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书       名 :
著       者 :
出  版  社 :
I  S  B  N:
文献来源:
出版时间 :
世界500强企业人力资源精细化管理工具
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787115328946
  • 作      者:
    刘俊主编
  • 出 版 社 :
    人民邮电出版社
  • 出版日期:
    2013
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作者简介
    刘俊,企业战略规划与营销策划专家、营销管理培训导师与训练师,现为东方华尔街资产管理股份有限公司培训总监。专职从事企业管理与培训工作20余年,涉及行业包括快速消费品、服装、电器、期货、保险、外汇、投资等。在担任世界500强企业联合利华集团、美国AIA(中国)有限公司等机构专职培训师期间,积累了丰富的管理与培训经验。其培训课程注重理念与实操的结合,注重方法与技能的传授,受到了学员的一致好评,为培养创业型人才和国内一流职业经理人做出了贡献。主要培训课程有高效会议管理、员工培训、宽幅化薪酬设计、企业CIS导论、企业文化的导入、目标管理、企业的用人之道、职业经理人的十项技能培训等。
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内容介绍
  《世界500强企业精细化管理工具系列:世界500强企业人力资源精细化管理工具》全面、系统地介绍了人力资源部的组织设置、组织设计与定岗定编、人力资源规划、员工招聘管理、员工培训与开发管理、薪酬管理、员工关系管理、绩效管理等内容,并提炼了人力资源管理过程中的关键控制事项,提供了配套的管理工具、制度与表格,可有效提升企业人力资源管理的效率和水平。
  《世界500强企业精细化管理工具系列:世界500强企业人力资源精细化管理工具》适合企业人力资源管理者,企业培训师以及咨询师参考使用。
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目录
第一部分 人力资源部的组织设置
第一章 人力资源部的建立
要点01:人力资源部的核心职能
要点02:人力资源部的角色定位
要点03:人力资源部的职责
要点04:人力资源部的组织架构

第二章 人力资源部各岗位职责
岗位01:人力资源总监岗位职责
岗位02:人力资源经理岗位职责
岗位03:人力资源经理助理岗位职责
岗位04:人力资源规划主管岗位职责
岗位05:招聘主管岗位职责
岗位06:员工培训与发展主管岗位职责
岗位07:人力资源信息主管岗位职责
岗位08:绩效主管岗位职责
岗位09:薪资福利主管岗位职责
岗位10:薪酬分析师岗位职责
岗位11:培训师岗位职责
岗位12:人力资源专员岗位职责
岗位13:招聘专员岗位职责
岗位14:培训专员岗位职责
岗位15:薪资专员岗位职责
岗位16:绩效专员岗位职责
岗位17:规划专员岗位职责
岗位18:人力资源部档案专员岗位职责

第二部分 组织设计与定岗定编
第三章 关键控制事项
事项01:要重视组织结构
事项02:要制定职责及权责
事项03:要明确职称、职等及员额
事项04:明示指挥监督系统
事项05:要重视专业分工
事项06:注意管理幅度
事项07:要制定员额设置标准
事项08:要符合人性
事项09:组织设计要适应环境
事项10:组织设计要便于决策
事项11:组织设计要顾及平衡

第四章 组织设计与定岗定编管理工具
工具01:组织分析法
工具02:关键使命法
工具03:流程优化法
工具04:标杆对照法
工具05:劳动效率定编法
工具06:本行业比例法
工具07:财务预算法
工具08:经验预测法
工具09:按机构、职责和业务分工定编法

第五章 组织设计与定岗定编管理制度
制度01:组织架构设计管理办法
制度02:定岗定编制度
制度03:定岗定编和岗位定员管理办法
制度04:职位说明书制定办法

第六章 组织设计与定岗定编管理表格
表格01:岗位设置花名册
表格02:劳动能力平衡表(以设备为基准)
表格03:劳动能力平衡表(以项目为基准)
表格04:岗位说明书
表格05:定岗定编计划表
表格06:定岗定编计划变更审批表
表格07:职员定编表
表格08:单位人员规划一览表

第三部分 人力资源规划
第七章 关键控制事项
事项01:建立人力资源信息系统
事项02:开展全面的人力资源规划
事项03:调节人力资源供求的不平衡
事项04:对人力资源规划进行评价
事项05:做好人力资源预算
事项06:做好人力资源审计

第八章 人力资源规划方法
工具01:经理判断法
工具02:经验预测法
工具03:德尔菲法
工具04:趋势分析法
工具05:现状规划法
工具06:驱动因素预测法
工具07:管理人员接替法
工具08:马尔科夫模型
工具09:技能清单法

