在经历了高额信贷投放帮助中国度过金融危机之后，中国银行业迎来了外部环境和监管政策的一系列重大变化：经济发展方式转变、产业结构调整、金融脱媒化趋势加剧和资本约束加强。这些变化和转折之快速、深刻，出乎很多银行家的预料。中国的银行家开始了集体的反思：如何在新的形势下实现银行的可持续发展？如何在竞争中不至于迷失、掉队，并且赢得先机？本书记录了银行家在后危机时代的思考、判断和探索。 <br>    本次调查以全国范围内银行业金融机构的总行和分行为总体，以各行总分行高管为调查对象，在2010年4—6月间，主要以电子问卷形式开展。此次问卷调查共回收有效问卷752份。与此同时，项目执行组还与70位银行董事长、行长及副行长、部门负责人等银行业高级管理人员进行了现场访谈。

导语<br>第一部分 宏观形势<br>一、经济形势复杂多变，企业经营状况差异较大<br>二、房地产市场走势给银行家带来巨大压力<br>三、银行家认同宏观经济政策效果，对产业政策评价较低<br>四、经济发展方式转变和产业结构调整是银行家最关注的外部环境因素<br>五、金融生态环境有所改善，信用环境和法治环境是建设重心<br>第二部分 发展战略<br>一、同业竞争激烈、吸收存款压力加大是银行经营的最大挑战<br>二、业务结构转型是银行战略调整的重中之重<br>三、小企业金融服务成为银行客户结构转型的重要方向<br>四、农村金融服务重视程度逐步上升<br>五、保险业成为综合化经营的首选领域<br>六、抓住机遇实施“走出去”战略，周边国家和地区成为首选<br>第三部分 业务发展<br>一、基础设施和新能源行业受到关注，遏制“两高一剩”行业信贷投放<br>二、发展投资银行业务应对金融“脱媒化”挑战<br>三、财富管理成为个人金融业务未来发展的重点<br>四、个人按揭贷款标准趋严，树立信用卡品牌特色成为重点<br>五、扩大电子银行渠道、推进网点功能转型成为渠道建设重点<br>第四部分 风险管理<br>一、不良贷款未来可能周期性上升，结构性上升不会出现<br>二、房地产信贷业务发展态度谨慎，风险关注度居首<br>三、难以把握地方整体负债状况是地方融资平台风险控制的难点<br>四、加强风险管理有助于业务发展<br>五、信用风险形势仍然最为严峻，合规风险关注度上升<br>六、提高风险量化水平是当前实施巴塞尔新资本协议的工作重点<br>第五部分 公司治理<br>一、激励和监督机制存在较大改进空间<br>二、对当前总分行管理架构较为满意<br>三、信息披露制度较为健全，内部管理透明度不断增强<br>第六部分 信息化建设<br>一、信息化建设继续受到银行家的高度重视<br>二、当前信息化建设重点存在差异，大型商业银行信息化程度高<br>三、挖掘数据价值、整合信息系统是未来信息化建设的方向<br>第七部分 人力资源<br>一、预期员工数量增速放缓，非上市银行人员扩张强劲<br>二、人才梯队建设、薪酬体系和培训机制亟待加强<br>第八部分 企业文化<br>一、凸显银行价值观和经营理念的宣传语受到认同<br>二、企业文化建设受到普遍重视<br>第九部分 监管评价<br>一、监管政策得到普遍认同<br>二、逆周期资本监管和杠杆率监管得到银行家肯定<br>三、建议提升监管指标差异化水平，开辟多元化资本补充渠道<br>四、贷款新规得到普遍认同，执行情况总体较好<br>五、促进金融稳定和金融创新共同发展是良好监管的最重要标准<br>六、银行业税收设计应充分考虑行业发展需要<br>第十部分 银行家群体<br>一、战略管理及业务开拓能力是银行家的首要素质<br>二、转型之际，提升创新能力尤为紧迫<br>三、全方位的人才竞争机制将造就更多优秀的银行家<br>第十一部分 发展前瞻<br>一、收入增长及利润预期<br>二、不良贷款率及拨备覆盖率预期<br>三、资本充足率预期<br>附录<br>项目背景及执行情况介绍<br>中国银行业30强<br>携手合作，共创成功<br>访谈手记<br>访谈手记之一 从经济转型到金融转型<br>访谈手记之二 小企业金融服务提升到战略高度<br>访谈手记之三 到农村去！<br>访谈手记之四 推进综合化经营<br>访谈手记之五 积蓄力量推进国际化<br>访谈手记之六 产业结构优化升级推动信贷结构调整<br>访谈手记之七 积极拓展投资银行业务<br>访谈手记之八 私人银行业务蹒跚起步<br>访谈手记之九 对房地产短期风险保持警觉<br>访谈手记之十 地方融资平台贷款风险总体可控，潜在风险值得关注<br>访谈手记之十一 探索科学的组织架构与考核机制