现代社会的交往一般都是快节奏的，取得机会往往都是一面之缘，有人认为只要精心研究客户或对象，把握住第一次见面的机会就OK了。但我的经验告诉自己，早于这个宝贵的第一次实战之前，有个更为重要的序曲，那就是打电话的第一声问候，但它总是被人们忽略。可能我是电台DJ出身的缘故吧，我对这一点特别在意。中国是礼仪之邦，从小我们就被教导如何坐立行走，成长中师长们又会告诉我们怎样待人接物，工作中我们也会特别关注社交礼仪。人们总是关注大的方向，对小的细节总是忽略不计。殊不知，决定成败的通常就是这样的细节。比如打电话的第一声“喂”就有很多讲究：微笑舒缓的“喂”，我们能够体会亲切友好；嗲嗲的一声“喂”，我们能够体会到亲密无间；底气十足的“喂”，能够表达出自信满满。压低嗓音的“喂”，表达的是神秘的语境，有“不能说的秘密”；短而急促的“喂”，说明忙碌，时间紧张；拉长音的“喂”，说明时间充裕，不急不躁；用四声音调的“喂”，表示不耐烦，情绪不佳；一连串的“喂，喂，喂”，除了说明信号不好之外，更能体现出说话人的不淡定，有繁杂事物处理……瞧瞧，我们随便列举，就有这么多的变化，可见这一声“喂”和人们的情绪有着千丝万缕的联系，细心观察，恰当运用吧。在广州生活的时候，我经常叫外卖。小区附近的一家餐馆是我的最爱，味道好，送餐快。连续很长时间就只吃他们家的，都快成我的“御膳房”了。可是有天打电话过去，只因为订餐服务员的一声“喂”，我再也没有点过他们家的餐。电话接通后，“喂，喂，喂，喂，喂，喂喂，”一连串的七八个“喂”突突突突地像放机关枪一样向我喷射过来，还催促我说：“要什么，快点，快点……”一下就把我弄得不耐烦了，连吃饭的胃口都没有了。而在湖南的时候，同样也是一次订餐的经历，却截然不同。那时候，不敢吃辣椒的我，总算从朋友那里知道了一个台湾餐厅的电话，电话接通后一声嗲嗲的、软软的“喂”，把我整个人都电酥了，虽然是第一次通话，却没有一点的距离感，我感到一种老朋友般的熟稔和亲切，不由得对这家餐厅有了莫名的好感和期待。本打算偶尔尝试，却由于这声亲切、没有距离的“喂”，变成了老顾客，即使过去的路已经很熟悉了，还是故意先打电话过去，只为听到那一声亲切的“喂”，让它温暖独在异乡的我。除了研究“喂”的不同表达、反映出的不同情绪外，我会和哈日文化的朋友通话时说“摩西摩西”，和喜欢看韩剧的朋友说“呀啵呲呦”，这样会更好玩，甚至有时会模仿别人的“喂”，对朋友搞恶作剧，开心一下。比如有一次，我模仿电信自动语言系统给我的搭档打电话：“喂，您好！这里是中国电信语音服务，请问您是主持人小芳吗？确认请按1，不是请按2。”只听到电话那头的她按了一下，心中坏笑。“您有位好友叫任升吗？确认请按1，没有请按2。”又听到她按键的声音，我继续强忍住笑“今天录像，记得请按1，不记得请按2……已出发请按1，还在家请按2……”她依然配合按键，直到我实在忍不住大笑出声才暴露了我的恶搞。除了第一声“喂”之外，第一句称呼也很关键。很多人习惯于忽略这样的细节，总认为要把对方抬得高才叫尊重，所以经常把张董王总的挂在嘴边。随着年龄的增长，别人对我的称呼也发生了变化，但凡是接到电话中叫我“任总”、“任董”、“任老板”的，我都会下意识地觉得他们是来推销或是找我办事儿的，总是先抵触和警觉起来。所以将心比心，对别人的称呼也要好好斟酌、恰当运用才行，目的只有一个，别把距离叫远了，别把关系叫生分了。在工作中，我总是遇到小尴尬，领导们总是习惯隐去名字，叫小张、小李，而我的姓氏就完全不适合这个称呼。有位领导总是见面就大声叫我：“小任啊。”我总是觉得特别别扭，好像在说我是“小人”，但又不好直接叫领导改变称呼，于是后来他又叫我“小人”时，我笑脸相迎地说：“报告领导，我不是小人，我是君子！”他先是一愣，而后哈哈大笑，开始叫我“君子”了。可见，不同的称呼代表不同的关系，有距离的就叫总啊、董啊或直呼其名，关系好的去姓只叫名字，亲密的叫重叠的名字，你没听见热恋中的恋人之间的称呼都很特别吗，宝宝、贝贝、猫猫、狗狗、猪猪全上来了，那叫一个亲昵啊。最近我也给我爸妈取了特别的名字——“小心肝儿”和“小宝贝”，因为我妈妈刚做了肝病的手术，要小心好好调养，而我爸爸总是戴着耳机开很大声地听收音机，耳朵都有点儿背了，我们要提醒他好好保重身体。无论是第一声“喂”，还是第一声称呼，都很重要，不能说一定能成事，但好的开头一定能塑造出良好的第一印象，没准能抓住一个成功的机会呢.....
……
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记得有一次我要买相机 升哥拍着胸脯说：“这事儿交给我。”
没几天 ，他用了比市价低很多的价钱帮我买了最新款的相机 还送了块儿表。这就是东北孩子，心眼好、实诚 。
可能是因为都是离家在外，我很能理解这么多年他的拼搏和努力。遇到困难使劲儿想辙，但骨子里的倔强又越发的滋长。在这种“拧巴”中，升哥不停的转换着人生的角色，但每次都是那么耀眼。
很开心，升哥的书出版了，相信这会影响很多拼搏奋斗的孩子：努力就会有收获！
——《快乐大本营》主持人 吴昕