1．年轻护士的心理特征年轻护士思想活跃、年富力强、反应迅速、动作灵敏，在工作中充满热情，能够带来活力。可是在临床实践中发现很多年轻护士都会出现抑郁、焦虑、恐惧、偏执、情绪不稳定等心理问题。可能与下列因素有关。①她们初出校门，身处医院，环境陌生，工作经验偏少，专业技术欠熟练，理论与实践还不能很好地相结合，动手能力不强，又担心发生差错事故以及临床护理工作繁忙，护理文件书写要求严格等，以致心理压力较大。因此，如何减轻这些心理压力，避免出现心理问题，是我们培育合格护士所不能忽视的课题。②有个别年轻护士认为自己年轻就是资本，又有高学历的文凭，有一定的工作能力，所以常常表现出心高气傲，目中无人，使同事不愿意与之交流。
2．资深护士的心理特征①资深护士爱岗敬业、经验丰富、思想稳定、工作扎实，她们常常一心扑在工作上，能吃苦耐劳、无私奉献。对年轻护士的要求相对较高，希望年轻护士尽快熟悉环境，掌握各种护理操作和护理程序，尽早单独值班，以减轻她们的劳动强度，对年轻护士提出的问题或出现的错误能耐心地解答和及时纠正。但是，如果双方因理解问题、处理问题的角度和方式不同时将会产生分歧。如果缺乏沟通，久而久之会出现类似的“代沟现象，”影响双方的交往，致使双方在配合工作时产生互不服气或不合作的情绪，妨碍正常工作的开展。②有的资深护士会有“教会徒弟，饿死师傅”的心理，即使新护士请教，也不能毫无保留地将自己经验传授给她们。还有一些资深护士对现在高学历的年轻人有些嫉妒心理，企图在临床经验方面留一手，很少在这方面与她们交流。天长日久，双方的矛盾就会出现。
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