《组织内垂直信任的主动发展》共包括12章,第1章导言部分,主要是概括地介绍组织内垂直信任的意义及其发展。第2章、第3章和第4章为理论基础部分。其中,第2章人际信任理论发展部分,从人际信任的概念及内涵、人际信任的形成与发展、人际信任的影响效果等方面总结和梳理相关的理论基础。第3章组织内信任发展的新趋势:主动信任,关注于主动信任发展的驱动力。第4章组织内垂直信任理论发展关注于组织内垂直信任的概念界定、现有组织内垂直信任的研究不足以及未来研究的展望。第5章和第6章关注组织内垂直信任的影响效应及作用机制。其中,第5章领导的下属信任与领导授权行为聚焦于垂直向下信任。第6章下属的领导信任与下属行为和绩效则关注于垂直向上信任。第7章和第8章基于信任导向的领导与下属的行为特征,关注于不同主体的可信行为的结构维度,其中第7章下属可信行为的结构维度,第8章管理者可信行为的结构维度。第9章和第10章综合探讨组织内垂直信任的主动发展模式,其中,第9章组织内垂直向下信任主动发展的跨层次模式,第10章组织内垂直向上信任主动发展的跨层次模式。第11章组织内垂直信任主动发展的管理部分,构建组织内垂直信任主动发展的综合模型,并探讨组织内垂直信任主动发展的管理实践启迪和未来展望。第12章探究组织内垂直信任关系的违背与主动修复问题,旨在解决组织垂直信任关系普遍存在的违背现象,并从主动信任关系管理的视角,提出有效修复受损垂直信任关系的策略。
《组织内垂直信任的主动发展》的最大特色是对组织内垂直信任的主动发展模式进行了系统的探讨,区分了信任的方向性,将组织内的垂直信任分为垂直向上信任与垂直向下信任,在分别检验不同方向的垂直信任的影响效应与作用机制的基础上,进一步的采用个体行动与组织情境的跨层次视角,探究了驱动组织内垂直信任主动发展的跨层次模式。最后还对组织内垂直信任主动发展的跨层次模式的管理实践应用进行了具体探讨。《组织内垂直信任的主动发展》的重点在于组织内垂直信任主动发展的跨层次模式及其管理应用。
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