简·费奈尔，全球知名驯犬师，英国人，成立有一家宠物咨询公司，专门为狗狗主人解决难题。简有30年的驯犬经验，她的驯犬方法不仅简单易懂，还充满了机智和人性。在著名驯马师蒙提?罗伯茨的理论基础上，简对驯犬方法做了革命性的变革。她认为传统的驯犬方式只会使狗狗更为傲慢，应该利用自然法则来驯服狗狗，摒弃强制和暴力，改用奖励式驯养。她将爱心和广博的专业知识同时融进了对狗狗的友好和驯养中。简·费奈尔是个多产的宠物畅销书作家，拥有大批的粉丝。她的第1本书《狗狗心事(全球首席驯犬师畅销著作)》，多次再版，畅销至今，是其著作中最受推崇的一部。简有自己的电视节目，且经常出现在美国受欢迎的科学频道“动物星球”节目中，第五频道曾播出她的一部电视专题纪录片及个人系列片。她还经常参加BBC的广播节目，与众多宠物爱好者互动，帮助他们解决实际的难题。

　　简·费奈尔驯服不听话及受过伤害的狗狗的不凡经历，使她在全世界各地拥有了无数的粉丝。她的第1本著作《狗狗心事》已经成为全球畅销书，这本书首版于2000年，多次再版，备受推崇。简对人如何与狗狗相处以及如何驯养狗狗，提出了颠覆性的观念，令宠物业界耳目一新。
　　《生活智库丛书·狗狗心事3：30天超人气狗狗驯养指南》即是对该书阐释的全新狗狗驯养理念的进一步展开，告诉读者应如何在现实中运用书中的理念，来一步一步地驯养狗狗，使狗狗最终能成为你最忠实的伙伴。而在《狗狗心事3》中，我们也能更深入地理解简·费奈尔所推崇的人狗相处模式--"阿米齐"模式。
　　如果说《狗狗心事》是"理念篇"，《生活智库丛书·狗狗心事3：30天超人气狗狗驯养指南》则是"实战篇"，而即将推出的《狗狗心事4》则是"情感篇"。简对狗狗的真挚的爱与深度的理解，让她的每一本书都充满了丰富的情感与撼动思维的理念，读来既有深刻共鸣，又能感觉耳目一新、豁然开朗。

　　简·费奈尔对于犬类世界及其语言的独特理解，令她可以使不计其数的问题狗狗——从习惯撕咬、狂吠的狗狗到追着车轮子狂跑的狗狗——转变成为只跟在主任身边的乖狗狗。她和读者们分享了她的心得并教会大家如何与人类最好的朋友交流。
　　——蒙提·罗伯茨 全球著名驯马师

　　书中的驯犬方法既简单易学，又不乏机智和人性。独到的方法让你真正与狗狗成为朋友，并解决了一系列的驯养难题。
　　——《出版周刊》

　　简·费奈尔通过实践，为我们提供了一种具有革命性的训练狗狗的方法。这是一种温和的、质朴的但行之有效的方法。
　　——《星期日邮报》

　　简·费奈尔对于犬类世界及其语言的独特理解，令她可以使不计其数的问题狗狗——从习惯撕咬、狂吠的狗狗到追着车轮子狂跑的狗狗——转变成为只跟在主任身边的乖狗狗。她和读者们分享了她的心得并教会大家如何与人类最好的朋友交流。
　　——蒙提·罗伯茨 全球著名驯马师

　　作者以养狗人和训犬师的身份全面指导如何与狗狗友好相处。她倡导温和的驯养手段，与读者分享养狗的趣事和多年的经验。她教您如何以狗主人的身份处理好狗狗的分离焦虑、过度警觉等问题，只有长期考验耐心的方法。虽然书中方法并非一概适用，但却极有帮助。学习书中方法将会让你有获益匪浅之感。
　　—— 凯瑟琳·休斯 英国《Booklist》杂志

