戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月24日～1955年11月1日)，美国现代成人教育之父，美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为是20世纪伟大的心灵导师和成功学大师。美国人戴尔·卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。其在1936年出版的著作《人性的弱点》，70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。他在1912年创立卡耐基训练班，以教导人们人际沟通及处理压力的技巧。

　　心智成熟，从真正了解自己开始
　　心灵成熟的过程是一个不间断地发现自我的过程。只有我们了解自己时，才会理解别人。有一点非常重要：喜欢别人要像喜欢自己一样。只有心智成熟的人，才会去欣赏别人的潜在能力。
　　每个人的生活都是独一无二的。尽管人们都是由同一种物质构成的，但每个人的生命都很奇妙地与他人区分开来，自成一家。心灵的成熟过程，是持续不断地自我发现、自我探险的过程。我们只有先了解自己，才能去了解别人。我们的事业能否成功，其中很重要的一个因素就是我们是否有热情，热情就是促使我们前进的动力。
　　我是一位园丁，我对这种工作很有热情，我设计了一个玫瑰园，我和我的夫人从这个园子里得到了不少乐趣。一天，我们一块儿欣赏我们的玫瑰时，我的夫人对我说：“也许看上去所有的玫瑰长得都一样，对不对？其实它们是不一样的！你仔细看看，就是一样的品种，颜色也一样，但每株玫瑰开的花都有不一样的地方。比如生长的速度、花瓣儿的卷曲程度、颜色的均匀程度都不一样，它们都有自己的独特之处。”
　　人类社会比自然界丰富多了。阿瑟·基思爵士曾担任过英国科协主席，他对古人类很有研究，因而十分有名。他说：“无论是过去、现在还是将来，从没有人与别人一样有相同的人生经历……每个人都有一段独特的生命历程。”
　　没错，每个人都有一段独特的生命历程。尽管我们看上去没什么区别，但每个人都是独一无二的生命个体。
　　如果我们想成熟、想增长智慧，我们必须明白这样一个事实。它是沟通人类生活的桥梁。只要我们认识到，对方和我们同样都是普通人，我们就能伸出手去，与别人建立有意义的沟通。
　　这听起来似乎很简单，可做起来就难了。我们经常说，美国没有阶级概念，事实上，美国社会仍旧等级森严。我们发明了一种专有名词，我们用这些专有名词把人以数字的形式表现出来，或是在调查报告中区别开来，这种行为反映出我们并不尊重每一个生命个体。“普通人”“中上阶级”“中下阶级”“流浪者”“白领”“蓝领”“灰领”等等，所有这些名词都反映出我们不愿意把他人看成是独特的个体，我们宁愿把人们看成一类人里的一个，面目模糊，只有代号而已。
　　我们陷入这种分类的泥沼中不能自拔。人的生命的每个阶段均清清楚楚地反映在调查信息里。社会工作者们掌握着这些信息，他们知道我们所有的事：我们喝多少咖啡，我们拥有什么样的车，我们愿意看什么电视节目，我们喜欢听什么广播，甚至每年以什么方式做爱多少次等等。
　　社会总是强调“适应”“群体意识”和“社会化流动”。淹没自己的个性、服从整体意志的人被当成精英，而有强烈个性的人则被看成另类。我们是一个独立的人，可我们经常迷失自己的意志。当我们的想法、行为与别人不同时，我们就会充满恐惧。
　　现代人没有这样的意识，我们应意识到自己应该做一个独特的人，让自己拥有一个与众不同的个性。尽管要承受别人异样的眼光，要忍受着步调一致的束缚，但每个人的心里还是藏着一个秘密：他知道自己是与众不同的，他也希望自己与别人有所区别。我们渴望个性的张扬，这种渴望却把我们送进了心理医生的诊所、精神疾病研究中心。我们酗酒、吸毒或者做其他无谓的事，这些徒劳无功的努力只会让我们更加迷失自己。
　　哪里才有解药？我们如何能更明白自己？我们怎样才能回归自我？我们要怎样才能成熟长大？下面是几个建议：
　　首先，学会独处可以静静地找回自己。紧张的生活使我们找不到机会与自己交流，我们需要找个机会独处。
　　每个人都有自己的独处方式。一个人告诉我说，他以在大街上散步的方式来思考问题，他让自己淹没在人群中。他说：“我丝毫不会分心，我就这样，直到想明白了为止。”
　　我住在纽约时，习惯去附近的教堂。教堂能使我放松自己紧张的神经，使心灵得到净化，使自己振作起来。
　　我喜欢的独处方式是把自己投入到大自然中去。我没时间长久地散步，也没时间长久地做户外活动，我只是在自己的院子里走走，不时地抬头看窗外的树木和天空。季节如神迹般发生着奇妙的变化。即使在一小块土地上，也可以窥见大自然的美景。通过这种方式，我融入了大自然。
