乔·吉拉德，一个遭遇破产、满身债务、35岁之前一事无成的人，如何在短短3年时间内成长为“能将任何东西卖给任何人”的传奇人物7这个曾患有严重口吃、几乎走投无路的人，是怎样登上吉尼斯世界纪录零售第一的宝座——其纪录至今无人打破？<br>    自信、热情、努力、执著是乔·吉拉德成功的因素，但并非他成功的全部所在。本书告诉了你乔·吉拉德成为“世界上最伟大的推销员”的成功秘诀，为你提供了一条通往成功的捷径。当你读完这本书，就会找到从平凡走向伟大的金钥匙。获得“每个人都可以复制的成功”。<br>    乔·吉拉德创造的伟大传奇：1.连续12年被《吉尼斯世界纪录大全》评为世界零售第一2.连续12年平均每天销售6辆车——至今无人能破3.被吉尼斯世界纪录誉为“世界上最伟大的推销员”，是迄今唯一荣登“汽车名人堂”的销售员。<br>    乔·吉拉德创造的5项吉尼斯世界汽车零售纪录：1.平均每天销售6辆车2最多一天销售侣辆车3一个月最多销售174辆车4.一年最多销售1425辆车5.在15年的销售生涯中总共销售了13001辆车

    世界上最伟大的推销员是谁？——乔·吉拉德，一个推销神话的缔造者，吉尼斯世界纪录汽车销售纪录的保持者。你知道吗，35岁之前的乔·吉拉德却是个失败者，他换过40个工作。但一事无成。35岁那年，乔·吉拉德破产了，负债高达6万美元。走投无路的他为了生存，踏入汽车推销行业。他的人生从此改变！乔·吉拉德连续12年荣登并保持吉尼斯世界纪录销售第一的宝座，他所创造并保持的世界汽车销售纪录至今无人能破。他是如何做到的呢？《世界上最伟大的推销员》给出了答案。<br>    《世界上最伟大的推销员》在讲述乔·吉拉德传奇的人生经历的同时，着重介绍了这位销售大师的成功经验及方法，包括如何具备成功心态、怎样寻找客户、怎样促成成交、如何做售后服务、怎样积累人脉等，并辅以销售实例，告诉你最实用的销售技巧、最根本的销售原则和最有效的成交方法，为广大销售员提供了快速提升销售能力的范本，教你创造销售奇迹！

    1947年1月3日，乔·吉拉德毫无目的地加入了美国步兵团，那一年他只有18岁。在一次演习时，乔·吉拉德摔倒在行驶的军车附近，为此他的背部受了很严重的伤，于是，乔·吉拉德光荣地退伍了。<br>    乔·吉拉德在接下来的两年中仍然经常处于不情愿的工作之中。他时常会沮丧地想到是否因为他缺少教育才会使他只能做这些体力活。虽然他感到沮丧，但他从未失去希望。他坚信这个世界上总有一个地方、总有一份职业是适合自己的。<br>    1949年，他幸运地认识了建筑商亚伯拉罕·沙伯斯汀。沙伯斯汀热心地邀请乔·吉拉德加入建筑业并保证他能教会乔·吉拉德一切。<br>    带着新的希望，乔·吉拉德于1951年6月2日与琼·克兰娣结婚，不久后他们就有了两个孩子：约瑟夫和格雷丝。此后，乔·吉拉德与沙伯斯汀的友谊不断增长，1955年沙伯斯汀退休时把生意转让给了乔·吉拉德。<br>    1961年，乔·吉拉德在底特律部分地区开始修建私人住宅，因为他相信了一位房地产观察员的话——认为这一地区有良好的下水道系统，但事实上并非如此。为此，房屋必须装配个体阴沟槽，这样大大降低了房屋的价格。自然地，乔·吉拉德最后以破产告终。在1962年的圣诞节，他失去了工作，失去了财产，而且负债高达6万美元。这是他一生中最不幸的时刻。<br>    然而，面对困境和不堪的命运，乔·吉拉德并没有被打倒，他说：“没有人能左右你的生活，只有你自己能控制。失去自己就是失去一切，连朋友也不会理睬你。自己的命运自己掌握，我一定会东山再起。”最终，凭借这一坚定的信念，乔·吉拉德战胜自己生命中所有的不幸，取得了巨大的成功。