　　第3～7天除了兴奋和回报，仍然需要保持规范
　　家是狗狗们学习的最好的地方
　　坦率地说，头48个小时是很艰苦的。但是，到了第3天，你的辛苦工作应该开始有所回报了。在第一周剩余的几天时间里，我希望你与狗狗交流和控制的能力有了很大的进步。比如，你应该准备培养第一组基本控制手段；你应该能够进展到方法的第三个层级，也就是处理潜在危险出现的状况，比如，出现不熟悉的面孔和声音的情况。最好的情况是，你应该能与狗狗体验真正的快乐。
　　对所有的主人来说，这是一个兴奋和回报的时刻，但也是需要你保持规范的时刻。为了保证这一点，我坚持在家里开展下一阶段。我反复强调的一点是像《绿野仙踪》里的桃乐赛说的那样：没有地方像家一样。我这么说是有几个原因的。冷静和坚持是我的方法的核心。在我们居住的疯狂世界，大部分人将家视为理性和和平的天堂，只有在这里，他们才可以找到这些品质。当然，问题的关键其实是因为你在这个氛围中是放松的。我前面提到过，放松——保持清醒——是首领的关键因素。家是做到这一点的最好的地方。
　　家也是狗狗们学习的最好地方。这一点也适用于族群。只有当头狼将自己的族群带回领地后，族群中的小社会才能在各个层次运行。在这个环境之外，生活是由对攻击的警惕和狩猎规则组成的。在家里，头狼和自己的族群可以更好地吃喝玩乐。也是在这里，宝宝们可以学习它们未来生活中最微妙，也最有力的课程。
　　对于大部分主人来说，这一阶段无疑是我的方法的最难部分。我能理解其中的原因。他们当然想把狗狗带到更广阔的世界去训练。一些人对我说，这对狗狗不公平；有些人甚至说我的方法有些残忍。我对这些抱怨的回答是一样的：主人把狗狗带到一个他和狗狗都无法处理可能面对的危险的世界，是更为不公平和残忍的。我通常将学习我的方法与学习驾驶相比较。在完全熟悉了控制方法和如何正确的操作之前，交警是不允许你上路的。思维正常的人不会在学习如何加速和刹车，但却不知道刹车在哪里就去上路！对于狗狗来说也一样。没有经过这个阶段的学习，就把狗狗带到外面的世界，就像跳进车里却不知道如何控制、前进，甚至不知道如何把它停下来是一样的。在家学到的课程会伴随狗狗终生，而离开家所学的东西，则不一定会保留在它的记忆里。
　　展示我这一观点的案例来自我称为麻烦宠物的“狗狗X”。过去的几年里，我怀疑自己是不是无意走进了约翰?勒卡雷的间谍小说的情节。我好像整天不得不学习各种掩护的技巧，以防在军情五处中犯错一样。有些人不想公开承认自己没办法训练好狗狗。尽管人们受到各种各样的批评，但对很多人来说，在与狗狗如何相处这方面受到批评，是比较敏感的，因为他们把狗狗当成了亲人——这个特别的例子就说明了这一点。
　　当我到一户狗狗主人家拜访她和她那漂亮的三色博德犬时，狗狗的主人显得很焦虑。我们第一次聊天，她就对我说，“如果你在街上看到我，请假装不认识我。”事实证明，这位女士在服从赛界非常成功。那是一个充满竞争的世界，这位主人带着狗狗在全国各地参赛，对于它们的表演非常自豪。她在应对其他狗狗的时候很成功，本人也是一位评委。人们通常问我，我如何与那些坚持这些行为的人一起工作，因为我非常鄙视“服从”这个词。我的回答是：如果能有机会用我的方法来转变一位主人的做法，值得一试。
　　我被邀请来训练的狗狗，可能是主人训练过的最好狗狗之一。但是在评委们的眼中，它有一个缺点。服从赛与盛装舞步赛不同，主人们是根据具体的指示来操纵狗狗的，而评委则根据它们的能力来打分。这只狗狗会在主人说停下的时候停下，然后与她一起转身。但是，在整个过程的“跟随”部分，它拒绝以最佳的方式跟在主人后面，反而是走在主人前方两三英寸的地方。它还会紧挨着她，这在比赛中也会丢分。对于主人来说，这非常遗憾：狗狗在每个领域的得分都很高，但是到这个领域，却丢分最多。评委们给予的评价是：“如果它不走在前面就好了。”