　　还有人喜欢在安静的房间里独处，或是与外界隔绝。无论怎样，每天都给自己留出一点空闲时间，不接电话，拒绝干扰。独处必不可少，它对思考自己的内心世界和生活方式、树立自己的信心、约束自己的行为都很重要。独处的价值曾经得到许多伟大的哲学家、思想家的肯定。耶稣、佛陀、笛卡儿、蒙田、班扬等人都发现，他们在独处一段时间后变得更有力量了，在之后的工作和生活中，他们热情十足。
　　挣脱习惯和惰性的束缚是第二种回归自我的方式。我们习惯地过着习惯的生活，我们感到十分苦闷。只有强烈的愿望才能把我们释放出来。每天，我们中间的大多数人都在疲惫地拖着身体过日子，人们在习惯和惰性的束缚下单调而乏味地过着每一天。
　　在我的演讲班里有一个俄克拉何马州的学生。她给我讲了一个故事，那是关于她和丈夫如何冲破习惯的束缚的故事。
　　她说：“我和我丈夫都爱看电视，每天下班回家的第一件事就是把电视打开，一边吃饭一边看电视，到睡觉时关掉它。我们不拜访朋友，不读书看报，也不出去玩，就怕错过好的节目。朋友们来家里拜访我们，我们也是不安稳，总是想着那些节目。一天中午，在和几个老朋友吃午饭的餐桌上，我发现我们已经无话可说了，我为此很难过。我哪里也不想去，什么书都不读，只想看电视，把自己最好的岁月都浪费在电视面前。
　　“回家后，我对先生说，别人都能把毒瘾戒掉，我们为什么不把电视瘾戒掉呢？他也赞同我的想法。就这样，我们开始着手给自己找点事做，不再一直看电视。我们报名参加了夜校的成人班，如果晚上有空，就去保龄球馆，要么就去朋友那里，或者去图书馆借书，然后给朋友大声朗读。最后，我们彻底戒掉了电视瘾。我们的生活在离开电视的日子里得到了更多的乐趣，我们的工作和婚姻都得到了改善，我们相亲相爱，和朋友接触也更频繁了。”
　　他们的个性在这种不良习惯中被消磨得所剩无几，终于，他们在自己的努力下摆脱了这种困境。
　　寻找生活中最让自己满意之处是第三种回归自我的方式。1878年，心理学家威廉·詹姆斯曾就这个问题在给他妻子的信中写道：“我时常在想，如果一个人遇见某种机会时突然变得十分激动，热血沸腾，那么，这个人的个性、道德观、世界观就会在这时很好地展现出来。此时，人们的内心深处喊着：‘这才是真我！’”
　　也就是说，高涨的情绪让人浮出水面，感觉到“十分激动，热血沸腾”，这就是兴奋。
　　也许，我们在为一种思想而兴奋，为某个人或者某件事而兴奋。这都无所谓，重要的是，兴奋刺激我们远离苦闷的情绪，让我们冲破习惯的束缚，思想上放轻松，做真正的自己。
　　兴奋在某些工作中是成功的最基本条件。兴奋点燃我们的热情，让我们竭尽全力。诺贝尔奖获得者、伟大的物理学家爱德华·阿普尔顿爵士曾说：“我之所以能在科学研究上有所成就，重要的是，我不仅有工作技能，还对自己的工作充满了热情。”
　　很明显，爱德华爵士不是说工作技能不重要，他的意思是说，工作热情能激励人们去学习掌握工作技能。
　　我教了44年的公众演讲学。我发现，演讲者本人对其演讲内容的兴奋程度决定着演讲的效果。无论演讲者是讲H导弹、讲他岳母还是讲埃塞俄比亚的降雨量，他对演讲的内容是否感兴趣都决定着他能影响听众的程度。
　　每个人的个性都有待发掘。我们要摆脱不良习惯，拒绝恐惧、迟疑、迷惘、怯懦，去发掘我们个性的潜在力量，去探究为什么我们会与众不同。究竟哪些东西束缚了我们个性的发展，使我们看不清别人，更看不清自己。兴奋是点燃真我的火焰，它能敲开我们个性的硬壳。
　　兴奋的形式有很多种。对有些人来说，爱打开了人内心最深处的世界。电影《马丁》中，爱为一名妓女和一个孤零零的人展开了一个新世界，爱改变了他们的命运。
　　对另外一些人来说，某种创作、工作或活动让他们兴奋。耶鲁大学教授威廉·莱昂·范博斯曾写过一本名为《兴奋地教书》的书。在书中，他描述了他从自己的职业中得到的欢乐。
　　危机也能带来兴奋，使人们发现自己隐藏已久的个性。在战争、洪水、地震这种非人力的灾难中，总会出现许多英雄。所以，人们常常在面临危机时才能全力发挥出自己的能量。这种能量与品格还体现在一些小事上。比如，很多老人退休后都跟孩子一起住，老人们觉得自己已经一无是处了。可当家庭出现危机时，比如疾病或者突然的打击，顷刻之间，他们的能力就会像灯塔放出的光明一样耀眼。
　　我们可以用下面的三种方法认清自己的个性：
　　1.每天都让自己有时间独处。
　　2.摆脱不良习惯的束缚，认识真实的自我。
　　3.用自己的兴奋和兴趣找到真正的自己。
　　心灵成熟的过程是一个不间断地发现自我的过程，我们只有在了解自己的时候才能了解别人。苏格拉底说，智慧的起点就是“了解你自己”，而“只有你像你自己”正是这句格言的现代版。
　　……

