本书是由中国电子技术标准化研究所互联网标准开放实验室召集并联合了15家业界主流的软件厂商、科研院所及用户单位，经过深度调研及集中研讨之后而编著而成的。主要以用户角度阐明SOA的基本概念、价值、技术体系、实施策略和方法，并通过对我国各行业SOA应用实施状况的总体整理分析以及典型案例介绍，使国内用户对当前SOA的应用状况有清晰的认知，为各行业用户提供一份客观SOA应用现状和实施经验的参考资料，辅助各行业用户理解和做相应决策，以使得我国各行业用户在SOA项目决策和建设中有直接可参考的依据，同时为后续我国SOA标准体系的建立提供需求基础。
　　本书适合中国各行业信息化主管部门领导及相关工作人员、各省市企事业单位信息化主管及工作人员、SOA项目咨询顾问、SOA项目架构师、其他SOA相关的从业者以及对SOA感兴趣的人员阅读。

　　1　SOA概念的导入
　　1.1  SOA概念
　　随着我国各行业信息化建设的不断深入，企事业单位和政府部门逐步建立起的大批计算机信息系统和各类数据信息因缺乏有效衔接，导致信息资源共享难、“信息孤岛”现象普遍存在。与此同时，对于企事业单位，随着经济全球化大环境下的市场竞争日益激烈，企业正在通过加快管理转型、技术创新、新产品研发以及业务策略调整等方式来提升自己的核心竞争力、持续占有并扩大市场份额。对于各级政府部门，在以“大部制”为核心的政府行政管理体制改革的驱动下，以“管理”导向的政府职能正在向“服务”导向转变。
　　企事业单位和政府部门的这些转型方式及过程的有效实施，一方面更需要信息技术和信息化的手段来支撑，另一方面，这些业务需求也对信息技术和信息化建设本身提出了更高要求：IT系统（通常也称为“信息系统”、“应用系统”或“软件系统”等）要能快速响应用户业务发展和变化的需求，新系统必须能在充分利用用户原有IT资源基础上快速构建出来，同时要实现跨平台、跨组织的数据共享和业务协同。
　　SOA（Service OrientedArchitecture，面向服务的体系架构）是近年来软件规划和构建的一种新方法，其概念最早由国际咨询机构Gartner公司于1996年首次提出。由于其本身特性非常符合上述信息化需求和问题的解决思路，因此在2003年以后成为我国软件产业界和各行业用户的关注焦点，并在2006年逐步开始在多个行业信息建设中被选择和应用。
　　SOA概念自被提出之后，不少国内外机构、企业均对SOA进行了定义和阐释，但目前还未形成权威、统一的定义。本书作为国内首部从用户角度对SOA概念和应用进行客观介绍的书籍，在全书中将对SOA做如下定义和说明，以便于用户从应用角度对SOA有直观理解：SOA不是一种技术，而是一种IT系统和软件的构建方法和过程，贯穿IT系统规划、设计、构建、运维的各个阶段。SOA与传统的IT系统建设方法和过程有较大区别，简要说明如下：
　　1．与传统的建设方法不同
　　基于SOA的IT系统建设更强调基于统一标准的快速开发和灵活组合。“服务”是SOA的核心元素，它对应于某个业务流程、业务功能或数据资源，按照统一的规格来组成信息系统。基于“服务”，SOA能显著缩小用户业务需求与IT支持能力之间的鸿沟，指导IT团队开发出具有良好移植性、扩展性和兼容性的应用系统。

第1篇  SOA概述
1  SOA概念的导入 2
1.1  SOA概念 2
1.2  SOA特点 5
1.3  SOA效益及适用场景 6
1.3.1  SOA效益 6
1.3.2  SOA适用场景 8
1.4  SOA技术概述 10
1.4.1  SOA技术体系 10
1.4.2  SOA标准体系 15
1.4.3  面向服务方法与传统方法的区别 18
2  SOA项目视角概述 21
2.1  按建设类型划分 22
2.2  按切入点划分 24
2.3  按实施组织类型划分 26
2.4  按解决问题划分 26
2.5  按业务关注点划分 28
2.6  按建设范围划分 28
2.7  按建设层次划分 29
3  SOA项目实施简介 30
3.1  SOA项目需求来源 30
3.2  SOA项目实施过程 31
3.2.1  实施过程关系图 32
3.2.2  业务与IT规划 33
3.2.3  需求规划 35
3.2.4  服务规划及设计 36
3.2.5  服务开发及测试 38
3.2.6  服务部署 38
3.2.7  服务发布 39
3.2.8  服务运维及监控 40
3.2.9  治理过程 40
3.3  SOA项目实施要素 42
3.4  用户在实施过程中的职责 44
3.5  产品选型建议 46
3.6  SOA项目实施与传统项目实施的比较 48

