成为总经理的商业宝典,公司做大做强的必备秘籍:致力于将企业做大做强的总经理才是伟大的总经理。
公司做大做强的超级实用手册,一读就明白,一用就见效,让经营中的所有难题迎刃而解。
中国私营公司做大做强的实战工具书。
第一章 创业法则:创业就是活下来和挣钱
做最适合自己的行业
把自己的优势做成强势
创业就是活下来和挣钱
野心有多大,舞台就有多大
总经理莫要与烦恼忧愁为伍
坚持到底,永不放弃
总经理要有精明的头脑
总经理要有防人之心
总经理要多与自己较劲
总经理要有一个长远的规划
偷税漏税,是搬起石头砸自己的脚
第二章 品牌法则:品牌名不虚传,企业永垂不朽
三种品牌策略都是赚钱的招牌
包装商品的窍门
产品命名应注意的要求
塑造良好的公司形象
做好品牌防伪工作
不要自己砸自己的牌子
品牌是先有品质再打牌子
建立品牌的六大重点
经营品牌的三大策略
明星代言品牌的九大注意事项
为公司取名的十项原则
第三章 营销法则:一切围着市场转
“故弄玄虚”,尽量调动顾客的好奇心
利用广告的魔力
广告制作的根本在于市场信息
广告是为了销售,不是让你去“烧钱”
“攀龙附凤”,做广告要能巧打明星牌
借树开花,造势宣传扬美名
以利为“饵”,让利顾客
思维要活跃,多找销售出路
建立一个稳健的销售网络
总经理必须掌握的6大营销武器
灵活操纵12种推销秘笈
容易忽略的6个销售细节
第四章 管理法则:既要“管得少”,又要“管得住,,
让员工乐于工作
让员工有一种安全感
培训你的员工
人尽其才,将合适的人摆在合适的位置
管理得越少越好
形成有效的奖励机制
如何与员工打成一片
总经理用人“十忌”
轻松管理的六个技巧
正确对待有过失的员工
一定要懂得有效授权
化解员工抱怨的六大步骤
第五章 质量法则:质量就是公司的生命
质量管理的重要性
质量就是公司的生命
君子爱财,取之有道
高质量是竞争的利器
如何正确面对退货
千万别在质量上动手脚
追求质量也是~种管理艺术
质量管理八项原则
第六章 决策法则:输赢只在一念间
充分准备,迅速决策
做决策要学会优选法
会议对于决策者有着重要意义
做决策要从全局利益出发
总经理应该分清轻重缓急
做出正确决策的三大方法
办法大家想,决策自己定
做决策要讲科学不能完全凭直觉
总经理要具备果断的判断力
“军”令如山,将决策贯彻到底
情绪不好时不要急于做决策
第七章 团队法则:最锋利的就是你和你的团队
单枪匹马是闯不出一番事业的
增强凝聚力,发挥整个团队的力量
团队的好坏决定事业的成败
团队执行力:现在,立刻,马上
科学的团队管理机制
不抛弃,不放弃
与团队伙伴同享荣耀
留住团队中的关键人物
发挥团队力量的基础——挥洒个性
建设团队的一个误区
塑造团队精神
团队协作的意义
第八章 人脉法则:人脉就是财脉
做生意就是做人情
学会向赢家请教和学习
与金融单位搞好关系以备后路
找到你的商业贵人
与媒体搞好关系
如何用自己的资源建立关系网
生意归生意,朋友不能丢
怎样与同行打交道
第九章 风险法则:不怕有风险,就怕不谨慎
经商就是要敢于冒险
风险与机遇并存
冒险是打开财富之门的钥匙
冒险也要认准方向
胆大还需心细,无谓的风险不要冒
看准机遇,就要敢于冒险
抓住万分之一的机会
别让经验束缚了头脑
总经理应该勇于尝试
学会分析经营风险
第十章 创新法则:因循守旧者死
灵活主动,大胆创新
领先行业,经营方式的创新
总经理形成创新能力的方法
能创新就一定有出路
善于创新,就要能反其道而行
阻碍总经理创新的六大因素
勇于创新但也要避免风险
总经理创新的四大原则
在公司中大力提倡创新思维
观念创新:观念一新,万两黄金
第十一章 合作法则:你吃肉,也要让别人喝汤
寻找最适合的伙伴一起创业
对合作伙伴不要要求太高
寻找同行合作,优势互补
合作双赢,互惠互利
不能与其合作的三种人
认清选择伙伴的误区
把合作变成壮大自己实力的手段
第十二章 竞争法则:敢于竞争,善于竞争
与对手竞争不能心慈手软
先发制人,竞争中要抢得主动权
死死地抓住竞争对手的弱点
让竞争对手的人才为我所用
商海竞争,小鱼如何不被大鱼吃掉
抢占市场空白
避免价格大战
活用各种竞争手法
不要总想着一下子击败对方
知己知彼乃竞争之要旨
如何在竞争中扬长避短
第十三章 效率法则:80%的收获来自20%的努力
效率是衡量经营成败的核心标准
学会将复杂的问题简单化
创造高效率的公司环境
打破只求生产绩效的经营模式
实施“弹性工作制”
如何科学合理地安排你的时间
统筹规划时间的两种方法
改变低效率的六种方法
把自己的工作任务清楚地写出来
提高会议的效率
总经理不能做“无头苍蝇”
第十四章 财务法则:总经理的财务必修课
节约资金
一定要聘用一名优秀的财务主管
拥有一个良性的、健全的财务规划
避免不必要的花销
如何应对财务困境
降低生产成本的十大窍门
总经理理财九法
七分盘算三分魄力
总经理的公私财产要分开
注意防止家贼
第十五章 债务法则:要债的艺术
密切关注客户的经营状况
产生债务纠纷的五个原因
别掉进欠贷陷阱
如何对付狡猾的欠款人
赊账的坏处有哪些
实用催款技巧
这样的催款方式要不得
第十六章 谈判法则:谈判是一种心理战
谈判一定要有明确目标
谈判取得成功的四大妙法
商业谈判应该学会适当让步
必须学会讨价还价
谈判要善用“拖”字诀
如何面对谈判中的僵局
巧妙收场的诀窍
迅速达成协议的技巧
说服对手的三大绝招
开场白的表达方式
第十七章 危机法则:危机就是转机
危机时,对该解雇的人不能手软
居安思危,总经理一定要有危机意识
发现隐患要立刻消除
千里之堤毁于蚁穴,不要忽略任何一个错误
危机中大多蕴藏商机
危机时更要加强对资金的管理
处理危机时应注意的几点
第十八章 客户法则:绝对不要得罪你的客户
客户是你的衣食父母
同客户维持稳定的合作关系
深入了解客户
一流的服务:服务好才是真的好
注意服务的细节问题
倾听客户的声音,因客户而改变
要赢得顾客的心
让客户帮你宣传
要能听得进去顾客的抱怨
千万不要得罪顾客
——阿里巴巴集团主席/马云
尽管每个人都有各种不同的能力,但大多数的人都不知道自己到底拥有何种能力。想要自己开发、发展出一条路,就不应该具有跟别人一样的想法和行为。企业的领导者。你的任务不是去发现人才而是建立可以出人才的机制。
——海尔集团总裁,张瑞敏
一流企业家做人不做事,二流企业家做人又做事,三流企业家不做人只做事。
——太平洋建设集团董事长/严介和