车子发动后，司机很热心地问这位老总车内的温度是否适合，又告诉他车内有CD，问他要听音乐还是听收音机，听收音机的话他还可以自行选择频道，老总选择了一盘美国乡村音乐的CD，轻快的音乐加上车内凉爽的环境让这位老总在炎炎夏日中一扫旅途带来的疲劳，精神为之振奋。
车子遇到红灯停了下来，司机回过头来告诉老总，车上有早报及最新的时尚杂志；座位前面有一个小冰箱，冰箱中的果汁及可乐都是免费的，可以自行取用。这些特殊的服务让这位老总大吃一惊，他望了一下这位司机：司机愉悦的表情就像车窗外和煦的阳光，他不禁开始怀疑，这真的是出租车吗？
过了一会儿，司机对老总说：“前面路段可能会塞车，看得出来您在赶时间，如果稍微绕点远的话，大概能节省10分钟左右，您看？”在征得老总同意后，这位司机又体贴地说：“我是一个随和开朗的人，我很喜欢聊天，如果您想聊天，除了政治及宗教外，我什么都可以聊。如果您想休息或看风景，那我就静静地开车，不打扰您。”
目的地到了，司机下了车，绕到后面帮乘客开车门，并递上名片，说了声：“希望下次有机会再为您服务。”事到如今，这位老总终于忍不住了，他不禁问道：“你是从什么时候开始采取这种服务方式的？”
司机回答说：“从我忽然开窍，把开出租当事业的那一刻。”
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