“南风”法则也叫做“温暖”法则,它来源于法国作家拉·封丹写的一则寓言。它告诉我们:温暖胜于严寒。运用到管理实践中,南风法则要求管理者尊重和关心下属,时刻以下属为本,多点“人情味”,多注意解决下属日常生活中的实际困难,使下属真正感受到管理者给予的温暖。这样,下属出于感激就会更加努力积极地为企业工作,维护企业利益。
一天北风遇到了南风,北风对南风说:“我的力量比你大,所以你应该叫我大哥。”南风说:“谁的力量大比一比才知道。”北风看南风不服气,就规定说:“谁能更快地把行人的大衣吹掉,谁就当大哥。”南风答应了这个条件。
北风首先上场,对一个行人狂吹而去,寒冷刺骨,结果行人为了抵御北风的侵袭,就把大衣裹得紧紧的,北风吹了半天也没能吹下来。
轮到南风上场,南风轻轻地吹拂着行人,行人顿时感觉风和日丽,浑身暖洋洋,于是便解开纽扣,脱掉大衣,南风获得了比赛的胜利。
故事中的南风之所以可以获得胜利,就是因为它顺应了人们的需要,用温暖来达到自己的目的,满足了人们自我需要而产生的心理,就叫做“南风效应”。
作为一名管理者,应该尊重和关心员工,要以人为本,在工作中少一些主观决断,多一点“人情味”,切实解决员工在日常生活工作中遇到的问题和困难,让员工真正地感受到管理者给予的温暖。而员工在感受到温暖之后,自然会出于感激之情更加努力地为企业工作,维护企业的利益。
“人情味”是一种奇妙的思想感情,它可以通过一言一行来体现。如何表达出“人情味”?最简单的办法就是站在别人的角度考虑问题,特别是你在对其他人有看法的时候,不妨换位思考,体会对方的心情。
故事中的管理学
峰峰矿业有限公司是一家人情味十足的公司,公司管理者从员工的根本利益出发,尊重员工,处处考虑员工的利益,还努力让员工感受到工作的快乐和精神的安定,与员工同甘共苦,因此峰峰矿业有限公司不论上下都形成了一种内在合力,而就是这种合力让他们共同创造了很多辉煌的业绩。
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展开
——现代管理之父(彼得·德鲁克)
领导不是某个人骑在马上指挥他的部队,而是通过别人的成功来获得自己的成功。
—全球第一CEO(杰克·韦尔奇)
外国人的管理方式,加上中国人的管理哲学,以及保存员工的干劲及热忱,无往而不利。
——全国华人首富(李嘉诚)
管理的关键在于用人。在很大程度上,管理的科学性就在于用人的科学性,管理的艺术性就在于用人的艺术性。
——海尔集团首席执行官(张瑞敏)