第一章 用“心”找准定位
第一节 育人第一
第二节 角色定位
第三节 循序渐进，成功转换
第四节 做一个合格的班主任
第二章 用“心”履行职责
第一节 时代的变化与挑战
第二节 新课改带来的新要求
第三节 基本工作规范
第四节 从不适应说起
第五节 工作的调整与应对
第六节 沟通各方的桥梁
第三章 用“心”打造班规
第一节 引导学生适应自己的班规
第二节 坚持原则与灵活掌握相结合
第三节 确定目标，做学习的主人
第四节 培养班集体的荣誉感
第五节 平等待人，公正待事
第六节 注重评价，检查落实
第四章 用“心”管理学生
第一节 让学生做班集体的主人
第二节 班干部轮换制
第三节 创建良好班级文化
第四节 设身处地，换位思考
第五节 学生为主，师生互动
第六节 因人而异，因材施教
第五章 用“心”与学生沟通
第一节 讲究说话的技巧
第二节 掌握沟通的方法
第三节 理解学生，平等对话
第四节 尊重学生，注重倾听
第六章 用“心”组织活动
第一节 精心设计活动
第二节 用心组织活动
第三节 培养合作精神
第四节 引人“竞标”机制
第五节 班级活动要创新
第七章 用“心”协调家长
第一节 做学校与家长的桥梁
第二节 家校互动
第三节 做好家访
第四节 言传身教，以身作则
第五节 李镇西谈“要懂得影响家长”
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