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文献来源:
出版时间 :
餐饮企业人力资源管理
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787040304817
  • 作      者:
    叶伯平主编
  • 出 版 社 :
    高等教育出版社
  • 出版日期:
    2010
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内容介绍
  《餐饮企业人力资源管理》涵括餐饮企业人力资源管理的基础知识、组织机构的构建和人力资源规划、工作分析、员工的招聘与使用、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理、激励管理等内容。本教材以素质培养为基础,以能力培养为核心,紧密追踪餐饮业人力资源管理发展前沿,构建了层次化的课程教学体系,实行教、学、做一体化模式,注重创新意识和实践能力的培养;力求达到观念新、案例丰富、实践性强。本教材在写作构思上坚持理论够用,突出应用性和针对性,密切结合岗位任务培养技能,适应餐饮企业各部门的实际需要。全书内容简明,逻辑严密,表述清晰,通俗易懂,可读性强。
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精彩书摘
  内部选拔是从餐饮企业内部发掘、获取所需要的各种人才,填补职位空缺。餐饮企业出现职位空缺时,应首先考虑通过企业内部选拔方法来解决,然后再从餐饮企业外部进行招聘。
  2.内部选拔路径
  (1)晋升。晋升是一种用现有员工来填补高于其原级别职位空缺的政策。晋升政策给员工提供更多的职业生涯发展机会,使其对餐饮企业产生忠诚感。
  (2)调岗。调换岗位,是原职务级别不发生变化的岗位平调,为其提供更多的工作岗位,为今后提升打下基础。
  (3)轮岗。员工从一个岗位轮换到另一个岗位以扩展其经验、经历的工作方法,使员工在学会多种工作技能的同时,增强对工作间相互依赖关系的认识,消除专业分工过细带来的弊端,树立全局观念。
  (4)返聘。将提前退休、已退休或下岗待业的员工再召回来工作,他们熟悉餐饮企业工作,珍惜再次就业的机会,不需过多的培训就可直接上岗。
  3.内部选拔方法
  (1)推荐法。根据职位需要和资质条件,可由员工自荐、推荐他人担任某一岗位,供领导选择、考核和聘用。此种方法既可用于内部选拔也可用于外部招聘。因推荐人对用人部门与被推荐者双方都比较了解,使餐饮企业容易了解被推荐者,成功率较大。
  (2)档案法。通过员工档案了解各种信息,寻找合适人选。建立了人力资源管理信息系统的酒店,这种方法更为便捷、迅速。档案法只限于如人口统计学因素、技能培训与绩效等员工的客观信息,而对人际关系、能力、态度、价值观等主观信息难以确认。
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目录
项目一  HR入门
模块一  认知人力资源管理
模块二  构建人力资源管理组织
思考训练
项目二  规划编制
模块一  认知人力资源规划
模块二  预测人员供需状况
思考训练
项目三  工作分析
模块一  认知工作分析
模块二  撰写工作说明书
思考训练
项目四  员工招聘
模块一  员工招募
模块二  员工甄选
思考训练
项目五  人员配置
模块一  科学用人合理用工
模块二  岗位设置人员配备
思考训练
项目六  培训开发
模块一  认知培训
模块二  开展培训
思考训练
项目七  绩效考核
模块一  认知绩效管理
模块二  严格绩效考核
思考训练
项目八  薪酬设计
模块一  认知薪酬管理
模块二  制订分配方案
思考训练
项目九  权益保障
模块一  签订劳动合同
模块二  处理劳动争议
模块三  实施劳动保护
思考训练
项目十  激励凝聚
模块一  认知激励理论
模块二  调控员工行为
思考训练
参考文献
附录  餐饮企业人力资源管理考试大纲
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