艾伦·哈里森（Alan Harrison）英国克兰菲尔德大学运营与物流管理专业教授，克兰菲尔德物流与供应链管理研究中心主任。
　　雷姆科·范赫克（Remko van Hoek）克兰菲尔德物流与供应链管理研究中心供应链管理专业教授，荷兰Nuon公司采购副总裁。
　　任建标，上海交通大学运营与物流管理学科责任教授，运营与物流管理研究中心副主任，制造业领袖项目联合学术主任。

　　《物流管理与战略：通过供应链竞争（第3版）》是一本从战略的高度来写作的物流管理教材。全书以一种通俗易懂的方式阐述了物流战略思想和物流管理知识，不仅从战略的视角对物流管理的很多概念进行了审视，而且在具体实践案例的基础上介绍了物流管理的大量工具和方法。
　　全书分四篇。第I篇介绍了物流对竞争、客户服务和价值创造的贡献；第II篇阐述了在服务质量与成本绩效目标的整体环境中如何调节物流运作；第III篇主要探讨了协同工作的问题；第IV篇则基于物流前沿思想的四个要素，提出了未来物流面临的挑战。
　　《物流管理与战略：通过供应链竞争（第3版）》适用面较广，可以作为物流管理专业的本科生、研究生和MBA的教材或参考书，也可作为从事物流管理工作的专业人土的必备参考书。

　　关键论题：产品如何在市场上赢得订单？物流怎样增强竞争优势？
　　当今，组织面临许多有潜在冲突的需求。所有客户都希望提前得到产品、支付零成本并得到损坏赔偿。在一个给定的供应链中，对于每个组织来说，了解不同产品系列如何在市场上竞争，以及认识到供应链伙伴结盟的重要性是至关重要的。
　　一件商品实际上是产品实体（如一袋200克包装的Camembert奶酪）与相应的服务（如产品在商店进行销售时，要保证容易找到、高度可得、包装醒目、灯光和温度适宜等）的综合体。实体产品主要受销售和研发过程的影响，服务则主要受物流的影响。
　　一个组织不可能在各个领域都很出色，供应链伙伴需要优先考虑那些能给产品系列带来竞争优势的能力。这就要求供应链伙伴深入发掘优势，优先考虑在培训、产品研发和营销等领域的投资。在其他一些方面，只要达到行业平均水平即可。接下来我们将讨论能在供应链中通过物流进行传递的竞争优势。
　　产品在市场上有多种不同的竞争方式。也许某件产品在价格上拥有其他产品无可匹敌的优势，或者在技术上处于领先地位，如吉列剃须刀片。尽管新产品开发会受到物流的影响，但是正如1.1节中有关特易购公司的案例所示，物流提供的最关键的竞争优势在于可在市场上以低成本得到产品。物流通过下述方法支持供应链作为一个整体竞争：
　　在需要的时间、以具有竞争力的成本、按规定的形式提供产品来满足最终客户的需求。
　　因此，物流的优势以诸如更高的产品可获得性和更低的次品率等形式表现出来。界定物流优势意味着我们需要设置明确的、可衡量的、可量化的目标。我们用三个“硬性目标”来区分建立物流优势的方法，即质量、时间和成本。除此之外，还有另外两种更重要的建立物流优势的方法，即控制物流流程中的变异性和处理不确定性，我们称之为“支持能力”，它们与硬性目标同等重要。最后，还有与服务方面有关的“软性目标”，如客户对物流运作的信任度。下面我们将依次介绍这几种建立竞争优势的途径。

第I篇 通过物流竞争
第1章 物流与供应链
1.1 物流和供应链
1.2 物料流与信息流
1.3 通过物流参与竞争
1.4 物流战略

第2章 将最终客户放在首位
2.1 市场营销的观点
2.2 市场细分
2.3 服务质量
2.4 物流战略的优先次序设计

第3章 价值与物流成本
3.1 价值从何而来
3.2 如何表示物流成本
3.3 作业成本法
3.4 平衡绩效度量方法
3.5 供应链运作参考模型

第II篇 调节物流运作
第4章 国际化物流管理
4.1 国际化的动因以及对物流的影响
4.2 国际化的趋势
4.3 国际化物流面临的挑战和选址
4.4 国际化物流的组织
4.5 逆向物流
4.6 风险管理
4.7 供应链中的企业社会责任

第5章 提前期界限的管理
5.1 时间在竞争优势中的角色
5.2 P：D比率与差异
5.3 基于时间的流程图
5.4 物流通路中的及时性管理
5.5 基于时间的措施的实施方法
5.6 在何时、何地，采取何种方式

第6章 供应链计划与控制
6.1 供应链的行动计划
6.2 准时生产
6.3 精益思想

第7章 敏捷供应链
7.1 敏捷的概念
7.2 敏捷的动因和实践

第III篇 协同工作
第8章 供应链一体化
8.1 供应链中的一体化
8.2 有效的客户响应
8.3 协同计划、预测和补货
8.4 供应商管理库存
8.5 快速响应
8.6 供应链关系管理

第9章 采购与供应关系
9.1 选择正确的关系类型
9.2 供应链中的伙伴关系
9.3 合理的供应商基础
9.4 供应商网络
9.5 供应商发展
9.6 战略合作伙伴关系

第IV篇改变未来
第10章 物流业未来的挑战与机遇
10.1 内部协同
10.2 选择与上游和下游的合作机会
10.3 管理服务成本以支持增长和盈利
10.4 未来的供应链管理者