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文献来源:
出版时间 :
人际交往中的旁敲侧击术
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787513612463
  • 作      者:
    林越编著
  • 出 版 社 :
    中国经济出版社
  • 出版日期:
    2012
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编辑推荐
    因地、因时、因境、因人制宜,巧于谋划、巧于周旋、巧于言行、巧于发现、巧于分化,巧于利用,这样才能成为真正的社交达人。
    在竞争激烈的社会环境中,游刃有余,找出自己一片天地。
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内容介绍
    现代社会中,人际关系的好坏在很大程度上决定着一个人成就的高低。多数成功者都是左右逢源的社交高手。在这本书中,我们要告诉人们,那些社交达人是如何采用高明的社交方式获取良好的人际关系的,如果我们也可以那样做,那么我们就可以升华自我的交往境界,摆脱在生活中处处碰壁的尴尬境界,轻松地驾驭和改变他人,无往而不利。
    我们把这些高明的社交方式概括为“旁敲侧击的艺术”。
    在人际交往中,“旁敲侧击”既不至于招惹他人的反感,又能把话说到位,引发人的自我反思,潜在地影响他人。
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精彩书摘
    他的次子看到了这种情形,终于在某一天走到父亲面前,低声道:“我在学校里,老师教导我们,在学校里,我们要尊重师道,回到家里来,就要听父母亲的话。尊师训我可以功成名就,但是,听父言我可以获得什么呢?”次子的话还没有说完,父亲已经泪流满面。父亲痛心疾首地说:“孩子,你说的话言轻意重,爸爸知道错了!”从此戒赌。
    长子“掀桌”劝赌激怒了父亲,而次子劝父,说出儿子在学校学到了什么,在家跟父亲能学到什么,人情人理,因而感动了父亲。
    长子次子劝父戒赌的不同效果,让我们看到了采取不同的批评方式得到不同收效的道理。因此,要突破批评的困局,使批评取得正面效果,批评者必须抓住人的心理,运用一定的技巧,使之成为“不带刺的批评”,给受批者以面子,避免产生伤害和对抗。
    1.先赞美,后批评。
    每个人都有自己的长处,所以你不能一看到别人犯了错误就忘记了一切,在批评之前,如果能够适当地指出别人的优点,那样别人会心情愉快地接受起批评。
    在美国第30届总统柯立芝刚刚上任时,聘用了一个女秘书,这个女秘书长得十分漂亮,但是工作上却经常出现这样那样的问题,要么是字打错了,要么就是时间记错了,因此柯立芝感到很大的困惑。
    有一天,女秘书刚一进办金室,柯立芝就开口夸奖她的衣服很漂亮得体,盛赞她美丽,女秘书受宠若惊,但是柯立芝话题一转,接着说:“相信你的工作也可以像你的人一样,都能做得很漂亮。”
    听了他的话,女秘书好像明白了什么,果然,从那天起,女秘书的工作就再也没出现过类似的问题,身旁的其他工作人员都好奇地问总统:“你是怎么想出如此巧妙的办法来的?”柯立芝只是淡淡地一笑说:“其实这个道理很简单,你有没有见过理发师帮客人刮胡子呀?在刮胡子之前,理发师都会先涂上肥皂水,有了肥皂水作为润滑剂刮起来让人不会感觉疼痛,我不过就是采用了这个方法罢了!”
    心理学表明,批评虽然有道理,但不等于对方会接受。称赞会引起愉快的情感体验,而愉快的情感体验易使人的理智占上风,更能够理解和接受正确的道理。所以,从赞美人手,就好像动手术前给病人打麻醉一样,让病人在不知不觉中得到康复。
    如果你想让对方改正自己的缺点和错误,不妨先给对方来一番赞美,趁对方高兴之际,再指出其中的缺点和错误,这样就会更容易让人接受你的谴责。
    2.批评的话私下里说。
    批评他人最大的忌讳就是在公众场合,在公众场合批评,会使他人的心理压力增大,耻辱感增强,即使是批评得完全正确,也会激起反抗,把矛盾激化。
    有一次,在长途车站,一个孩子因为忘记带旅行换洗的衣服,被妈妈当众数落个不停,孩子开始不知所措,看到周围越来越多的人看向自己,就深深地低着头,可是这位妈妈还是不依不饶,好像越说越气愤,最后竟然用手狠狠地推了孩子一把,孩子这下愤怒了,转过头对妈妈说:“这次旅游我不去了,你自己一个人去吧。”说着,背起书包转身走出了车站,那位妈妈也傻了,口里一个劲嘟囔:“这孩子,还说不得了。”也连忙背起书包,追了出去。
    孩子尚且这样,何况是成人,所以,批评别人最好是私下里说,不要当着第三者的面.这样才能有效保护他人自尊心。
    3.暗示式批评
    暗示式批评是指对别人的过错不直接责备,通过眼神、表情、手势或语言巧妙地暗示他人,让他们主动纠正错误。暗示式批评可以保护他人的自尊心不受到伤害,使对方自愿接受。
    ……
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目录
第一篇 从“心”开始,没有打动不了的人
我们与人交往,实际上是与人的心理交往,不懂得在社交活动中运用合理的心理技巧,往往会好心办坏事,不经意间与人交恶,以至于成为“孤家寡人”。只有善于抓住人的心理变化,根据人的不同心理活动采取不同的交往技巧,才能轻松赢得他人的信任和喜爱。
人的心理是复杂多变的,但也是有规律可循的,本篇将向你阐释人们在社交活动中常见的心理现象,以及采取怎样的方式才能抓住别人的心理,影响他人的行为,开拓出自己的人脉资源。
第一章 一定要掌握的心理操纵术
1.要使人不反对,先令人不反感
2.帮助他,还要给他留面子
3.唠家常,消除对方心理顾虑
4.让他人不知不觉接受你的意见
5.得寸进尺,一步一步深入
6.让人将不能办到的事,认为能办到
7.投其所好,他要什么给他什么
8.制造“共同的敌人”化敌为友
第二章 社交中的攻心策略
1.点到为止,打动人心
2.看人下菜碟,看身份说话
3.适时沉默,给对方压力
4.拒绝他人,但不让他人难堪
5.以子之矛攻子之盾
6.“坏话”也要好好说
7.说闲话也能敲打人
8.说话不是越多越好,少说话更能威慑人

第二篇 沟通有术,在不知不觉中影响他人
在社交活动中,我们每时每刻都在与人沟通,但是沟通方式的不同,产生的效果也不同,正所谓“一句话惹人笑,一句话惹人跳”,要想成为社交高手,就一定要掌握沟通技巧的奥妙。善于沟通不仅仅是伶牙俐齿、能言善辩,而是一门知识、修养以及各种社交场合观察能力和应变能力的综合体现。
本篇将从多个方面讲解社交中沟通的方法和技巧,帮你迅速提高社交能力,在各种社交场合,面对各种人,都能游刃有余,一语中的。
第一章 深层的说服艺术
1.向古人学习“讽谏”的艺术
2.欲擒故纵,让对方人套
3.向对方请教,说服变得很容易
4.寻找共同点,投其所好
5.以退为进,制造和谐气氛
6.同情心是说服对方的杠杆
7.随声附和,解除对方的心防
8.顺水推舟,暂时与对方站在同一立场上
……
第三篇 人情练达,在交往中成为赢家
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