第九章 人力资源规划管理制度
制度01:人力资源规划管理办法
制度02:员工职业生涯规划管理办法
制度03:核心人才资源池管理办法
制度04:接班人计划实施办法

第十章 人力资源规划管理表格
表格01:公司员工年龄情况表
表格02:公司员工学历情况表
表格03:公司员工职位分类情况表
表格04:公司专业技术人员情况统计表
表格05:离职人员信息汇总表
表格06:临时工使用情况统计表
表格07:人员流入流出情况表
表格08:销售额与人员数量对照表
表格09:按类别划分的人力资源净需求
表格10:管理人员需求预测表
表格11:人力资源规划表
表格12:现实人力资源需求预测表
表格13:未来人力资源需求预测表
表格14:未来人力资源流失预测表
表格15:整体人力资源需求预测表
表格16:员工技能清单
表格17:核心人才推荐表
表格18:核心人才候选人员评估表
表格19:核心人才培养计划表
表格20:核心人才培养档案表

第四部分 员工招聘管理
第十一章 关键控制事项
事项01:建立能力素质模型
事项02:不同层次、不同类型企业的招聘方式
事项03:不断提升招聘质量
事项04:控制招聘成本
事项05:做好企业形象宣传与推广

第十二章 员工招聘管理工具
工具01:文件筐测验
工具02:无领导小组讨论
工具03:角色扮演法
工具04:面试评价量表
工具05:面试提纲
工具06:心理测试
工具07:背景调查法

第十三章 员工招聘管理制度
制度01:招聘管理制度
制度02:外派人员的招聘与甄选制度
制度03:企业校园招聘管理办法
制度04:试用期员工管理办法
制度05:实习生管理制度
制度06:员工晋升竞聘管理办法

第十四章 员工招聘管理表格
表格01:人员需求申请表
表格02:职位申请表
表格03:面试评价量表
表格04:员工背景调查表
表格05:新员工试用通知单
表格06:员工试用期工作安排表
表格07:试用期工作情况访谈记录表
表格08:储干/实习生培训学习心得
表格09:员工转正考评申请表
表格10:管理层转正测试题
表格11:执行层转正测试题
表格12:操作层转正测试题
表格13:“一帮一”测评反馈表
表格14:新员工回访表
表格15:转正审批表
表格16:转正评定表
表格17:员工职业发展规划表
表格18:管理职务晋升推荐表
表格19:员工晋升申请表
表格20:员工晋升综合素质与能力考核表(主管人员适用)
表格21:员工晋升综合素质与能力考核表(管理人员适用)
表格22:员工能力开发需求表
表格23:续聘人员汇总表

第五部分 员工培训与开发管理
第十五章 关键控制事项
事项01:对培训系统进行战略规划
事项02:企业课程体系的建立
事项03:建立和评估培训讲师团
事项04:培训需求调查
事项05:培训课程的分类、开发、审批和管理
事项06:培训评估工作
事项07:企业文化的提炼
事项08:推进企业E鄄learning培训信息化
事项09:做好培训机构资源的整合和外派学习培训
事项10:培训经费管理

第十六章 员工培训与开发管理工具
工具01:问卷调查法
工具02:访谈法
工具03:现场取样法
工具04:观察法
工具05:小组讨论法
工具06:柯氏四层次评估法
工具07:五层培训效果评估法
工具08:CIRO评估法
工具09:CIPP模型评估法

第十七章 员工培训与开发管理制度
制度01:培训需求计划控制规定
制度02:员工培训管理制度
制度03:外派培训管理办法
制度04:新员工试用期指导人管理办法
制度05:“师带徒”管理办法

第十八章 员工培训与开发管理表格
表格01:培训需求调查问卷
表格02:年度培训计划申请表
表格03:内部培训计划申请表
表格04:外部培训计划调查表
表格05:外部培训计划申请表
表格06:外派培训费用审批表
表格07:员工外派培训申请表
表格08:培训记录签到表
表格09:培训效果评估表
表格10:培训效果评估报告
表格11:指导人与新员工面谈表
表格12:新员工指导人考核表
表格13:“师带徒”培训任务书
表格14:“师带徒”培训辅导计划
表格15:培训辅导记录表(师傅)
表格16:培训辅导记录表(徒弟)
表格17:师傅“一对一”辅导总结报告
表格18:“一对一”师带徒专题培训徒弟考核表
表格19:“一对一”师带徒专题培训徒弟月学习报告
表格20:“一对一”师带徒专题培训徒弟总结报告
表格21:员工操作培训申请表
表格22:学徒工(机台长)鉴定考核申请表