    第一章 相信自己是NO．1：优秀推销员的第一心态<br>    世界上最伟大的推销员乔·吉拉德诡“信心是取得成功的法宝，也是推销制胜的秘诀。事实上，凡是向你买东西的人，买的都是你。所以，每个人要先相信自己、热爱自己。”<br>    的确，一个成功的推销员，必须具备一股鞭策自己、鼓励自己的内动力。相信自己，这是推销员取得成功的绝对条件；好的心态，也是取得成功的重要保证。因此，每一名推销员都需要时常修正自己的想法和行为，借以消除不良的习性与不当的处世态度，并强化正确的、积极的想法，放弃那些可笑的理由和借口，始终相信自己也会成为世界上“最伟大的推销员”。<br>    第1节 相信自己是NO．1<br>    第2节 谁都可以创造奇迹<br>    第3节 信心激发出更大的信心<br>    第4节 推销产品不如推销自己<br>    第5节 不要害怕与众不同<br>    第6节 你完全可以和大人物打交<br>    第7节 正确对待竞争对手<br>    第8节 控制情绪，以良好心态面对客户<br>    <br>    第二章 点燃你的激情：成功从热爱自己的事业开始<br>    每一个成功者都有他不同的优势，但有一点是所有成功者所共有的，那就是能够肯定自己的职业。在销售过程中，推销员如果不能正确认识自己的工作，肯定自己的职业，那么他就不能为了自己的目标而努力进取，也自然不会取得任何成绩。<br>    乔·吉拉德说：“工作是通向健康和财富之路，它可以使人一步步向上攀登。而只靠50％的努力是不会为你带来任何成就的，因此你必须比别人、比同行业对手更努力才行。我之所以成功，就是因为我比对手更努力。”可见，推销员在肯定自己职业的同时，也要热爱自己的工作。<br>    第1节 推销员要热爱自己的职业<br>    第2节 点燃你的激情<br>    第3节 永葆进取心<br>    第4节 敬业，敬业，再敬业<br>    第5节 每一天都要耐心工作<br>    第6节 聪明地做事<br>    第7节 远离怠慢工作的小圈子<br>    <br>    第三章 厚积才能薄发：机遇只降临在有准备的人身上<br>    “时刻准备着”，对于推销员来说，它应当被牢牢记住。这是因为，一切幸运都存在于实力之中。在销售中，推销员只有做好充分的自身准备和工作准备：拥有丰富的知识储备，培养自己的职业素质，对自己的产品、公司、竞争对手了如指掌，有自己的目标和规划，打造好自己的外在形象，才会有十足的自信心去面对自己的客户和自如应对所有可能出现的困难及问题；而且胸有成竹、深谙本职业务的推销员也才会取得客户的信任，抓住成功的机会，使自己的事业不断取得突破。<br>    第1节 随时储备自己的知识<br>    第2节 培养推销员的职业素质<br>    第3节 透彻地了解自己的产品<br>    第4节 对销售要有目标和计划<br>    第5节 对时间进行合理规划<br>    第6节 注意打造美好的第一印象<br>    <br>    第四章 精通访问技巧：通向生意成交之门由此打开<br>    坐等客户来，是一种类似于守株待兔般的非常愚蠢的思想和行为。对于每一名推销员来说，永远不要坐等客户前去拜访你，如果想要获得更多的订单，你就必须更多地主动前去拜访客户。<br>    这是因为，作为推销员，只有拜访客户才能更直接地面对客户，掌握客户的真正需求；而且经常拜访客户，才能在交流中不断地总结经验，提高自己的销售能力。同时，推销员还要做好拜访前的准备工作，在拜访中也要注意使用得体的语言和适当的方法，从而帮助自己打开销售成功之门。<br>    第1节 进行成功预约<br>    第2节 制订访问计划<br>    第3节 做好心理准备<br>    第4节 检查随身工具箱<br>    第5节 开场白要精彩<br>    <br>    第五章 时刻注重顾客的感受：顺利结交客户的有效策略<br>    每一名推销员都要善于赢得客户的好感，顺利接近客户，这样才有机会向客户推销自己及自己的产品。接近的成功与否，决定了推销员接下来的销售进展。此外，在与客户的交流过程中，推销员还要具备了妙而不着痕迹地拉近与客户的关系的能力，不断学习营造个人亲和力的技巧，以便顺利地接近客户，为接下来的继续沟通和生意的成交打下良好的基础。<br>    有效推销的第一步，就是千方百计地接近客户，只有真正做到了这一点，才能走进顾客的心中，从而取得自己人生的辉煌成功。<br>    第1节 积极地倾听<br>    第2节 推销时要集中精力<br>    第3节 谈论客户感兴趣的话题<br>    第4节 经常微笑会处处受欢迎<br>    第5节 赞美你的客户<br>    第6节 用声音打动顾客<br>    第7节 推销中要保持幽默感<br>    第8节 通过电话拉近与客户的距离<br>    <br>    第六章 人品重于商品：良好信誉更容易赢得客户认同<br>    著名的推销大师奥里森·马登说：“一名推销员获得了客户的信任，就已经成交了一半。如果推销员不能够取得客户的信任，无论他所销售的产品多么优质，客户也不可能购买。”<br>    对于推销员来说，取得客户的信任其实并不难，诚信是推销之本，人品重于商品。如果一名推销员在销售过程中展示出自己的良好信誉，并始终注重诚信，注意做好每件小事，往往更容易赢得客户的心。只要用心地体察客户的需求，并采取行动满足客户的需求，做好自己的服务，每一名推销员实际上都可以在自己的销售领域有所作为。<br>    第1节 诚信能够赢得客户的信任<br>    第2节 诚实是相对的<br>    第3节 塑造真诚的推销员形象<br>    ……<br>    第七章 突破异议：善于驾驭销售控制权<br>    第八章 客户的需求是销售的根本：推销员要激活客户的购买欲望<br>    第九章 没有成交何谈销售：促成成交是推销的关键<br>    第十章 真正的销售始于售后：服务比产品更重要<br>    第十一章 先花钱后赚钱：投资客户积聚人脉资源<br>    第十二章 推销无处不在：生意遍布于每一个细节之中