第一章 内心强大，从改善自己的心智开始
心智成熟，从真正了解自己开始
承担责任是走向成熟的第一步
爱自己，悦纳一个不完美的自己
保持个性，坚持做自己最快乐
懂得爱，才算得上是心智成熟
活在当下，赢在当下，享受在当下

第二章 内心强大，源于心灵的宁静与淡定
心态决定一切，思想能够改变命运
摆脱消极想法，才能避免恶性循环
懂得了宽恕，才算是个内心强大的人
了解人性，不要指望别人知恩图报
学会感恩，吸引更多的正面能量
爱和慈悲让你的心灵变得更强大

第三章 内心强大，不抱怨、不纠结、不烦恼
不要抱怨，人生随时可以重新开始
不再纠结，先做好最坏的心理准备
积极生活，用忙碌驱逐心中的忧愁
学会乐观，多数担忧都是多余的
顺应自然，接受命运安排的一切

第四章 内心强大，让逆境和挫折锤炼你的意志
把握停损点，别把负面情绪扩大化
勇敢地承担责任吧，但不要自责
谷底反弹，情况只能由坏转好
学会正面思维，你可以反败为胜
战胜困难，走出痛苦的人生沼泽
保持乐观，激发内心无限的潜能

第五章 内心强大，无须外界的评价来证明自己
不因别人的批评而影响自己的心情
面对批评，练就一笑而过的豁达心态
别害怕犯错误，只要你做到知错能改
不要害怕批评，批评声中必有一定道理
不要抵制批评，批评让你头脑保持清醒
克制愤怒，冷静应对对方的无礼攻击

第六章 内心强大，让自己保持精力充沛
避免疲倦显然也能避免心烦意乱
化解疲倦，让你的心灵变强大
别让心太累，学会放松自己
放宽心，别为鸡毛蒜皮的事烦恼
留好退路，让自己有个安全归宿

第七章 内心强大，坚信自己的人生价值
保持信念，依据自己的意念行事
培养主见，在原则问题上不要妥协
保持谦虚，自大反倒是心虚的表现
弱者寻求他人帮助，强者帮助他人
拥有爱心的人，能看到人性的善良

第八章 内心强大，明确自己的人生目标
超越自我，从追求更高理想开始
不断地眺望前方，才能不断地前进
通过小成功可以一步步培养自信
敢作敢为，敢于践行自己的想法
汲取他人的建议，但要自己作决定

第九章  内心强大，得益于人生的历练成长
通过不断学习，保持开放的心态
读一些好书，可以滋养你的心灵
拒绝孤独，孤独容易让人堕落
关注内心，追求心灵上的宁静
给自己时间，别害怕人生重新开始

第十章 内心强大，挑战自己、超越自己
克服缺陷，用意志力征服一切
扬长避短，别让缺陷成为绊脚石
幸或不幸取决于你的应对方法
改掉“招人烦”的病态性格
告别软弱，摆脱被人操纵的局面