涂高发，深圳友联管理咨询公司总经理、中国管理研究院研究员及华南区运作总监、国家注册咨询师、现场管理改善专家，善于各类国际认证标准和产品认证的辅导；精通现场及品质管，理技术的辅导和培洲。有多年的企业高层管理经验，多次特邀为500强企业和集团公司提供各种培训，深得企业及学员的赞许，是位典型的实战和务实的咨询师，出版著作有《优秀班组长之管理工具箱》和《优秀班组长之生产管理方案》等。
　　刘礼武，在职MBA、国家注册企业经营管理师、阿业职业经理人、企业管理咨询师，多年来敛力于企业的零缺陷管理及企业经营战略研究，现场管理改善和绩效改进，善于从质量成本空制、业绩改进来提高企业的运营效率，为其创造利润曾为众多企业提供过管理改进及运营效益改善方而的咨询辅导。出版著作有《优秀班组长之管理工具箱》和《优秀班组长之生产管理方案》等。

　　《工厂实用管理制度范本》引进、吸收了国外先进的管理方式和经验，同时结合了国内企业传统的优秀管理方法，旨在阐述企业工厂管理人员必须掌握和重视的职业化技能，为其提供一些工厂管理的思路、方法和技巧。
　　工厂是制造型企业的核心，工厂管理的优劣直接影响着产品各项指标的完成，伴随着微利时代的到来和组织结构趋向扁平化的今天，工厂管理在企业中将扮演愈加重要的角色。

　　退货品／滞成品管理办法
　　第一条目的
　　为规范退货品、滞成品处理流程，充分利用物料资源，特制定本办法。
　　第二条适用范围
　　客户退货品、滞成品的处理，除另有规定外，悉依本办法处置。
　　第三条定义
　　1．退货品
　　退货品是指整批、部分或零星的成品销售至客户后，因品质、交期、价格、服务等原因遭客户退回的货品。
　　2．滞成品
　　滞成品是指成品仓库中因库存太久或品质不良导致不能直接销售给客户的成品。
　　第四条退货品处理规定
　　1．退货通知
　　（1）业务部接获客户欲退货信息后，应立即以书面形式通知资材部、生管部、生技部、品管部等相关部门。
　　（2）业务部应向客户了解退货的具体原因、数量，并通报上述相关部门。
　　（3）资材部在接获客户送达的退货品时，应及时核对，并联络业务部人员会同点收交接记录。

第一章 人事行政管理制度
范本01 招聘录用管理规定
范本02 考勤制度
范本03 薪资制度
范本04 生产部多面手薪资管理办法
范本05 离职管理规定
范本06 厂证饭卡管理制度
范本07 厂服管理制度
范本08 食堂管理制度
范本09 宿舍管理制度
范本10 门禁制度
范本11 安全消防管理制度
范本12 工伤管理制度
范本13 保安管理制度
范本14 公司图书管理规定

第二章 采购管理制度
范本01 采购作业管制程序
范本02 采购作业实施细则
范本03 供应厂商审核标准
范本04 供应商考核与奖励制度

第三章 仓储物料管理制度
范本01 物料验收入库管理办法
范本02 物料领发管理规定
范本03 物料储存、保管、搬运管理办法
范本04 半成品管理规定
范本05 成品管理规定
范本06 不良品／报废品管理办法
范本07 退货品／滞成品管理办法
范本08 制程中物料管理规定
范本09 物料调拨管理办法
范本10 呆滞废料管理办法
范本11 盘点管理办法

第四章 生产管理制度
范本01 生产计划控制程序
范本02 生产计划变更管理规定
范本03 生产异常处理办法
范本04 交期延误管理办法
范本05 生产作业管理办法
范本06 生产部车间管理制度
范本07 生产部管理人员值班规定
范本08 关于非管理员工加班的管理办法
范本09 生产调休、补班制度
范本10 工厂定置管理制度
范本11 半成品交接制度
范本12 返工管理规定
范本13 工艺纪律实施细则及考核办法

第五章 品质管理制度
范本01 品质教育、培训实施准则
范本02 质量奖惩制度
范本03 进货检验和试验程序
范本04 来料检验指引
范本05 外协件质量检验制度
范本06 工序质量控制办法
范本07 IPQA工作指引
范本08 FQA检验工作指引
范本09 物理实验室管理指引
范本10 化学实验室管理指引
范本11 MRB评审指引
范本12 不合格品控制程序

第六章 产品开发与技术管理制度
范本01 新产品开发管理办法
范本02 工艺工装验证管理规定
范本03 工序质量控制点管理规定
范本04 工程样品需求管理办法
范本05 设计变更管理办法
范本06 技术图纸管理办法

第七章 设备工具管理制度
范本01 机器设备管理办法
范本02 设备保养实施办法
范本03 模具管理办法
范本04 工装夹具管理办法
范本05 监视和测量装置管理办法

第八章 订单管理制度
范本01 订货受理管理规定
范本02 客户送样承认管理办法
范本03 订单评审办法
范本04 客户名单处理制度
参考文献