信所有人
2008-2010:从众心理
CAAS:Hog的传奇故事
帕尼罗面包店的秘密
我们喜欢熟悉的事物
马歇尔·菲尔德的名字中蕴含着什么?
《玛丽·泰勒·摩尔秀》跌宕起伏的命运
拖把头们是怎么火起来的
和克里斯蒂娜·艾伯盖特一起过星期天
习以为常:不再汹涌的海洋
通用和福特:我们是因为对它们太熟悉而心生倦意吗?
永远的乐观主义者
你好,诺玛·简
我们天生不理智吗?
深知人们乐观心理的三位大师

第三部分:我们的眼睛
大众对于美的需要
从键盘中得出的结论
手斧:40万年前的艺术
《睡美人》和《美女与怪兽》这样教导我们
在我们眼中什么才是美丽?
圆和立方体:能体现美的形状
美丽的新概念
跟着感觉走
新概念的利用能手
关于视觉影响力的五项研究
肯辛顿大街的奇事
颜色是怎样影响赛事的
“野马”其实就是“猎鹰”
维他命水成功的原因
挣脱束缚的人
非理性的力量:前方的路
回望未来
颂文与6英寸长的钉子:期望的威力
富裕的跑步者仍然疾病缠身:节俭新一代诞生了
骑独轮车的小丑和闲逛的大猩猩:我们的注意力缺乏症
总结
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