贾昌荣，知名营销专家，中国品牌研究院研究员，泰山国际品牌文化研究院研究员，中国品牌文化发展研究中心专家，客户世界研究院专家顾问，工业品营销研究院特聘专家，长春市团委青年创业导师，《创始人》杂志研究中心特聘专家。
　　拥有18年企业营销与管理实战经验，在快速消费品、耐用消费品、工业品及商业营销领域，均有深厚的积累与造诣，曾为国内多家知名企业提供管理咨询、营销策划、品牌规划、形象设计与管理培训服务。
　　著有《动品牌》《伙伴式营销》《销售应该懂营销》《快销》《品牌王道》《营销就该这样做》等图书。同时，还是《销售与市场》《国际公关》《人力资源》《客户世界》《食品营销》《太阳能信息》等50余家财经媒体的撰稿人。

　　营销已经进入以消费者为中心的分众营销时代。分众的标准就是圈子，或者说生活方式。每个圈子都有相似或相同的价值观，以及以此为基础的生活方式。
　　如今已进入民主消费时代，消费者价值观得到空前尊重。消费者漂移已成为常态，营销的关键是锁定消费者这一靶心，来打“移动靶”。
　　营销的本质是消费者争夺战，谁能赢得消费者并使其成为常客，谁就是赢家。所以，营销的核心在于消费者，而不是竞争对手。
　　《带领的力量：卖产品不如卖生活方式》正是基于上述核心思想，以观点、方法、策略、案例为主导，系统阐述了“卖产品不如卖生活方式”的营销观念。《带领的力量：卖产品不如卖生活方式》具有实战性、实用性、实效性与可读性，适合企业营销人员、专业营销咨询策划顾问、营销教学与研究人员及大中专院校学生阅读。

　　人类将进入一个以关注梦想、历险、精神及情感生活为特征的梦想社会，在未来几十年甚至上百年里，人们从商品中购买的主要是梦想、故事、传奇、感情及生活方式。消费者的购买倾向将变得更受其心情、愿望和内心深藏的梦想的影响。
　　——丹麦未来学家 沃尔夫·伦森
　　
　　世界上任何一个超级品牌都怀着振奋员工和相关从业者与让顾客高兴的梦想，而梦想必须由品牌发起。“顾客们期待什么样的梦想”是无济于事的。梦想由经营者发出，贯穿至该品牌相关的所有企业成员，经过流通渗透到顾客那里。
　　——东京大学经济学系教授 片平秀贵
　　
　　品牌是广义的，对我而言，品牌代表了一种生活的方式，这很难通过广告或者其他短期的手段实现，需要长时间的积累。公司如果想做品牌，有两点要思考：第一是你希望成为怎样的公司，第二是你怎样成为这样的公司。
　　——康明斯全球首席执行官 迪姆·索尔索
　　
　　我们常常能够准确地选择一个产品，因为它与特定的生活方式相关联。因此，生活方式营销策略试图通过使产品与某种现存的消费模式相适应，并创造-个与多种产品和环境相关的品牌个性来为产品定位。
　　——美国著名消费者营销专家 迈克尔·R.所罗门

