王轻奇，大学学历，工程师。深圳市龙电科技实业有限公司部门经理。中国管理科学研究院研究员，中国管理科学学会会员。
    在国家专业学术期刊发表管理论文十余篇，多篇论文在全国评选中被评为一等奖和特等奖。在国营企业、股份制企业、外资企业等多种类型企业担任技术管理、人事管理、生产管理、设备管理、工程管理、质量管理、安全管理等多个部门的领导管理工作。参加“纪念改革开放三十年——中国专家学者科学与人文论坛”、“纪念建国六十周年——中国时代新闻人物国庆座谈会”、“中国管理科学大会”等会议。

    《管理的真效：优化管理的真实操作》是一本理论与实践相结合具有较高学术研究和实践指导价值的管理学著作，是作者历经三十年管理工作实践的总结与探索、对管理的思考和升华的结晶。
    《管理的真效：优化管理的真实操作》在理论上的阐述颇有独到见解，本书高度概括了管理本质、管理原则、管理职能等管理理论要素，创见性提出管理的本质即为对人的授权与控制和对物的配置与调整，形象而具体切实。提出了包括统一认识、规范行为、明确职责、指令唯一、分工合作、奖惩严明共六项管理原则，准确而全面。并对管理职能的界定和解释有重大突破与创新。当前，管理界对管理职能定义多为沿用西方二十世纪初的管理理论，划分为计划、组织、指挥、领导、控制等职能。《管理的真效：优化管理的真实操作》总结分析现代管理的特性和实践发展状况，创造性提出包括决策、计划、指令、协调、考核、改进共六项管理职能，并进行了准确切实的界定和阐明，符合现代管理真实情况和发展状态。

    通过对管理实践的思考与总结，对环节缺陷问题作系统的分析，我认为实际工作中的环节缺陷问题主要包括：职责衔接缺陷；工作流程缺陷；规范标准缺陷；支持配合接口缺陷；进度对接缺陷共五个类别的缺陷问题。
    各种环节缺陷问题分析如下：
    职责衔接缺陷：
    职责规定各部门和各岗位的工作范围和工作要求，制订职责的内容中存在缺失就会造成履行工作时的漏洞和矛盾，尤其是职责没有明确规定相关联工作的衔接或规定不明确时，影响的不只是单一的部门或单一的岗位，而是有关的多个部门及多个岗位。因此，职责衔接缺陷问题影响极为严重。
    ——部门职责衔接问题：各部门的职责既独立，也是与其他一个或几个部门的职责相关联。部门之间存在职责衔接的问题，而在部门职责的规定内容中很少甚至没有体现部门之间的职责关联衔接的规定内容。这就在工作运作过程中经常发生因缺少职责衔接的具体规定造成工作脱节及失控。同时，引起相关联部门之间扯皮和推卸责任的事经常发生，正因为部门之间职责衔接没有规定或规定不完整，相关部门工作过程中缺乏衔接而发生许多问题，问题出现时，相关部门各执一词，似乎各有其理，谁都无失职无过错。其症结实在于部门职责衔接的缺陷问题。
    ——岗位职责衔接问题：每个岗位职责之间同样存在职责衔接的问题，而现实中岗位职责的内容同样是缺少职责衔接的具体规定。工作中经常发生部门内岗位之间或者不同部门的岗位之间因职责衔接的缺陷问题引起的纠纷和工作失效及失误情况，岗位之间的职责衔接问题不仅造成工作被动和工作效果损害，同时，造成同事之间的矛盾冲突及误解，影响合作心态及继续工作的相关配合意向。
    ——职责边际衔接问题：关于职责边际衔接是我思考的一种新的命题，我思考每一个岗位的职责有一定的范围，如同地图上的边界线，与周边形成边际存在衔接，这与岗位职责的衔接有所不同的是，岗位职责衔接是明确具体的强相关的联系，是重点，是为点对点的衔接规定。而一些边际衔接是通用的规则，不作具体事项的规定，但必须有此条款内容作为职责边际衔接的依据，没有则会造成缺失。
    ……

第一篇 管理的实质
第一章 管理的本质
一、对人的授权与控制
二、对物的配置与调整
第二章 管理的原则与潜规则
一、管理原则
二、管理的潜规则

第二篇 管理的职能
第三章决策与计划
一、决策职能
二、计划职能
第四章 指令与协调
一、指令职能
二、协调职能
第五章 考核与改进
一、考核职能
二、改进职能

第三篇 管理的问题
第六章 习惯问题
一、意识习惯
二、行为习惯
三、群体习惯
第七章 系统问题
一、制度缺陷
二、环节缺陷
三、资源缺陷
四、文化缺陷
五、规划缺陷
第八章 内耗问题
一、推卸责任
二、惰性懈怠
三、人为损害

第四篇 优化管理的类型与途径
第九章 牵制度集约化
一、制度清理定类
二、制度统筹构建
……
第五篇 优化管理的方法与效应
第六篇 优化管理的深度与广度
第七篇 优化管理的体系
第八篇 优化管理的文化建设
第九篇 管理的趋势探索