第2篇  典型行业及领域分析
4  金融行业 52
4.1  行业简介 52
4.2  SOA应用状况简介 54
4.3  SOA实施策略及建议 56
4.4  SOA实施风险 57
5  电信行业 59
5.1  行业简介 59
5.2  SOA应用状况简介 60
5.3  SOA实施策略及建议 61
5.4  SOA实施风险 62
6  烟草行业 64
6.1  行业简介 64
6.2  SOA应用状况简介 67
6.3  SOA实施策略及建议 68
6.4  SOA实施风险 70
7  交通行业 72
7.1  行业简介 72
7.2  SOA应用状况简介 74
7.3  SOA实施策略及建议 75
7.4  SOA实施风险 76
8  电子政务行业 78
8.1  行业简介 78
8.2  SOA应用状况简介 79
8.3  SOA实施策略及建议 81
8.4  SOA实施风险 82
9  医疗卫生行业 84
9.1  行业简介 84
9.2  SOA应用状况简介 86
9.3  SOA实施策略及建议 87
9.4  SOA实施风险 88
10  物流行业 90
10.1  行业简介 90
10.2  SOA应用状况简介 92
10.3  SOA实施策略及建议 93
10.4  SOA实施风险 93
11  钢铁行业 95
11.1  行业简介 95
11.2  SOA应用状况简介 98
11.3  SOA实施策略及建议 99
11.4  SOA实施风险 101
12  B2B领域 102
12.1  行业简介 102
12.2  SOA应用状况简介 103
12.3  SOA实施策略及建议 104
12.4  SOA实施风险 105

