(4)组织分类标引人员进行业务研究,分类标引一方面要按照《中档法》进行分类,同时也要依据分类者对档案的理解,因此在该项工作进行过程中参加分类的人员要经常沟通信息,进行协商,统一认识,协调分类标准,明确工作任务和职责。
2.制定分类标引的规章制度分类标引在技术上是以《中档法》为依据的,但在具体的工作安排和组织上各单位还应该进一步制定标引工作细则。所谓标引工作细则就是在档案分类标引规则的基础上,结合本馆、室的档案实际和利用者检索习惯而制定的工作条例。具体内容包括:(1)分类标引的工作程序、安排和具体组织流程;(2)《中档法》简表、行业表、复分表的使用范围和使用方法;(3)集中归类与分散归类的具体工作过程;(4)交替类目的处理原则和归类方法;(5)各类目标引的深度和层次;(6)订立分类标引责任制等等。
3.注意听取利用者对标引质量的建议和意见要了解利用者对标引工作的建议和意见必须建立标引人员与利用者的联系。分类标引的最终目的是为了方便利用者检索档案信息,仅仅是分类标引人员熟悉分类原则和使用方法是不够的,还应该让利用者能够了解分类标引的一般工作原理,了解如何利用分类方法检索到档案信息,尤其是利用计算机检索提供服务时,让利用者熟悉检索途径和检索方法显得尤为重要。因此,分类标引人员应多与利用者接触,听取利用者对分类标引工作的要求、批评和建议,并通过对利用者提问和检索结果的分析不断改进工作。具体到各档案馆和档案室可以采用以下方法建立与利用者的沟通渠道:(1)建立分类检索咨询室,安排专人对利用者在检索过程中遇到的分类问题提供专业技术咨询;(2)绘制分类检索路径示意图,介绍分类检索的基本原理,说明每一个检索步骤的要求和检索目的;(3)当采用计算机检索时,应安排熟悉计算机分类的人员具体协助利用者完成检索;(4)不定期地邀请相关利用者就档案分类和利用情况提出意见。
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