第7步,为会议做好准备。对于绝大多数会议来说,你总是希望尽可能地缩短个人演说时间,为的是能够腾出足够的时间留给大家讨论,并且希望从集体智慧中得到灵感。但是,做主持常常是传达信息的极好方式,不容忽略。这一步将带领大家回顾演说技巧,为大家解密如何才能和与会者更好地互动,如何才能产生有视觉冲击力的效果,如何才能将会议拖回正轨。
第8步,召开会议。富有成效的会议并不一定是等所有的与会者都到齐了以后才开会,但一旦开始,与会者就都能积极参与的会议一定是一个成功的会议。成功的会议主持人常常是那种能够自始至终营造一个积极的氛围,严格按照时刻表执行任务,鼓励与会者积极参与,懂得保护少数人的意见的人。这一步将告诉大家如何使会议富有成效,如何恰当地使用语言和非语言交际手段,如何避免在跨文化交流当中可能遇到的问题,如何说服大家接受你的观点,如何做好会议总结,以及如何将任务分配给与会者才能更好地执行。
第9步,对付难以搞定的与会者。
与会者当中若存在那种行为粗鲁或是不得体的人,要顺利地将会议进行到底终归不是一件简单的事情。这一步我们的重点将放在如何找出团队的症结所在,如何确定哪些是比较难缠的对手,如何掌握什么时候怎么才能友好地介入并消除争端。
第10步,作出会议评估。
虽然花在某个会议上的时间是确定的,一个好的会议主持人常常会对他所主持召开过的会议作出总结与评估,为以后的主持积累经验。这一步需要我们对会议主要目标的完成情况作出评估,比如,会议的召开是否及时,与会者对会议的结果是否满意等。这一步详细阐述了各种评估策略,如何通过分发会议记录结束会议,如何掌握会议所确定的解决方案的进度以及布置给个人的任务的完成情况,等等。
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