在北美地区，由于直邮开展时间较长，成本低，形式灵活，有一定的信息容载空间，因此是数据库营销中使用最广泛、最频繁的渠道。2004年美国的营销标准邮件量达到近1000亿封。由于直邮销售的泛滥，跨行业平均销售回应率（ResponseRate）已经降低至1%-2%。取决于产品，很多行业的直邮回应率还远低于这个水平。尽管如此，直邮销售的势头仍有增无减，在今后一段时间内将继续领先其他媒介，保持直效营销第一渠道宝座。据估计，2002-2007年直邮的平均增长可达5%左右。金融和保险业带头，涨幅达8.4%。非营利机构，如学校、医院、基金会、慈善机构等在增长速度上高居第三，仅次子金融保险和住宿服务业。企业在改进营销信件形式方面不断出新，目前60qo的直邮属于“无封信”，如明信片、传单、联体信。
由于把营销的时间和距离拉到了几近于零的水准，互联网成为近年来增长最快的营销渠道。戴尔电脑的创始人戴尔有言：互联网商务无非是打了激素的直效营销模式，消费者和厂商之间现在可以随时随地、不受时空限制地进行电子联络。美国2002年通过互联网销售的产品和服务额达到了3270亿美元。从线上预订饭店到电子机票；从几元钱的家电配件到上万元的整套家具，甚至发展到网上看房购屋、试车卖车。对营销部门来说，制作和发送网络营销信息的速度快、成本低。通过客户的点击率、浏览时间和回应水平，可以及时检验、更新和替换每个营销元素，几乎是一个完美的沟通渠道。
电子邮件是最受营销者青睐的互联网渠道。由于省却了纸张、印刷和邮资，电子邮件的成本优势非常突出。大概的对比是：在北美地区平信成本在0.5-2元，而一封电子邮件的成本只要几分钱。如果是企业自己发送，成本几乎是零。根据Wintergroup咨询公司调查的结果，企业普遍认为电子邮件在联络客户、维系客户、争取客户持续购买方面比印刷邮件的效果好，所以近2/3的电子邮件投放对象是企业的现存客户和以往客户，而印刷邮件的70%用于争取新客户。电子邮件的回应率由于一般按点击计算，客户实际回应行动，如来电询问、索取材料或真正购买，和直邮相比略低，但基于巨大的规模经济效益（发送100万份电子邮件和1万份的差别几乎可以不计）仍然使电子邮件的收益成本比高于普通信件。
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