（3）政府信息资源管理绩效评估的方法研究 科学的方法是政府信息资源管理绩效评估工作有序开展的关键。该方面研究成果数量最为集中。国外一些研究者从不同的角度对该问题进行了研究，并提出了一些卓有成效的见解。例如，针对政府信息管理绩效评估是一个新事物的现状，Kebede、Gashaw在分析发展中国家图书馆和信息系统的绩效评估存在意识不够、评估成本、人员不足、方法、工具短缺等问题的基础上，认为信息管理绩效评估“需要根据环境开发出合适的方法和工具。”②Hanner Botha和J.A.Boon等人将信息审计同其他类型审计相区别，并对不同的信息审计方法进行了分析、评估和分类，最后提出“金融审计的规则不能应用于信息审计（评估），需要信息职业者开发出具有可信度的信息审计（评估）方法论”③等观点。在如何开展绩效评估等方面，国外一些研究者也展开较为深入的研究。Angela Abell认为信息审计（评估）是一个业务流程，而不是智力训练，并将信息审计（评估）也分为七个步骤：①理解业务驱动；②定义利益，并推销观念；③作计划（定义范围、选择方法、鉴定资源、挑选团队、选择工具）；④数据收集；⑤分析与综合；⑥建议、制定行动计划；⑦表达结果④等。Boyd Hendriks提出通过复杂的调查问卷和深度观察知识工作的方式对信息资源领域投资回报进行评估的观点，并构建了组织信息环境地图来测量信息与知识服务方面投资的回报⑤。Julie McLeod和Sue Childs认为，电子化的德尔菲法是适用于记录管理的能力鉴定评估的一种有效方法⑥……此外，随着政府信息化进程的加快，一些研究者如Gupta M.P、Jana D、Reinhard Riedl、Manuel Juen⑧等人开始从电子政府绩效范畴的角度研究政府信息资源管理绩效及其评估问题，并取得了较令人满意的研究成果。（4）政府信息资源管理具体业务内容绩效评估研究 除了上述研究外，国外一些研究者还对政府信息资源管理的具体业务内容绩效评估问题进行了研究。目前该方面的研究成果主要分布在政府信息共享、检索利用、安全保障等方面。例如，Ben L.Schooley和Thomas A.Horan运用时效性和服务质量两个最重要的指标对跨组织（急救医疗服务领域）的信息资源共享绩效问题进行了系统分析；Michael Salampasis、John Taitl Chris Bloor、Gottesaman，Laura、Itsumura，Hiroshi Tanechi，Junko、Thomas Krichel等人从网络共享及搜寻便捷的角度研究了政府信息资源管理绩效评估的维度和具体评估指标等内容；Yoshitaka Shibata、Kazuo Takahata等人从网络安全的角度，对政府信息资源管理绩效问题进行了相关探讨等等。
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