第一章 仿真生产企业及其信息部设置<br>第二章 仿真实习企业的主要业务流程<br>第一节 信息部的职能<br>第二节 信息部的工作内容<br>第三节 信息部的工作流程<br>第四节 信息部的主要业务流程及要求<br>第三章 仿真实习企业的信息管理工作<br>第一节 上级批文或通知的范例<br>第二节 技术合同范本<br>第三节 调查问卷范本<br>第四节 模块结构图<br>第五节 实施流程图<br>第六节 甘特图<br>第七节 Excel数据分析<br>第八节 IT战略研究示例<br>第九节 ERP项目示例<br>第十节 电子商务项目示例<br>第十一节 ERP建设流程图示例<br>第四章 认识仿真生产企业及需求调研<br>第一节 建立调查团队<br>第二节 确定调查内容<br>第三节 选择调查方法<br>第四节 实习项目内容与要求<br>第五章 仿真实习中IT项目组织与管理<br>第一节 IT项目论证<br>第二节 IT项目可行性分析<br>第三节 IT项目成本效益评价<br>第四节 实习项目内容与要求<br>第六章 仿真环境下的信息组织与管理<br>第一节 信息源分类及特点<br>第二节 信息的获取过程<br>第三节 信息交流模式<br>第四节 网络信息组织<br>第五节 信息部管理工作<br>第六节 实习项目内容与要求<br>第七章 仿真实习环境下的IT服务管理<br>第一节 IT服务管理概述<br>第二节 IT服务等级管理<br>第三节 IT服务可用性管理<br>第四节 IT服务可持续性管理<br>第五节 实习项目内容与要求<br>第八章 仿真实习环境下的IT项目管理<br>第一节 IT项目团队建设<br>第二节 IT项目文档及管理维护<br>第三节 IT项目管理工具——甘特图<br>第四节 IT项目的实施与管理<br>第五节 实习项目内容与要求<br>第九章 生产企业的企业资源计划实践<br>第一节 项目实施前期工作<br>第二节 实习项目的实施<br>第三节 实习项目内容与要求<br>第十章 电子贸易实践：全程电子商务<br>第一节 电子商务<br>第二节 全程电子商务实践<br>第十一章 仿真环境下实习管理信息系统<br>第一节 实习博客平台管理<br>第二节 实习博客的培训与使用指南<br>第三节 信息速递工具——微博客应用<br>第四节 实习项目内容与要求<br>参考文献<br>后记
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