　　这是一个崇尚精神生活的时代，这是一个彰显自我个性的时代，这是一个追求自我价值的时代。
　　对于自我价值，可以从以下两个角度来理解。
　　一是个人对社会所做的贡献，或者说贡献价值，这是社会存在和发展的基本保障。个人通过自我价值的实现，来获得社会的认可及物质与精神回报。
　　二是个人对社会供给的价值需求，或者说需求价值。个人对社会的需求价值，可以理解为个人对产品或服务所提供的物质价值与精神价值的期望值总和。
　　在此，要强调一个关键词——期望值。正是因为一个人对生活充满了期望（价值需求），才使其对社会生活充满了梦想。消费者所需就是市场机会所在，企业需要认真研究并加以解决。
　　可以说，谁满足了消费者的价值需求，谁就拥有了打开市场大门的钥匙。
　　这说起来容易，做起来难。不但要求企业放弃追求自我价值，更关键的是要求企业主动去发现消费者的价值需求。
　　在如今的市场形势下，以4P（产品、价格、渠道、促销）为核心的营销策略已经滞后。因为在4P组合策略下的营销以企业为中心，需要消费者去适应企业的供给价值，围绕着企业所提供的产品或服务转，而不是去迎合消费者并满足消费者的价值需求。
　　在发现消费者价值并为消费者创造价值方面，有必要推崇4C（需求、成本、便利、沟通）的营销理念，站在消费者的角度去想事、去做事，真正了解消费者的需求。如了解消费者的价格承受能力，为消费创造便利的消费渠道，与消费者做深入而透彻的沟通等。
　　戴尔计算机公司并没有像其他计算机生产企业一样致力于为目标市场准备优秀的产品，而是选择了为每位顾客定制他们所期望的计算机，与每一位顾客进行深入的沟通已经成为戴尔的制胜法宝。
　　如今，真正到了消费者“走三家，看三家，比质比价”的时代，消费者将如何进行选择并做出购买决策呢？
　　在回答这个问题前，有必要先介绍一下顾客让渡价值这个概念。
　　营销大师菲利普·科特勒（Philip Kotler）认为，顾客能够判断出哪些供应品将能提供更高价值。在一定的搜寻成本和有限的知识、灵活性、经济收入等因素的限制下，顾客追求的是价值最大化。他们会形成一种价值期望，并以此做出行动。顾客会调查供应品是否符合他们的期望价值，这将影响他们的满意度和再购买的可能性。
　　菲利普·科特勒还认为，顾客将从那些他们认为能提供最高顾客让渡价值的公司购买商品。
　　所谓顾客让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本之差。总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。而总顾客成本则是指顾客为了购买一件产品或服务所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。顾客在购买产品时，总希望把包括货币、时间、精神和体力等成本降到最低，而同时又希望从中获得更多的实际利益，使自己的需要能够得到最大限度的满足。
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前言
第1章 生活方式才是营销的“真王牌”
企业卖产品或卖服务只是表象而已，卖品牌也只是把卖产品或服务升级罢了，无法体现营销的本质。无论企业做的是大生意，还是小生意，都是在为消费者创造并提供一种或几种生活方式，并努力让消费者接受，这才是营销的真谛。

1.1 消费者就是营销战的“靶心”
产品价值向消费者价值回归
产品定价向消费者价值回归
分销渠道向消费者价值回归
信息沟通向消费者价值回归
销售服务向消费者价值回归
1.2 有“圈”就有生活方式
根据生活形态划分价值观
价值观是动态变化的意识形态
影响并改变消费者的价值观
1.3 生活方式是各种关联品牌的集合
社会生活是多种生活方式的组合
以族、群、圈划分生活方式
行业与生活方式
纷杂的生活方式考验企业营销
创造生活方式要把握趋势
1.4 生活方式营销最“给力”
单一卖点已难以打动消费者
准确对接消费者的价值需求
卖生活方式的排斥力最低
1.5 “一石三鸟”的生活方式
为创新派“造梦”
“唤醒”保守派
甩掉竞争对手

第2章 做好生活方式蓝图的“总设计师”
营销要做的第一件事即业务战略定位，就是通过准确的市场研判，明确企业应该做什么，不应该做什么，进而精准锁定具有市场潜力与社会价值的个性化生活方式，为消费者绘制生活方式蓝图，并树立信心与决心，为实现这个愿景坚定不移地走下去。

2.1 自上而下绘制生活方式蓝图
决策层绘蓝图
职能部门去创造
执行层来圆梦
“外援”来助力
2.2 营销舞台上的真正主角是消费者
消费者调研式参与
消费者顾问式参与
消费者测试性参与
员工式消费者的参与
消费者权益组织的参与
2.3 现实的生活方式才是美好的
领先比超前更重要
领先需要合理规划
领先不是一步到位
……
第3章 品牌是生活方式的最佳代言人
第4章 为消费者量身打造个性化生活方式
第5章 生活方式也需要有美丽的“天鹅绒”装扮
第6章 让消费者快速接受新的生活方式
第7章 让消费长期徜徉于生活方式之中
第8章 当生活方式对消费者已无魅惑力
第9章 消费竞争就是生活方式间的“死磕”