罗伯塔·S·拉塞尔（Roberta S．Russell）美国弗吉尼亚理工大学Pamplin商学院商务信息技术系教授，服务科学、质量与创新研究中心主任。主要的研究和教学专长是生产运营管理、服务运营管理，计划和质量。在《决策科学》，《工业工程师协会汇刊》、《国际生产研究杂志》等国际一流学术刊物上发表多篇论文。
伯纳德·W·泰勒（Bernard w. Taylor III）美国弗吉尼亚理工大学Pamplin商学院管理科学讲座教授、商务信息技术系主任，拥有佐治亚大学博士学位。曾担任美国决策科学学会（DSI）会长，并获该学会杰出服务奖。在《运筹学》、《管理科学》、《决策科学》、《工业工程师协会汇刊》等国际一流学术刊物上发表论文80余篇。他与人合作发表在《决策科学》上的有关日本看板系统的论文因对生产与运营管理领域的贡献而获得Stanley T. Hardy奖。
邵晓峰，上海交通大学安泰经济与管理学院副教授、博士。主要研究方向：运营管理、物流与供应链管理。主持和参与完成多项国家自然科学基金项目、省部级课题和企业咨询项目。曾获国防科工委国防科学技术奖二等奖，中国物流与采购联合会科学技术进步奖三等奖。
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