本书是中国人民大学参加2010年7月“中国高校后勤社会化改革十年成果展”的交流论文集，通过对近几年反映人大后勤改革与发展的相关理论文章和实践总结进行汇编，将人大后勤的管理模式、改革经验、实践思考介绍给全国高校后勤同行，供大家参考和指正。
　　本书文章的作者主要来自中国人民大学，这些作者本身就是人大后勤改革的参与者、推动者和实践者，他们平时都承担着繁重的日常管理工作，只能利用业余时间进行理论探索，能形成这些具有一定参考价值的成果实属不易。中国人民大学副校长陈一兵对本书的出版给予了亲切关怀和大力支持。另外，中国人民大学后勤集团常务副总经理陈建立、副总经理王永胜、赵淑慧及总经理办公室主任李秋荣等也参与了部分文章的讨论、修改和完善。

　　（2）后勤队伍建设，必须符合社会化方向。如果高校后勤资源丰富、人才众多，后勤集团有条件做大、做强的，则应当创造条件注册改制，及早建立现代企业制度，进入科学发展的“快车道”，为更多高校提供优质服务。后勤集团也有必要主动放弃部分市场，与社会优秀企业开展“高水平竞争”。
　　如果后勤资源有限、人员不多，不可能或者没必要做大、做强，则可妥善安置“老人”，解散后勤实体，实现后勤社会化“一步到位”，通过招标选择社会优质资源服务。如果勉强保留后勤实体，可能给校内市场提供低水平“参照系”，与社会企业形成“低水平竞争”，可能扩大企业利润空间。
　　后勤队伍建设，如果忘记社会化方向，盲目追求“大而全”，则可能多走弯路或者误人歧途，为今后学校发展留下隐患，为下任领导留下难题；类似于过去的校办企业，跟不上社会改革步伐，但背负沉重的人员负担，最终仍需二次改制。
　　（3）后勤“小机关”人员，必须提高“专业化”监管水平。高校办学层次差异很大，后勤体制模式多种多样，但队伍建设则大同小异，都需要保持精干、专业、高效的后勤“小机关”，掌握市场行情动态，增强监管能力，提高监管质量，降低监管成本。
　　后勤监管应当坚持管、办分离，坚持“权力与责任挂钩，权力与利益脱钩”的原则，建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的监管机制，避免“既当运动员，又当裁判员”的“权利兼得”现象。要求监管人员具备较高的综合素质，既要思想过硬，又要精通业务，还要善于协调，三者缺一不可，但“人才难得”。

战略篇
推进高校后勤改革 实现后勤科学发展
积极开展节能攻坚行动 努力建设节约型大学
打造新品牌 树立新形象 开创新局面
高校后勤中长期改革发展规划思路

理论篇
关于高校后勤科学发展的理论思考
高校后勤社会化改革的哲学分析
社会化条件下高校后勤行业的队伍建设
坚持科学发展观稳步推进高校后勤社会化改革
树立先进理念是铸造一流后勤的先决条件——学习纪宝成校长为后勤集团揭牌五周年题词有感

实践篇
拓展办学空间的实践与思考——中国人民大学校园置换分析
有所为有所不为——中国人民大学后勤社会化改革的回顾与思考
构建全方位宣传沟通体系树立后勤良好公共形象
后勤管理服务参与大学生思想政治教育的实践
如何与学生进行有效沟通
《劳动合同法》对高校后勤用工管理的影响与对策
创新高校后勤财务管理研究
加强外来务工人员培训建立和谐劳动关系
关于高校学生食堂工作的几点思考
高校学生食堂“公益性”与“市场化”的博弈
高校餐饮员工培训的探索与实践
优化教学科研行政用房配置推进高等学校事业全面发展

附录
高校行政考察团赴美考察报告
后记