第六部分 薪酬管理
第十九章 关键控制事项
事项01:建立全面的薪酬制度
事项02:定期进行薪酬体系诊断
事项03:不断提高员工的薪酬满意度
事项04:对薪酬进行调整
事项05:给员工心理“加薪”

第二十章 薪酬模式
模式01:职务薪酬制
模式02:职能薪酬制
模式03:绩效薪酬制
模式04:市场薪酬制
模式05:年薪制
模式06:结构工资制
模式07:岗位等级工资制
模式08:岗位技能薪酬制
模式09:岗位薪点工资制
模式10:岗位绩效工资制
模式11:职务等级工资制
模式12:技术等级工资制
模式13:谈判工资制
模式14:项目薪酬制

第二十一章 薪酬管理制度
制度01:薪酬管理制度
制度02:员工福利管理制度
制度03:岗位及薪酬调整制度

第二十二章 薪酬管理表格
表格01:薪酬满意度调查问卷
表格02:员工薪酬调整建议表
表格03:薪资变动申请表
表格04:岗位/薪酬级别调整申请单
表格05:员工福利预算表
表格06:福利资金年支出报表
表格07:某企业员工福利明细表
表格08:企业员工福利金申请表
表格09:员工工作福利待遇情况表

第七部分 员工关系管理
第二十三章 关键控制事项
事项01:劳动关系管理
事项02:法律问题研究
事项03:员工活动的组织和协调
事项04:员工的信息管理
事项05:员工的内部沟通管理
事项06:员工关怀管理
事项07:妥善解决内部冲突
事项08:恰当地实施纪律处分
事项09:防范并处理劳资纠纷
事项10:做好离职员工关系管理

第二十四章 员工关系管理工具
工具01:会议沟通法
工具02:面对面沟通法
工具03:热炉子规则
工具04:渐进式处分法
工具05:防范劳资纠纷的法律文书

第二十五章 员工关系管理制度
制度01:员工关系管理制度
制度02:劳动合同管理办法
制度03:人事奖励与处分管理制度
制度04:员工投诉管理制度
制度05:劳动申诉与劳动仲裁制度

第二十六章 员工关系管理表格
表格01:劳动合同签收单
表格02:员工劳动合同签收备案表
表格03:员工劳动合同、协议到期续订审批表
表格04:劳动合同签订、变更登记表
表格05:员工解除、终止劳动合同审批表
表格06:签订劳动合同通知书
表格07:续订劳动合同通知书
表格08:不签订无固定期限劳动合同确认书
表格09:劳动合同变更协议书
表格10:解除劳动合同证明书
表格11:解除/终止劳动合同通知书
表格12:终止(解除)劳动合同证明书
表格13:劳动合同管理台账
表格14:员工试用期内沟通记录表
表格15:离职面谈记录表
表格16:员工离职审批表
表格17:员工离职交接清单
表格18:离职原因调查表
表格19:员工假期申请表
表格20:员工奖惩审批表
表格21:员工处罚通知书
表格22:员工座谈会月问题改善跟进表
表格23:总经理意见箱月改善跟进表
表格24:员工意见箱月提报改善跟进表
表格25:员工申诉表
表格26:员工满意度调查问卷

第八部分 绩效管理
第二十七章 关键控制事项
事项01:确定绩效管理的参与者
事项02:确定合适的绩效考核指标
事项03:选择合适的考核者
事项04:确定绩效考核的方法
事项05:确定绩效考核的时间和周期
事项06:开展绩效管理培训
事项07:与员工进行绩效沟通
事项08:与员工进行绩效反馈面谈
事项09:绩效结果的运用

第二十八章 绩效考核法
方法01:360度反馈评价法
方法02:目标管理法
方法03:平衡计分卡
方法04:关键事件法

第二十九章 绩效管理制度
制度01:集团员工绩效考核实施办法
制度02:集团公司高级管理人员绩效考核办法
制度03:企业高层管理人员绩效考核办法
制度04:业绩合同管理办法
制度05:中高层人员目标考核与述职报告制度
制度06:中、基层员工PBC绩效考核办法
制度07:新员工综合考核管理办法

第三十章 绩效管理表格
表格01:高级职员考核表
表格02:技术人员考核表
表格03:业务人员考核表
表格04:普通职员考核表
表格05:试用员工考核表
表格06:绩效面谈记录表
表格07:员工绩效评述表
表格08:客户评价/绩效记录表
表格09:员工工作业绩评估表
表格10:员工工作能力评估表
表格11:员工工作态度评估表
表格12:员工绩效考核结果处理表
附录:企业管理名言
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