刘年艳，1963年生人，毕业于中国人民大学农业经济系，经济学硕士。<br>    1989年9月进入共青团中央工作，担任副处长，团中央中青农村发展中心主任，中青农村经济文化发展中心董事长；创办中青科技致富网、青年星火信息报、中青农业高新科技示范园等。2002年12月，调入农业部农研中心工作，担任产业研究室主任。主要开展企业发展战略研究、区域发展研究、农业产业发展研究、旅游农业及农业旅游发展研究。被地方政府、中茶网、中农网、北京邀你游聘请为咨询专家。在核心期刊发表多篇文章。

    《现代企业成功经营之道》内容来自作者经营企业的直接经验，凝结了作者企业成功经营的平凡智慧，提供企业成功经营之思维方法，与读者尤其是企业经营者共同分享企业成功经营之道。

    1.企业为何存在。企业是一个为对象提供服务的社会机构。为谁服务，代表谁的利益，就是企业存在的全部意义。企业为谁存在是一个战略定位问题。战略定位反映了你的企业为谁服务，价值来源的对象是谁。任何社会组织机构的健康存在都不能超越这一根本性问题。这个问题不解决，企业发展就会盲目。比如，中茶网提出的“四个服务”：为生产商服务，为采购商服务，为中介服务，为茶人服务。“四个服务”的战略定位是中茶网一切经营活动的基础，也是拓展其他经营活动的出发点。<br>    2.如何体现企业的存在。企业的存在是相对于企业服务对象的存在而存在。离开了服务对象的存在，企业也就不存在了。企业与对象的关系通过两个方面来展开：第一，互为对象，也就是说，企业是因为对象的需求而存在的。第二，使用价值与价值的统一。企业以产品形式向对象提供服务，体现使用价值，而对象通过向企业支付价值而获得服务。所以，企业与对象在使用价值与价值的统一过程中得到统一。<br>    企业的价值创造体现在企业的经济、社会功能的发挥方面。企业的经济功能是通过特定的生产与经营活动来体现的。企业生产产品作为价值创造的载体，以特定的方式提供给对象，从而展现企业存在的社会价值与经济价值。

第一章 企业经营者必须做好的五件大事<br>第一节 五件大事<br>第二节 战略定位是前提<br>第三节 有效服务<br>第四节 构建创新团队<br>第五节 制度与文化<br>第六节 阶段目标与战略目标如何统一<br><br>第二章 实施以客户为中心的发展战略<br>第一节 如何实施以客户为中心的发展战略<br>第二节 企业如何可持续发展<br>第三节 如何在竞争中取胜，创办无竞争型的企业<br>第四节 中茶网的战略定位<br>第五节 中茶网如何分析客户<br>第六节 建立以客户为中心的中茶网<br><br>第三章 构建企业现代产业化经营体制<br>第一节 三个面向<br>第二节 三个对接<br>第三节 两个委托<br>第四节 产品功能化与单品推荐<br>第五节 在“新”上做文章<br>第六节 利用供求矛盾，提升经营能力<br><br>第四章 掌握现代经营方法<br>第一节 现代商务活动的主要特点<br>第二节 经营问题<br>第三节 三大开放<br>第四节 三大法宝<br>第五节 两大路径<br><br>第五章 变危机管理为机遇管理<br>第一节 为什么要研究危机<br>第二节 危机的发展规律及其特点<br>第三节 危机管理要从研究企业矛盾状况开始<br>第四节 矛盾方法是危机管理的基本方法<br>第五节 运用供求矛盾解决表，解决企业与市场的矛盾<br>第六节 运用供求矛盾解决表，解决劳资矛盾<br>第七节 建立风险管理基金，应对各种危机<br>第八节 将危机转变为发展机遇的基本方法<br><br>第六章 现代企业成功经营原则<br>第七章 成功人士十大特征<br>第八章 牢记企业宗旨，保持稳健经营