　　这位主人不能理解为什么她的狗狗已经这么厉害了，但却不肯迈出成功的最后一步。在我看来，狗狗有所保留的原因很明显。这位女士每周都会带狗狗去参加在附近村庄的大厅或田野开办的服从课。课堂采用的方式很老套：强制、狗绳和命令。我认为武力只会一事无成。除此以外，主人失败的主要原因是她没能在狗狗眼中成为首领，她没有在正确的环境——也就是家中开展训练。我们可以再一次拿孩子的情况进行对比。如果孩子们在家里被教导要如此行为，他们在别人家中不太可能表现得不一样。同样，如果你允许他们在家里乱跑，那么他们在家外也可能会这样做。
　　当我到她家拜访时，狗狗X就认为自己是老大。它过于活跃，一看到我就向我猛冲过来。主人告诉我，有时在散步时，它会自己跑开，叫都叫不回来。我向她解释了狗狗为什么会这样。一方面她试图让狗狗严格做到她想要的，另一方面狗狗却本能地想要领导她。在竞赛中，狗狗表现得好像完全处于她的控制之下。但是紧挨着她和走在她前面几英寸的表现，是它在体现自己的反抗。这是狗狗们讲话的方式：“实际上，是我说了算。”
　　我很快就与狗狗X建立了亲密关系，一个小时后我把它带到了花园。与那位女士一起，我们下达了她的命令口号。她对结果很满意。我相信此后她能在竞赛中得到自己想要的进步。我告诉她，让狗狗在几周内不要去上课，同时把领导责任从它身上移除。她准备用心改善狗狗，开始了她的任务。
　　我很长时间内都没有听到她的消息，这一点儿也不奇怪。直到我出版了第一本书，我才再次遇到她——在签售会上。她微笑着走向我，但仍假装不认识我。我高兴地配合她演戏，专心听取她现在是如何做的，听说狗狗X在服从赛中表现得特别出色，甚至参加了克拉夫特的比赛。它已经像主人所希望的那样，变成了她拥有的最棒的狗狗。当她离开时，她碰了一下我的胳膊，最后有点尴尬地笑了。“原谅我，因为我要把这一切都归功于我自己。”她说。
　　温和地对狗狗说：这不是你的责任
　　世界上最不安的事情就是在熟悉的环境里看到不熟悉的东西：这是阿尔弗兰德?希区柯克成功的秘诀。这种不安不仅适用于狗狗，对我们——它们的人类伴侣来说也是一样的。但对于狗狗来说不同的是，作为家庭族群中假定的领导，它们认为应该由它们来对付这些威胁。正是因为这种认知才导致了它们最极端的行为。
　　我们同样需要从狗狗的角度来看问题。从它们的视角看，你会发现即使是最小的家庭事件，也有邪恶的一面。比如说早上邮件的到来：如果我们听到奇怪的声音，然后看到陌生的东西从门洞里被塞进来，该如何反应呢？再比如水管工突然来了：如果我们看到一个此前从未见过的人走进我们家中，挥舞着一堆看起来相当危险的东西，我们会有什么感觉？显然，我们会对自身的安全感到非常恐惧。如果我们觉得是自己是家园和家人的保护者，我们就会更为忧虑。
　　家里充满了危险的影像和声音。家门外，有轿车、货车、飞机和行人的声音。家里则有日常生活的各种声音，从洗衣机、电话铃到孩子们在房间里制造的噪音。人类并不像狗狗一样视这些声音为危险。因此，当他们听到狗狗对响起来的门铃吼叫时，他们责骂它太吵闹。当他们看到它扑向邮递员，他们认为它是在攻击。其实，狗狗这时正在忠实地执行其领导权，它认为自己被选择来担当此职。你好奇为什么在你叫“停下”或“好好待着”时它如此抗拒吗？狗狗很困惑，它觉得族群成员应该和它一样恐惧。因此，在这个过程中你必须学习尽早让狗狗摆脱这种责任。
　　测试你是不是一个好的首领，关键就是看你处理这些情况的能力。你处理危险的方式在狗狗们看来极为重要。掌控了环境，就表明你在长期领导族群这一职责上迈出了一大步。为了做到这一点，你必须在你已经成为族群首领的基础上继续努力。
　　狗狗很容易融入家庭环境——只有一些例外——它们会学着去适应许多日常发生的事情。但是，一些狗狗会因为某种噪音而陷入盲目的恐惧中。你仍要保持镇静、坚持和提供有说服力的领导。你必须首先提醒狗狗，它的地位是服从，并不由它来处理目前的情况。
　　展示这一点的最好办法是正视对于族群来说最普通的威胁：外人进入“狗舍”。如果我们从狗狗的视角来看待这个问题，就很容易看出它为什么如此激动。在狗狗的角色定位中，排在第一位的就是防止狗舍和其成员受到入侵和进攻。当它听到敲门声，看到陌生人要进入房间，对于狗狗来说唯一符合逻辑的结论是：有人要对狗舍发起进攻，它的领地被侵犯了，它需要重新宣布这是它的地盘。当我们这样来看时，狗狗向进入家里的陌生人吼叫、冲击甚至攻击，就没什么可奇怪的了。
