《员工关系管理方法与工具》在对员工关系管理工作进行系统分析的基础上，从法律篇、协商篇、发展篇和心理篇四个角度，详细介绍了法律法规方法与执行工具、劳动保护与教育方法工具、协商与档案管理方法与工具、岗位关系改进方法与工具、现场和危机管理方法与工具、组织关系良性发展方法与工具、员工关系持续改进方法与工具、员工关系心理管理方法与工具、基于管理理论的方法与工具等9个方面的管理方法及配套应用工具。
　　其中，管理方法的设计采用“适用范围十运用须知十运用程序”模式，执行工具的设计采用“操作要点十操作步骤十实用范本”模式，架构一目了然，方便读者快速学习，高效运用。
　　《员工关系管理方法与工具》适合企业管理人员、从事人力资源管理领域员工关系管理工作的人员、企业培训人员、管理咨询人员使用。

第1章 员工关系管理方法与工具体系
1.1 员工关系管理事项
1.1.1 员工关系管理法律篇
1.1.2 员工关系管理协商篇
1.1.3 员工关系管理发展篇
1.1.4 员工关系管理心理篇
1.2 管理方法设计与选择
1.2.1 管理方法的适用范围
1.2.2 管理方法的运用须知
1.2.3 管理方法的运用程序
1.2.4 管理方法模板的设计
1.3 执行工具设计与选择
1.3.1 执行工具的类型划分
1.3.2 执行工具的操作要点
1.3.3 执行工具的操作步骤
1.3.4 执行工具模板的设计
1.4 员工关系管理方法与工具组合
1.4.1 员工关系管理方法组合
1.4.2 员工关系管理工具组合

第2章 法律法规执行方法与工具
2.1 劳动合同管理方法与工具
2.1.1 劳动合同法适用范围
2.1.2 劳动合同法运用须知
2.1.3 劳动合同签订程序
2.1.4 劳动合同解除程序
2.1.5 规范劳动合同书范本
2.2 人事外包管理方法与工具
2.2.1 人事外包SWOT分析法
2.2.2 人事外包决策层次分析法
2.2.3 人事外包四维模型决策方法
2.2.4 人事外包决策招投标法
2.2.5 执行人事外包的流程图
2.2.6 人力资源管理外包模型
2.3 劳务派遣管理方法与工具
2.3.1 劳务派遣的法律规定
2.3.2 劳务派遣的运用须知
2.3.3 劳务派遣的运用程序
2.3.4 劳务派遣服务协议书范本
2.3.5 劳务派遣的实用范本

第3章 劳动保护与教育方法与工具
3.1 劳动保护方法与执行工具
3.1.1 企业劳动保护管理方法
3.1.2 未成年工特殊劳动保护规定
3.1.3 女职工劳动保护的规定
3.1.4 企业劳动保护工作标准
3.2 职业安全教育方法与工具
3.2.1 工伤管理法律法规规定
3.2.2 新员工三级安全教育法
3.2.3 特种作业人员上岗培训
3.2.4 生产管理人员专门培训
3.2.5 在职员工持续更新培训
3.2.6 职业安全事故预防计划书
……
第4章 协商与档案管理方法与工具
第5章 岗位关系改进方法与工具
第6章 现场和危机管理方法与工具
第7章 组织关系良性发展方法与工具
第8章 员工关系持续改进方法与工具
第9章 员工关系心理管理方法与工具
第10章 基于管理理论的方法与工具