第1篇 管理导论
第1章 管理与组织导论
1.1 管理者为什么很重要?
1.2 谁是管理者以及他们在哪里工作?
1.3 管理者做什么?
1.4 管理者工作是如何变化的?
1.5 为什么要学习管理?
附加模块一管理史
早期的管理
古典方法
行为方法
定量方法
当代方法
如果那么
第2章 理解管理的情境:约束和挑战
2.1 管理者:万能的还是象征性的?
2.2 外部环境:约束和挑战
2.3 组织文化:约束和挑战
2.4 当代的组织文化事项
第2篇 综合的管理问题
第3章 全球环境中的管理
3.1 谁是所有者?
3.2 你的全球观是什么?
3.3 理解全球环境
3.4 全球经营
3.5 在全球环境中进行管理
第4章 对多样性的管理
4.1 对多元化的基本了解
4.2 不断变化的劳动力队伍
4.3 员工多样性的类型
4.4 对多样性进行管理时的挑战
4.5 员工多样性管理创新措施
第5章 对社会责任和道德规范的管理
5.1 什么是社会责任
5.2 绿色管理和可持续性
5.3 管理者和有道德的行为
5.4 鼓励有道德的行为
5.5 当代的社会责任和道德事项
第6章 对变革和创新的管理
6.1 变革过程
6.2 组织变革的类型
6.3 管理变革阻力
6.4 当代的变革管理事项
6.5 激发创新
第3篇 计划
第7章 作为决策者的管理者
7.1 决策制定过程
7.2 管理者制定决策
7.3 决策和决策制定条件的类型
7.4 决策风格
7.5 当今世界中有效的决策方法
第8章 计划的基础
8.1 计划的含义和原因
8.2 目标和方案
8.3 设定目标和制定方案
8.4 当代的计划事项
第9章 战略管理
9.1 战略管理
9.2 战略管理过程
9.3 企业战略
……
第4篇 组织
第5篇 领导
第6篇 控制
注释
术语表