　　那么，你该如何处理这种情况呢？当第一次有人来访时，你必须立即建立是由你来处理这一情况的先例。如果你的狗狗只是吠叫或咆哮，你应该走上前去，迎接来访者，同时，你要对狗狗的帮助表示感谢。你必须保证镇定和迅速，决不可以无中生有，使情况更具戏剧性。保持冷静的效果是双重的：一方面你又一次展示了你作为首领的所有素质；另一方面，你认可了狗狗的帮助。记住，即使不是首领，狗狗的本能是将自己融入一个快乐的、成功的族群。它需要感到自己是有用的，它在为族群做出自己的贡献。通过聆听狗狗的声音，然后告诉它，它对保护家作出了贡献，你确认了狗狗作为族群成员的重要性，你的狗狗会感觉良好。
　　当然，不同的狗狗有着不同的个性。一些狗狗可能会以更为激进的方式对潜在危险作出反应。如果你的狗狗曾经攻击过别人或倾向于采取攻击的方式来应对危险，在早期的时候应该给它戴上项圈，以防任何不测。如果狗狗确实扑向来访者，你必须果断地行动：拉住项圈，把狗狗带离来访者身边。然后你要让来访者进入房间，远离狗狗。如果狗狗的行为太过激进，根本没法避让，你应该将它带离房间。
　　在这一阶段没有什么可害怕的。我的方法是全面的，你能用各种强有力的信号让狗狗解除其领导的角色。当你的第一位访客来到家里时，你很可能已经建立起新的等级秩序，狗狗应该对你的要求更为接受。
　　当然，很有可能在你还没有应用我的方法的其他部分时，就有访客到来。没关系，你对狗狗的反应应该是一样的，你仍应该感谢它的帮助。这会是一个好的开端。如果你的狗狗对访客的到来有所反应，你应该预计到相同的事情会发生在访客离开时。最简单的方法就是在访客快要离开时，将狗狗移到另一个房间或花园。当家里只有你和狗狗时，你可以将狗狗带回来，进行正常的重聚过程。这样做的好处是，陌生人的到来所带来的任何短期影响，你都能及时地处理。
　　陌生人的到来并不是狗狗觉得族群处于危险的唯一情况。当家里的一位成员离开家，狗狗会觉得它像首领一样受到挑战。我们想一想就很容易明白了：狗狗并没有时间的概念，至少没有人那样的时间概念。因此，当它看到家——它认为自己所负责的这个族群——的成员走向房门，它不知道他是否会回来。所以，狗狗会在家庭成员离家时非常激动：它们其实是在试图阻止族群永久地分裂。
　　同样，防止这种可能发生的爆炸场面，仍是强调那个我们已经反复强调的信息：这不再是狗狗的责任，它没必要担心这类问题。你必须温和地对狗狗说一句“谢谢”，并把它带离门口。更为理想的方式是利用食物奖励来完成这个步骤，这样，在下次有同样的事情发生时，狗狗会积极地把它与食物联系起来。当狗狗出现更大的抵抗或准备攻击时，你必须像前面提到的那样把它带走，要么是拉住项圈，要么直接使用狗绳。你必须把狗狗带到另一个房间，以使家庭成员能够离开。
　　如果你拥有一只非常容易紧张的狗狗，你必须表现出极大的耐心。这些狗狗可能会跑开躲起来，而不与来访者发生冲突。有时它们还会失禁。在这种情况下，重要的是让狗狗自己待着。狗狗选择了逃离，你不能让它没有这个选择。就像分离后的重聚一样，你必须给予狗狗足够的时间来克服自己的紧张。你必须说服它们，人类并不总是与痛苦相关的。你必须给予它们时间去疗伤，以自己的步调去学习。
　　你必须意识到我的方法所引导的方向。这个过程对于我来说已经发生了多次，所以现在我很熟悉，但在开始的时候它是很难的。但我可以保证，你的狗狗会逐步接受你的领导。狗狗会以没那么激烈的方式迎接陌生人。慢慢的，你只需对狗狗说声“谢谢”就可以让它回到平常的放松状态。
　　在涉及感知危险的情况中，我遇到的最极端的例子是哈米什——一只可爱的杰克罗素—博德猎犬混种狗狗，它的主人莎拉住在班芙以北的一个小英格兰村庄。哈米什从6个月大起就与莎拉、她的丈夫和孩子住在一起。两年来，它对访客、过路人都特别紧张，最为严重的反应是当电话铃声响起时，它会立即睁大眼睛，然后像一个旋转的陀螺一样，开始追逐自己的尾巴。

