《用魔术师的表演技巧做商务演示》融合了魔术原理与沟通技巧的实用手册,凝聚了20条世界顶级魔术大师能日常应用的魔术沟通技巧,教人如何吸引他人的秘诀,维持注意的方法,影响他人的秘密以及说服他人的魔术,改变你说他睡、口齿不清、说话发抖冒冷汗以及你说的口沫横飞,对方却不买账的糟糕状况。
第一章:精彩的演示需要精心准备
如果建筑工人缺少砖瓦和其他建筑材料,或是缺少规划的建造地点、动工时间以及建设图纸等,他们就无法建造房屋。同样的道理,魔术师也需要“建设图纸”来创造独特的魔法体验,共鸣、吸引、节奏、劝说以及关注。如何在最恰当的时机以最恰当的程度运用这些基础要素,这个过程需要缜密细致的计划。通常情况下,针对演示技巧的培训都过于强调发表阶段,而忽视其他两个关键阶段——构建阶段和准备阶段。在演示技巧培训中,受训者希望获得针对发表阶段的帮助,通常这也是培训课程提供的全部教学内容。你会发现,培训者担任着演员的角色,将教学目标设定为如何呼吸、如何站立、如何调整声带的松紧。除此以外,他们非常重视对受训者演示过程的拍摄工作。这也带来诸多麻烦,例如拍摄人员、技术问题以及无数次的回放问题。当然,这些事情非常重要,但我坚信构建阶段与发表阶段具有同等的重要性。在这里,我很乐意透露一个秘密,如果你顺利通过构建阶段,那么发表阶段将会变得容易许多。原因在于,如果你在构建阶段投入了必要的时间,内容将会变得更有条理,你就完全可以做到化繁为简、回归根本,进而顺理成章地与演示者的节奏、音调协调一致。我曾经办过一对一的培训课程,对象是某家顶尖金融服务企业的人力资源主管。她的目的简单明确,“我必须站在当地的体育场馆,面对全体公司员工,针对公司的长期结构性变动进行演示。可是,我对此感到心惊胆战。”也许,她指望我把培训重点集中在如何控制紧张情绪、如何应对刁难问题,还有如何回避特定的危险领域。然而,我只是把她的幻灯片打印出来,放在桌子上,然后观看基于初稿进行的初次演示。随后,我对一些幻灯片重新排序,又将全部文稿加以简化,甚至直接删除好几页文稿。“再试试看。”我说。面对着看似支离破碎的幻灯片,我的新客户看起来有些吃惊。然而,随后的第二次演示明显更为简洁有力,演示者也更有自信,她甚至在几处地方加入自己的临场发挥。到第三次演练时,她宣称:“我再也不会胆怯。一切都是那么地顺理成章。我感觉自己口中的话语从心底流淌出来,再也不用担心接下来该说些什么。”因此,最初的障碍被很快克服,也留下更多时间来研究如何提升演示过程的影响力、如何最有效地利用演示空间、如何让演示过程变得更有趣且更具吸引力。因此,构建阶段的顺利完成会让发表阶段变得更容易,也让整个演示过程更有效率。在下文中,我还要谈第三方介入的好处。在构建阶段,你发现合适的内容已经存在,但需要重新排列和编辑。关于编辑过程,我们会在以后的章节进行探讨,尤其讲到电影行业中残酷无情的需要——“杀死汝爱”的时候。在这个领域,对主题不甚了解的第三方的观点具有无可估量的价值。
……
PART 1 商务演示构建中
第1章 精彩的演示需要精心准备
如何完美出镜
第2章 如何吸引他人?
2.1 观众期待和感知
2.2 说观众知道的事
2.3 创造同理心
2.4 凸显你向观众所传达的信息的重要性
2.5 选择最佳方式
2.6 吸引观众的工具
2.7 PPT的替代方案
第3章 维持注意力
3.1 专注的力量
3.2 关注一头一尾
3.3 如何获得观众的注意力
3.4 怎样维持观众的注意力
3.5 学会制造、规划和管理高潮
第4章 增强影响力
4.1 撰写讲稿
4.2 为耳朵而写
4.3 使用能影响观众的词
4.4 否定的危险性
4.5 编校演示内容
4.6 善用视觉道具
4.7 维持记忆活跃
第5章 如何拥有说服力
5.1 自我肯定
5.2 保持本色,做自己
5.3 坦诚开放&“制造巧合,获取信任”
5.4 不信任因素
5.5 不做“机器人”
5.6 自信心
第6章 如何打造成功的PPT
PART 2 商务演示准备中
第7章 事前准备工作
7.1 听众是谁?多少人出席?
7.2 商务演示地点在哪里?
7.3 你有多长时间来演示
7.4 别让设备害了你
7.5 会令你紧张的原因
第8章 事前排练
8.1 重现场景
8.2 从头到尾排练一次
8.3 提示工具
8.4 制订应对问题方案
8.5 “星巴克测试”
PART 3 商务演示成功地进行中
第9章 成功的商务演示
9.1 熟悉
9.2 空间的掌握
9.3 找到合适的位置
第10章 吸引观众
10.1 介绍
10.2 第一印象
10.3 开场
第11章 吸引观众的个人工具
11.1 声音
11.2 眼神
11.3 身体
第12章 吸引观众的技术工具
12.1 使PPT成为演示的有用工具
12.2 如何巧用PPT
12.3 幻灯片翻页器
12.4 镭射指示器
12.5 视频短片
第13章 引导注意力
13.1 创造焦点
13.2 重新吸引观众
13.3 使用视觉道具
13.4 眼神交流杀手
第14章 演示效果,可以自控
14.1 清除外围环境中的干扰
14.2 识别“观众瞌睡点”
14.3 处理问题
14.4 问&答及高潮的安排
第15章 发表演示高潮,说服观众
15.1 演示高潮
15.2 说服观众
第16章 来自音乐世界的灵感
附录
1 会话和演示之间的主要区别
2 信息浓缩技巧
3 “善意的欺骗”
4 演示魔术概述