在某公司市场部的会议上，一个重大的市场活动被经理宣布因故取消。这个方案的主要策划者非常生气，开始他只是阐述自己的理由，试图说服经理，后来忍不住在辩论的过程中屡屡指出了经理的诸多失误。然而，令他没有想到的是，经理突然恼羞成怒：“我不行，那你就来坐我这位置好了！”说完他就气呼呼地走了。最终导致了一场不欢而散的闹剧。
其实，即使这个经理采取的方式有某些不妥之处，也是要维护这个经理的权威，因为他是代表公司与下属进行对话的。上司代表公司在职权范围内对公司事务进行管理，他体现的是经营者的意志，一切后果都由公司来承担。因此，当意见和上司不一致时，不要争辩。
艺术家米开朗基罗要用一块石头雕出手持弹弓的年轻大卫，索德里尼是米开朗基罗的赞助人。工作进行了几天后，索德里尼来了，他自以为是行家，仔细品鉴了这件作品后，站在这座大雕像的正下方说：“米开朗基罗，你的这个作品虽然很了不起，但它还是有缺陷的，这个鼻子似乎太大了。”而米开朗基罗如果改变鼻子的形状，很可能就毁了这个艺术品，但是与自己的赞助人争辩是没有意义的。于是，他爬上去，在雕像鼻子的部位开始轻轻敲打，让预先放在手上的石屑一点一点掉下去。表面上看起来他是在修饰，但事实上他只是在装样子。几分钟后，米开朗基罗问：“现在怎么样了？”索德里尼回答：“嗯，现在才是最完美的了！”赞助商明显是外行，但如果米开朗基罗看不起他，而与他争辩起来，可能嘴上会赢得胜利，但是结果会怎么样呢？
应该说现在主动和领导辩论是非，讨个说法的人已经不多了。但危险的情境是，领导主动和我们谈是非——领导批评我们某个地方做得不对时，我们通常又觉得自己没有错，这时就会忍不住解释是怎么回事，于是，又很容易和领导辩论甚至争执起来。
有时，我们列举种种证据，终于证明了自己的正确性，这时，在你高兴之余却会发现领导不高兴了，他往往扔下一句：“难道你就一点责任都没有？”“你就不能做得再好一点？”而后悻悻而去。有时，我们争论了一番之后，却发现还是自己错了，心里很担心领导会责怪。但奇怪的是，你会发现领导很宽容地笑笑说：“没关系，下回注意就行了。”原来，领导这时作为胜利的一方，心情比较好，他可能不计较你刚才的态度。所以，我们在与领导探讨问题时，心里要有一个底线，就是不要与领导争辩。要知道，领导有责任让你跟着他的思路走。
领导们都是喜欢那些能够听从自己命令的下属的，这首先是一种上下级权力分工的需要，上级对下级有权进行指挥、命令、监督和管理，只有这样才能保证上令下行，上行下效，下属服从领导是他们各自的职责要求，是组织存在和发展的需要，是组织追求高标准绩效目标的需要。企业就像军队一样，没有“服从上级”这一条原则，队伍就会不成样子：有令不行，有禁不止，打一仗败一仗。企业里的管理层下了决策，执行的人不仅不能积极响应，反而还暗暗地抵制上面的决策，这样的组织会成功吗？
其次，领导喜欢下属服从自己，还缘于一种感情上的需要。因为支配和控制一个人的行为是能够给自己带来愉悦感和成就感的，也是自己有面子的一种外在表现。下属服从领导，是对领导地位和权威的认可，是给领导面子。下属如果不服从领导，甚至当面顶撞领导，这就会使领导在面子上感到难堪，下属和领导的关系就越发岌岌可危。
不服从领导就是不尊重领导。中国人比较讲究实际，一个说起来天花乱坠，干起来什么都不行的人，绝对不可能得到领导的赏识。领导是工作上的权威，很重视自身威信，下属的赞扬无疑是对领导的威信的维护和尊重，但言行不一，不服从领导的安排，实际上就是无视领导的权威，损害领导的尊严。真正善于称赞领导的人，却未必有多么甜蜜的语言，而是以自己的行动来贯彻领导的意志、维护和巩固领导的权威。无疑，聪明的领导也最喜欢这样的下属。
当然，服从领导并不是要求盲目服从，凡是领导说的都要听从，凡是领导决定的都要遵从，盲目服从可能是对领导的一时恭维，但从长远和结果看，如果服从的是错误的决策或命令，可能会害人害己。但是也存在一种情况就是，领导做的决定，在你看来是错的，但却未必是错的。这种判断不一致的根本是发生在信息的不对称上，领导的职务越高，所拥有的信息量越大，而你可能并没有这些信息。在信息不对称的基础上，领导做出的决定，可能考虑得更全面，是最符合当前形势的，或者说是对的。而作为下属的质疑，即使有可能是对的，但是错的更多。在信息不对称的时候，领导掌握的信息多，他的正确性可能更大！所以，你的置疑可能是错的！
从实践来看，这还存在着一个更大的问题，那就是——因为不服从领导指挥而受到的损失，远比领导错误决策带来的损失要大得多！我们会强调，领导安排的事情要执行到底，但是，在我们的实际工作中通常有很多人不能遵照要求，把事情做到位，这是企业做不好的一个极大的原因！当领导已经做出了一个决定，而你在质疑这个决定对不对的时候，就意味着你不能较好地执行领导的意图，甚至会与领导的安排对着干、反着做。我们可以想想这后果——很多时候，我们的企业，就毁在一些自以为是的人身上，而这些人很多时候还认为自己有献身精神，是在为大局着想呢。这些教训发人深省！P3-5
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