　　……

前言：忠言逆耳

第1天  给新关系一个正确的开端
重温《狗狗心事》
关键的四大仪式
想清楚是否真的要做狗主人
从哪里找到狗狗
扩大族群：为迎接新狗狗做准备

第2天  尽可能地减少伤害
新关系必须有一个正确的开端
分离后的重聚
邀请狗狗到你的身边
训练多只狗狗更为容易
群体疗法
食物的力量和吃的示意
有挑战也可以有娱乐

第3～7天  除了兴奋和回报，仍然需要保持规范
家是狗狗们学习的最好的地方
温和地对狗狗说：这不是你的责任
进一步：准备出门散步
必要的基本控制手段1：坐
必要的基本控制手段2：跟随
必要的基本控制手段3：拐弯
必要的基本控制手段4：等待
必要的基本控制手段5：停下和召回
梳理皮毛

第8～14天  走出狗窝，去狩猎
大日子终于来了

第15～21天  狗狗愿意追随你了
解开束缚
自由：第一次不系狗绳
与其他行为不端的狗狗发生冲突
去更远的地方旅行：乘坐火车、飞机和汽车

第22～30天  再次挑战主人的领导权
“反革命”：对首领的挑战
一切都变了：应对巨变

31天以后……  依然坚持、努力和理解
保持开放的心态

尾声：使用狗狗的语言