第3篇  用户案例
13  案例特点汇总 107
14  金融行业 111
14.1  交通银行管理系统统一应用平台 111
14.1.1  案例特点 111
14.1.2  业务背景 111
14.1.3  业务剖析 112
14.1.4  整体解决方案 113
14.1.5  案例剖析 117
14.2  莱芜商业银行引入企业服务总线（ESB）建立灵活的SOA数据集成平台 119
14.2.1  案例特点 119
14.2.2  业务背景 119
14.2.3  业务剖析 121
14.2.4  整体解决方案 122
14.2.5  案例剖析 124
14.3  ING亚太保险借助SOA保险业务框架开拓新市场 125
14.3.1  案例特点 125
14.3.2  业务背景 125
14.3.3  业务剖析 126
14.3.4  整体解决方案 127
14.3.5  案例剖析 131
14.4  美联银行通过SOA解决方案统一支付平台接口实现支持四百万用户同时在线的网银支付服务 132
14.4.1  案例特点 132
14.4.2  业务背景 132
14.4.3  业务剖析 133
14.4.4  整体解决方案 134
14.4.5  案例剖析 138
15  电信行业 140
15.1  安徽电信服务保障系统 140
15.1.1  案例特点 140
15.1.2  业务背景 141
15.1.3  业务剖析 141
15.1.4  整体解决方案 142
15.1.5  案例剖析 145
15.2  广东移动EOMS 147
15.2.1  案例特点 147
15.2.2  业务背景 147
15.2.3  业务剖析 148
15.2.4  整体解决方案 150
15.2.5  案例剖析 152
15.3  移动业务投诉处理综合平台 154
15.3.1  案例特点 154
15.3.2  业务背景 154
15.3.3  业务剖析 155
15.3.4  整体解决方案 157
15.3.5  案例剖析 162
15.4  山西移动从人员、流程、数据入手，全面铺陈SOA解决之道 164
15.4.1  案例特点 164
15.4.2  业务背景 164
15.4.3  业务剖析 165
15.4.4  整体解决方案 168
15.4.5  案例剖析 170
15.5  江苏联通项目管理平台 172
15.5.1  案例特点 172
15.5.2  业务背景 172
15.5.3  业务剖析 173
15.5.4  整体解决方案 175
15.5.5  案例剖析 176
16  烟草行业 179
16.1  山西烟草工商协同业务案例 179
16.1.1  案例特点 179
16.1.2  业务背景 180
16.1.3  业务剖析 181
16.1.4  整体解决方案 184
16.1.5  案例剖析 187
16.2  湖南省烟草公司应用总集成项目 189
16.2.1  案例特点 189
16.2.2  业务背景 189
16.2.3  业务剖析 190
16.2.4  整体解决方案 190
16.2.5  案例剖析 193
16.3  烟草行业卷烟生产经营决策管理系统 195
16.3.1  案例特点 195
16.3.2  业务背景 195
16.3.3  业务剖析 196
16.3.4  整体解决方案 197
16.3.5  案例剖析 199
17  公共服务 202
17.1  青岛市网上审批案例 202
17.1.1  案例特点 202
17.1.2  业务背景 203
17.1.3  业务剖析 203
17.1.4  整体解决方案 206
17.1.5  案例剖析 210
17.2  国家审计信息系统——金审工程 214
17.2.1  案例特点 214
17.2.2  业务背景 214
17.2.3  业务剖析 215
17.2.4  整体解决方案 216
17.2.5  案例剖析 217
17.3  中国水利水电集团“基于BPM快速协同开发平台” 219
17.3.1  案例特点 219
17.3.2  业务背景 219
17.3.3  业务剖析 220
17.3.4  整体解决方案 222
17.3.5  案例剖析 224
17.4  国税总局SOA整合平台 227
17.4.1  案例特点 227
17.4.2  业务背景 227
17.4.3  业务剖析 228
17.4.4  整体解决方案 229
17.4.5  案例剖析 234
17.5  北京朝阳区城市网格化管理平台 237
17.5.1  案例特点 237
17.5.2  业务背景 237
17.5.3  业务剖析 238
17.5.4  整体解决方案 242
17.5.5  案例剖析 245
17.6  交通部海事局应急辅助指挥系统 247
17.6.1  案例特点 247
17.6.2  业务背景 247
17.6.3  业务剖析 249
17.6.4  整体解决方案 251
17.6.5  案例剖析 254
17.7  国家质检总局公众服务系统 255
17.7.1  案例特点 255
17.7.2  业务背景 256
17.7.3  业务剖析 257
17.7.4  整体解决方案 258
17.7.5  案例剖析 262
17.8  华北空管信息综合服务平台 264
17.8.1  案例特点 264
17.8.2  业务背景 265
17.8.3  业务剖析 265
17.8.4  整体解决方案 267
17.8.5  案例剖析 269
17.9  市/区/县电子政务信息资源共享交换平台 271
17.9.1  案例特点 271
17.9.2  业务背景 272
17.9.3  业务剖析 274
17.9.4  整体解决方案 276
17.9.5  案例剖析 283
18  医疗与卫生行业 285
18.1  天津市河西区社区医疗卫生综合服务信息平台 285
18.1.1  案例特点 285
18.1.2  业务背景 286
18.1.3  业务剖析 286
18.1.4  整体解决方案 289
18.1.5  案例剖析 292
18.2  食品安全检测监控信息系统 294
18.2.1  案例特点 294
18.2.2  业务背景 294
18.2.3  业务剖析 295
18.2.4  整体解决方案 298
18.2.5  案例剖析 301
19  物流行业 303
19.1  中国航天科技集团“航天型号物资管理信息平台”案例 303
19.1.1  案例特点 303
19.1.2  业务背景 304
19.1.3  业务剖析 305
19.1.4  整体解决方案 309
19.1.5  案例剖析 312
20  钢铁行业 314
20.1  新日铁汽车板有限公司“基于SOA的统一身份认证集成”案例 314
20.1.1  案例特点 314
20.1.2  业务背景 315
20.1.3  业务剖析 316
20.1.4  整体解决方案 317
20.1.5  案例剖析 319
21  其他行业 321
21.1  华电对标系统 321
21.1.1  案例特点 321
21.1.2  业务背景 322
21.1.3  业务剖析 322
21.1.4  整体解决方案 323
21.1.5  案例剖析 328
21.2  阿里巴巴信息系统 329
21.2.1  案例特点 329
21.2.2  业务背景 329
21.2.3  业务剖析 330
21.2.4  整体解决方案 331
21.2.5  案例剖析 334

附录A  案例所使用的SOA产品简介 336
A.1  普元SOA平台产品（EOS）介绍 336
A.2  浪潮Loushang平台 342
A.3  东方通SOA主流产品介绍 352
A.4  中软国际ResourceOne ? V4产品 概要介绍 356
A.5  微软SOA产品介绍 365
A.6  IBM SOA相关产品与参考资料 376
A.7  锐易特SOA主流产品介绍 383
A.8  炎黄盈动SOA平台产品（AWS）介绍 392
A.9  Sun公司CAPS介绍 398